爱华网“正是收费，造成了物价攀升，收费造成了质量下降，各种混乱……”多年承担国内多家大型超市商品供货的姚文华表示，伴随近年零售商之间恶性竞争的加剧，零、供之间新旧问题不断爆发和升级。
他建议成立民间商会，民间商会成立后，将借助贴近市场的优势向政府提供信息，协助管理市场;此外还可以通过在超市设立 “特约观察员”来缓解零供之间的矛盾。 “客观地说，沃尔玛在两年前的确是个非常优秀的企业，讲信誉、守合同、不乱收费，非常令供货商们羡慕，如果它能够坚挺到今天，简直就是零售业的一面旗帜。”接受记者采访时，北京市供货商联盟负责人姚文华如是感叹。 经商30年有余的姚文华一直承担着国内多家大型超市的商品供货，对于这些年各种争论不休的“零供矛盾”，他一直看在眼里，并身处其中。尽管凭借在业内积累多年的资深地位与品牌口碑，他已经相比其他供货商较少受到零售商的不平等待遇，但通过与其他诸多供货商的密切往来，姚文华在接受记者采访时依然选择用“水深火热”四个字来形容他们此时共同的状态。 记者在采访中发现，业界有观点认为，之所以零(零售商)供(供货商)之间各类问题普遍长期存在，一个重要原因就是“民间商会”一直没有得到有效的发展。姚文华表示，成立民间商会后，出于更接近市场的优势，民间商会可以向政府部门提供信息，并协助政府部门管理市场，这对平抑物价将起到有效作用。 “费点”递增高达15% “据大量供货商反映，目前超市的‘费点’(收费标准)普遍都在递增，且递增幅度最高已达15%，包括家乐福、沃尔玛等大型零售商。”姚文华告诉记者，“现在已经找不到不 ‘收费’的超市了(包括进场费、节庆赞助费、促销费、新店开业费等)。” “乱收费”已经成为零供矛盾问题每年绕不开的话题，每年递增的“费点”是零供间各种矛盾的焦点。 “针对乱收费，有的供货商选择抵制不干，撤离或者转移市场，但也有的选择坚守，而费点递增，必然给坚守的供货商带来更大的成本、利润压力，造成供货商商品质量可能下降，最终吃亏的还是消费者。”姚文华说。 姚文华进一步解释说，目前超市的发展不平衡，出现恶性竞争，不少超市不以批零差价获取合理利润，而是靠对供货商收费支撑利润，其恶果就是物价上涨。 “费点递增15%，最少压榨了供货商3%~5%的利润，剩下的10%则会转嫁到其他票据单上。”姚文华告诉《每日经济新闻》记者。 “正是收费，造成了物价攀升，收费造成了质量下降，各种混乱……”姚文华表示，伴随近年零售商之间恶性竞争的加剧，零、供之间新旧问题不断爆发和升级，尤其近期发生的家乐福“价格门”事件更是让他感慨：零供关系已经上升到了白热化阶段。 汕头市超市供货商协会法律顾问曾爱东则对记者表示，以她多年的维权经验，各种“变相收费”在近几年中不断递增，并且从票证上体现不出来，供货商即使维权也很难举证。 “价格不规范”升级 除了“乱收费”，零售业的“价格欺诈”是近来饱受非议的焦点。
国家发改委1月26日发布通告称，家乐福、沃尔玛等部分超市门店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、误导性价格标识等欺诈行为，已责成相关地方价格主管部门依法处理，最高处以50万元的罚款。而后，家乐福、沃尔玛也相继承认违反了有关法律法规规定，向消费者表示道歉。 广东省连锁经营协会秘书长汤绢对记者指出，“价格的不规范”已经是近来零供关系中新的、比较突出的矛盾。 汤绢举例说，在广东的一些电器连锁经营店里，消费者购物是可以议价的，商家最后的商品成交价格和标价就有可能不一致，而有的消费者习惯到固定价位的商家消费，供应商又有习惯要求所有商家统一标价，由此就导致价格的不规范，容易产生各种纠纷。 曾爱东同时告诉记者，国家对产品，特别是食品质量的要求越来越高，但供货商在进货的质量控制和保证上做得还不是很到位，这是需要零售商和供货商共同关注和注意的问题。 “此外，在知识产权保护方面，比如注册商标，涉及侵权的一些假冒商标的产品，或者专利产品等，供货商意识还是比较薄弱。”曾爱东总结说，零售商拖欠货款问题也依然普遍存在。 “民间商会”或可破局 中粮、康师傅断供家乐福，卡夫饼干断供联合超市，益力多断供沃尔玛，矛盾重重的零供关系出路在哪? 尽管2006年由商务部、发改委、工商总局等部门联合颁布的 《零售商供应商公平交易管理办法》规范了零供行为，但近年来的市场效果却不尽如人意，各种零供矛盾有增无减。 记者最新从中国连锁经营协会获悉，协会刚刚以行业自律委员会名义发出了《商业连锁经营企业规范价格行为倡议书》，华润、物美、王府井、苏宁、国美、全聚德、沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居、中粮等近40家大型零售、服务和供应商企业主要负责人签署倡议书并做出相关承诺，但业内对此举的成效仍在观察。 记者近日采访的诸多供货商对过去的沃尔玛都表示了高度的肯定，在他们的印象里，许多国内超市包括国有超市都做不到的，沃尔玛过去都已经做到了。 “而现在的沃尔玛也开始收费了，几年前是不收费的，但因为别的超市收费而有关部门又监管缺失，这种情况下，为了能在恶劣的环境中生存，沃尔玛也必然学坏，否则就竞争被动。”一位国内超市大型供货商对记者评价说。 上述供货商表示，这都与相关部门的监管缺失分不开。事实上，类似家乐福事件早几年就已经存在，业内也普遍知晓，只是没有上升到目前这种局面而已。 姚文华则对记者强调，之所以各类问题普遍长期存在，还有一个重要原因就是“民间商会”一直没有得到有效的发展。 “比如肉、蛋、米为什么涨价了?奶粉怎么造假了?假酱油、假醋、假萝卜条等一系列问题，民间商会其实都掌握着第一手信息，但因为不是合法组织，不能第一时间向政府部门汇报。”姚文华说。 “如果能顺利成立民间商业协会，顺利批准民间代理商协会、厂商协会等，由民间商会向执法部门提供一些信息，帮助执法部门管理市场，这将对抑制、平衡物价起到至关重要的作用。”姚文华表示。 不过，姚文华同时告诉记者，其中有些超市为了零供关系还是做出了一些积极的举措，比如国有超市超市发，民营超市物美，都成立了“特约观察员制度”，特约观察员将把供货商包括超市的一些问题第一时间向超市反映，参与超市的管理。 “这样就化解了许多矛盾，包括供货商有了特殊困难——比如说家里有人住院急需要钱——只要特约观察员向超市反映，超市就第一时间向他们拨付货款，这就极大缓解了零供矛盾，如果全国所有超市都这样，零供关系会急剧缓和。”姚文华说。 而在今年“两会”上，全国人大代表、步步高商业连锁股份有限公司董事长王填针对零供矛盾问题，向全国人大提交了一份建议，核心内容就是“重构流通市场交易规则”。 （每日经济新闻 李卓）
