南方黑芝麻是福来的战略合作客户。经典老产品南方黑芝麻糊,飘香二十载,品牌深入人心,成就中国糊类冲调食品老大。但是辉煌代表过去,南方黑芝麻糊大包套着数个小包的包装形态和过于传统的品牌形象,与当代消费者追求方便快捷和时尚的需求严重脱节,老品牌如何走向未来?
福来从品牌内涵与定位、品类扩张、包装、创意设计、媒体传播、市场操作等层面进行系统突破,推出杯装糊和罐装露,请亚洲巨星王力宏代言,打响了南方品牌年轻化、时尚化升级和销售快消化上量的双跨越之战,一系列举措获得南方高层的认同,市场上已经初见成效。
这是一次产品的升级、品牌与传播的升级和管理的升级,对南方上下触动很大。南方黑芝麻食品股份有限公司规划总监余晓雷将自己的感触写下来,发给福来,与我们共享。我们坚信:福来能走多远,取决于福来服务的客户能走多远。我们今还会一如既往地“把客户的事情当做福来的事业!” 用中国智慧创建伟大品牌,为有理想的品牌服务!
跟福来品牌营销顾问机构(以下简称福来)合作不到一年,感觉南方黑芝麻公司从战略到团队,有了翻天覆地的变化。
合作的过程与细节,这里难以一一细说,我粗浅地谈三点感受。
一、不靠大师,靠团队!
从与福来的第一次接触开始,感觉他们不是拿“大师”唬人的公司,尽管福来领军人娄向鹏总经理是“老大”学说的创始人,应该跻身大师之列。
与其他那种拿“大师”开路,忽悠到位,把合作协议签下后,派来做项目的都是刚刚毕业的实习生的某某牛X咨询或企划公司不同,福来一开始就是集团智慧,团队运作。
这让我想起有一年我给《开心辞典》出的一道题:请你举出5名著名的美国科学家的名字。这道简单的题目,难倒了当晚的4名选手中的3位,策划组说,没想到这道题怎么这么难。
美国的科学,不可谓不发达;美国的科学家,不可谓不阵营庞大,多得我们常常不知道该说谁是了。
美国之所以发达和强大,在众多的科学家背后,有一个叫做制度与流程的东西在起作用。这个东西,让个人的作用,依附在一个平台之上,人们不必去崇拜与依靠,某个环节的某一个具体的人。
在美国,你有一个思想,你有一个创意,你可以立马暴富。因为,你只要提出创新的思想,发表可执行可实现的创意,后面的事,有一个经过西方世界几百年打造的流程与制度,来一丝不苟地往下执行。
在中国,没有人愿意甘当后面流程中的一员,制度中的一兵,都想提出思想,发表创意,都想当大师。所以,这些思想与创意,一扫一箩筐,而窗外的垃圾,已经堆积如山,无人问津。而提出思想与创意的人,无可奈何亲自操刀的时候,毕竟张飞不会绣花,姜子牙不会卖柴-爱华网-扒,秀才斗不过兵。
于是,我们国家的企业规模,除了国字号,都是小字辈;我们的跨国收购,有去无回;现在的年轻人,干脆上班就上网,下班就泡吧,连思想与创意,也懒得去答理了。
通过与福来合作,使我们看到了团队建设,流程建设,制度建设的重要性,我们这次体会很深。
二、想好了,就大胆去做!
做了几十年糊类食品,现在要做黑芝麻饮料了;拍了几十年怀旧广告,现在要请大牌明星走时尚娱乐路线了。做这种决策很难,做了决策立即执行更难。
福来这一次,帮我们下决心,做了这个决策;帮我们理清思路,立即执行。
执行力不强,有两个方面:一是,布置任务的领导,没有讲清楚要求;二是:执行者不愿意或没有执行的能力。
我感觉,领导有可能负一半责任。
我们很多领导布置任务,好像是猜哑谜,有时高深莫测,有时话到嘴边留三分,要别人去领会。太阳虽然是均匀地照在地球上,但有树的地方,斜坡上,屋檐下,大家获得的能量是不一样的。同理,领导开会布置任务,每个人记住的要点,做出的效果,也是不一样的。
所以,千万要记住布置任务的5个要素:任务的数量化目标,完成验收的标准,完成时效,责任人,奖罚。
这5个要素缺一个的,布置下去的任务,肯定打折扣;缺两个的,肯定要坏事,缺三个的,这件事,你等着救火好了。
去年公司进行了执行力的培训,覃总亲自督阵,我把公司所有的中层干部都请上台,现场一一表演如何布置任务。通过培训,执行力大大提升。
另一半的责任,确实是下属的执行力不强。
这里有不愿做和不会做两种情况。
我认为,这两种情况的责任,归根到底还是在领导。他不愿做,是情绪问题?待遇问题?家庭问题?还是团队配合问题?资源配置不到位问题?信心问题?亦或正在计划另谋高就?
他不会做,是看错了人?是技能问题?培训问题?职责、流程不清晰问题?还是任务交代不清晰问题?
先想好,再商量,再布置,再监督,再总结。这些都做到了,执行力总会提高一些。
这次陈总亲自指挥的福来方案大战役,将给我们全体管理人员再上执行力生动的一课。
三、买对了也许贵,买错了,更贵!
以前有句行话,叫做:培训是贵的,不培训更贵。因为,如果你是一个像好友缘那样的酒店老板,你把一群不经过培训的厨师,赶到厨房做菜,给你浪费的龙虾、鱼翅、鸡鸭鱼肉,不知道比培训费要高多少。
这次南方企业要做战略调整,做广告与品牌提升,做企业文化与产品升级,请福来是很贵的,如果不请,20多年了,自己瞎摸索,或为了节约费用打散枪,跟南宁的做做,桂林的做做,耽误了时间,浪费了资源,折腾了队伍,无疑更贵,期间丧失的宝贵机会更是无法估价。
这次,也许是买对了,虽然有点贵,虽然更艰苦的大量的、细致的工作还在后面。
买对了,就不要怕贵。这是一项着眼现实和未来的决策,是一种大智慧。对于个人的职业生涯规划,又何尝不是一种启发?