时下又逢“三·一五”,“剩者”为王败者寇。
众所周知,去年“三·一五”温热理疗行业经历了暴风雨般的洗礼,温热理疗行业在逐步走向成熟的过程中经历了历史性动荡。主流媒体对行业内个别企业不正之风的相关报道,给予整个行业毁灭性的打击。对于媒体的相关报道,且不论其是是非非。当我们回首这一年来走过的风风雨雨,重新审视行业现状的时候,一些人不免一声叹息;而生存下来的企业,不禁会庆幸不已。面对接下来要走的路,真可谓“有人欢喜,有人忧”。
一年来,温热理疗行业举步维艰。在国家大力整顿行业不正之风,逐步走向规范化管理的时刻,一些早期靠投机、耍手法而涉足中国市场的国外品牌纷纷离去,市场占有率逐渐萎缩,其下设机构也纷纷投靠其他企业或转行。国内一些小品牌、小企业在还没有站稳脚跟之时,更无法承受主流媒体对市场的冲击,由于涉足行业时间较短,人才储备不足,资金回轮受限、管理模式不够成熟等诸多原因,不得已退出温热理疗行业,成为了2010年“三·一五”重磅之下的首批牺牲品。
2009年11月23日,美国有线电视新闻网(CNN)亚洲频道开始滚动播出一则长度为30秒的“中国制造”广告。2011年1月17日,美国纽约时代广场,一抹亮丽的“中国红”在广场电子屏上格外显眼;与此同时,美国华盛顿特区画廊广场的户外也正同步播放着中国国家形象宣传片。“加强自主创新,振兴民族企业”更是2011年3月两会代表讨论的热点话题。由此可见,近年来我国政府对民族产业给予了强有力的支持,国家的强大更是民族企业发展的有力保障。
面对国家大力发展民族企业,大力宣传民族文化的良好时机,老伴人没有被媒体报道所带来的负面影响所吓倒,而是以积极、冷静的姿态沉着面对,老伴人过去未曾放弃,将来更不会放弃为广大中老年人健康服务的老伴事业。一年来,老伴人靠着坚强的意志、超人的毅力和不变的信念,充分利用了这一难得的行业调整期,为老伴产业的可持续发展打下了坚实的基础。
一、老伴积极应对突发事件,要求经销商诚信经营。
去年“三·一五”,相关媒体对行业不正之风的报道给整个行业敲响了警钟。作为一贯诚信经营的北京老伴,在第一时间将媒体报道的相关信息通报给每一个老伴体验店,要求老伴全体经销商自律、自爱,诚信经营,从我做起;无则加勉,有则改之。
对于媒体报道可能给老伴事业带来的冲击做了各种预案,所有市场人员从总经理到大区经理均第一时间走到各地体验店,面对面、手把手教大家如何应对这一突发事件,规避不必要的风险,积极稳妥的应对了行业诚信危机。
为了让经销商恢复信心,不轻言放弃,减少不必要的经济损失,老伴通过互联网各大专业网站平台、人民日报旗下的《健康时报》做了大量正面、积极的企业形象宣传报道,提高了老伴在老百姓心中的地位和知名度;通过《老伴健康报》、《市场快讯》、企业网站等宣传窗口为老伴经销商传递信心;近期,《中国体验营销——老伴健康盈利新模式》一书正在积极联系出版发行事宜,相信这部详细介绍老伴营销模式的力作,会为老伴经销商带来意想不到的收益,本书的出版发行将会让更多的人了解老伴,更多的人走进老伴店,更多的人购买老伴产品。
二、老伴逆流而上,加强硬、软件建设
1.老伴不惜代价加强硬件设施建设
当一些中小企业不堪重压纷纷关门甚至倒闭的时候,老伴人深谋远虑,利用这一行业间歇期大兴土木,在大兴区黄良路开工建设了北京老伴新厂区,新厂区拥有宽敞明亮的办公环境、分工有序的生产车间、干燥规范的存储仓库、舒适温馨的员工公寓、干净卫生的职工食堂、休闲度假的娱乐设施。一年来,老伴新工厂迎接了一批批来自全国各地体验店的叔叔阿姨,给他们送去了健康,送去了希望。
北京老伴通过厂区建设、设备更新、办公用品购置等自身硬件的建设,充分体现了老伴“以人为本”的企业用人理念,确保了老伴员工的身心健康。优良的工作环境可以激发员工的动力,促进工作效率的提高。我们说,基础建设是留住人才,稳住人才的前提,更是规范化管理,合理化经营,贯彻和落实现代企业管理制度的有力保障。北京老伴不遗余力的大规模投入,是对服务于夕阳群体的这一朝阳产业的企业发展方向的肯定。有了良好的硬件设施,老伴人将会生产出更加优质的产品,造福于中老年人。
