小区开店成功案例 成功开店有几大因素?



个性编辑本段  如果排除一部分多从低档批发市场进货、经营低价为"特色"的小店,"小店"已是个性、前卫的代言。很多店都在日益彰显出自己的个性,在茫茫"店"海中以个性取胜。相反,品牌出品各种款式的衣服不一定最能体现设计师个性,但一定是最符合市场中大多数人的消费需求的。这样的设计就难免中规中矩。在追求个性人的眼中,容易显得呆板老套。这就是小店的生存空间。

时尚编辑本段  毫无疑问,小店的潮流嗅觉总是要比商场快上一些,多则一年半载,少则一月半月,像近来大热的茶花花饰、伞裙、宽腰带等等,都是从小店开始流行的。这是小店生存的要诀。

实惠编辑本段  这所以称"实惠"而不是"便宜",是因为现在小店的价格已不再是便宜的代名词,不少店的平均价格都在七八百元上下,有些货品甚至以千元计。但和商场、专卖店相比,同样价位的服饰"含金量"却往往高出很多,商场品牌一般都含有大量的租金、广告、管理、成本,而这恰恰是小店替我们省下的。所以,权衡其中的个性、品位、独特性,其"性价比"往往依然较很多品牌为高。

亲近编辑本段  别否认个性店面对你的吸引,或可爱、或酷辣、或唯美的环境虽然没有名牌专卖店千店一面的呆板,却多了一分讨人喜欢的个人色彩,可以从中看出店主人的匠心巧思。而且和在人来人往的大商场里购物相比,顾客当然更喜欢在一个小小的私密的空间里倘佯,有一点点神秘感、主人般的感受总是令人贪恋的。

灵活编辑本段  不像商场和专卖店里明码标价那么一览无余、毫无悬念,小店大都是可以讨价还价的,不确定的价格当然会带来心理刺激,砍价的过程虽然也会让人头疼,但其间上上下下、起起落落的微妙感受也是刺激无比。工作之余消解压力的一大秘方就是冲进小店,和店主人大战几个回合,"砍"它一个痛快淋漓。

诚信编辑本段  诚信--给买家最安全的感觉。商品是好就说好,一般就说一般,不要以次充好,宝贝描述一定要如实的反应商品情况。在网上购物不能实实在在的看到和感觉到商品的性质,只有通过您的描述去了解商品的品质与性能,所以一定要描述与实物相符,不管您店里的东西是便宜还是贵的,最重要的第一点就是诚信,如果您的店里当时就承诺"无条件退货"那么客户收到后不满意您就应该接受他的退货。不要一味的给自己找借口逃避这个责任。要记住买家才是最能给您推广的一个活窗口,他们用着好一定会推荐朋友来的,您的诚信服务感染了他们,他们一定会给您宣传的。

价格编辑本段  价格--价格公道更能吸引买家。网上开店现在的价格战很厉害,打个比方说,有的卖家把商品标成0.01元的价格,而邮费却标上20-50之间的价格。这样就不太好了,网店规定不允许的,这样会被判处"炒做信誉度并删除你的商品"的处罚,所以不要这样做,这无疑惑是搬石头打自己的脚。再说了同样的东西你标个0.01分钱,邮费却标的那么高,不要把买家朋友当傻瓜呀,这个谁都会分辨地。所以一定要有一个合理的价格,才能有自己的生存空间。

服务编辑本段  服务--沟通最重要。要把每一个买家当成朋友一样的去沟通,不管买还是不买,您都不能对人不理,或是人家买家朋友问了一百句您也不回一句,这样不管是什么人都会烦的,也不会去相信卖家了。如果不在电脑前就把旺旺设置成自动回复,说您去办事了一会儿回来,或是把您要说的话留下,这样也不会让买家朋友误会您。真心的沟通才能达到诚信和好评双赢的局面不是更好。

售后编辑本段  售后--让买家更舒心。不要以为把东西卖出去就算完了的,买家回来问些问题要及时回答。如果出现质量问题要及进给人更换或是退货,千万不要骂人或是发脾气,这样对您没半点儿好处,没有一个人愿意拿钱找气受,经常看到一些级别很高的卖家,是信誉是上去了,但看看评价,很多都反应卖出去以后就不管了,买家问问题也不回,我就遇到过这种情况,这样的卖家的售后服务实在是不敢恭维呀,反正我遇到这样的卖家我是绝对不会再去第二次了。也不会让身边的朋友去买他们家的东西。

  多用点儿心

 小区开店成功案例 成功开店有几大因素?

  服务好一点儿(热情的服务才让买家更舒心,不买也可以交个朋友,多个朋友多条路,就是带不来物质上的财富也给我们带来了精神上的财富),笑容多一点儿(旺旺表情里很多,就是对于不爱笑的朋友也不浪费您半根神经哦),回答迅速点儿(对于买家提出的问题尽量回答的最详细),价格便宜点儿(价格要公道质量过硬才能挽留客户),礼物多送点儿(买家收到包裹后发现额外的礼物会感觉到惊喜)。再用点儿心:诚心、热心、细心、精心。做到这几个点儿您的生意一准跑不了。

 

  

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