2.人才是老伴事业发展的根本
“优秀的人才是企业的生命”,《比尔·盖茨全传》(二)中如是说。比尔盖茨也曾经说过:“微软在全球有员工八万人,但是他带走一百人就可以再搞一个微软了。”“如果把我们公司顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。” 由此可见,人才对于一个企业的重要性。
在温热理疗行业迷离之际,一些企业处于动荡之时,北京老伴审时度-爱华网-势,积极向行业内一些资深人士伸出橄榄枝,以优厚的待遇和报酬网罗“天下英才”。“容者大成”是老伴健康产业集团董事长姜红成先生经常提到的,其寓意之一就是招贤纳才融入老伴。让更多、更广的思想、理念相互碰撞,必将会为老伴带来更大的利益,成就老伴健康伟业。
老伴利用人才优势构建了完善的售后服务系统和客户服务系统,基本实现了数字化服务;同时,形成了服务老师→经销商→代理商→大区经理→区域总监→市场总监→总经理→董事长→董事会完整的营销服务体系和服务老师→经销商→代理商→市场督导→总经理→董事长→董事会的市场监督体系。老伴本着“客户至上”的原则,以数字化服务和人性化服务相结合,确保了经销商的经济利益。|!---page split---|
三、老伴文化及品牌,让中老年人爱不释手
1. 老伴文化是祖国传统文化和当代文化的精髓
“感恩老伴促和谐,孝心老伴保健康”,这是2011年老伴挂历扉页对老伴文化的总结和最新诠释。
孝心文化、感恩文化是我国传统文化,是五十六个民族五千年历史文化的积淀。老伴健康产业致力于全程化服务中老年人的健康。孝心、感恩是老伴公司内部员工共同认同的道德守则,也是对外服务中老年人自觉恪守的道德规范,孝心文化和感恩文化是老伴公司企业文化的标志,更是对我国历史文化的继承和发扬。
健康文化、和谐文化是我国步入二十一世纪的新时代文化,也是当今世界的主流文化。北京老伴从事的是中老年人健康产业,企业的目标就是为中老年人的健康服务,因此,健康文化是伴随着北京老伴共同成长的,也是“与生俱来”的。和谐是社会发展的人心所向。十六届四中全会通过的《决定》首次提出了构建和谐社会的科学命题,为创建和谐社会指明了方向。北京老伴一向与时俱进,积极推广企业和谐文化,响应国家号召。
当每个人都怀有一颗感恩的心,才能促进整个社会的和谐发展;当每个人都对父母多敬一份孝心,才能让自己的亲人更加健康。
2011年,《北京老伴健康报》将连续刊登由李宝库主编的《中华孝道故事》,大力传播老伴文化,做到“孝行天下,大爱无疆”。
2.老伴品牌名扬天下
品牌是企业和产品的标志。“老伴”手牵手、心连心,互帮互助,黾勉不弃,执子之手与子偕老的品牌形象早已深入人心 。
“老伴”从进入市场的第一天就积极推广企业品牌形象,并始终维护老伴品牌不受假冒伪劣所侵犯。老伴在国内温热理疗行业知名度可谓首屈一指,也是中老年朋友津津乐道的话题。老伴品牌除了在自有平台上推广之外,还在国内知名品牌、营销网等网络平台做大力推广;同时,还有专职人员做老伴产品品牌的推广工作。
“老伴”凭借其固有的品牌知名度,在品牌传播方面以品牌延伸尤为成功。在原有老伴床、垫等产品的基础上,延伸到老伴“眼保姆”、“足浴桶”“舒爽椅”等产品,进一步扩大了老伴品牌的知名度和美誉度。
老伴产品的多元化发展,使得老伴产品多触角走到老百姓家中,“老伴”正在逐步成为中老年人健康保健的首选品牌。
大浪淘沙,“剩者”为王。经过一年的调整,在“学习、学习,再学习;努力、努力,再努力;坚持、坚持,再坚持。”的老伴精神鼓舞下,老伴人通过不懈努力,不但稳固了原有市场,增强了公司软、硬实力;并且开拓了更加广阔的其他市场领域,为企业大踏步发展做好了铺垫。
“中国红,老伴红;民族红,品牌红”。开放的老伴、自强不息的老伴正以焕然一新的面貌展开双臂,热忱欢迎各界朋友的光临指导!