2011年3月14日,国务院总理温家宝在北京人民大会堂与中外记者见面,并回答记者提问;其中,温家宝在回答新加坡《联合早报》记者提的问题中讲到:
你提到转变发展方式知易行难,最难难在什么地方?我以为难在两个方面:一是观念;一是创新机制和干部考核的标准。所谓观念,就是要彻底转变唯GDP的观念。
对于企业来讲,精细化管理是转变发展方式的一种过程和活动,是转变发展方式中的一种表现形态,也是企业转变发展方式的境界和目的。
2001年,本人研创了《精细管理工程》的管理学说。十年来,本人在为首都机场、东方航空、海信、红豆、美的、中国储备粮管理总公司、中国兵器工业集团、大庆燃气等多家企业讲授《精细管理工程》或《精细化管理》课的时候,常讲和必讲到:
一、规范化管理和精细化管理,难在哪里?
1、难在没有先进、适宜的理念;
2、难在没有科学、有效的执行。
二、实施精细化管理,须先树立统一的新观念
1、管理其实很简单:管理=管人理事+管事理人。
2、“对事不对人”,是不对的。
3、管理的基本原则和过程是:还企业及管理中的各项事物以本来面目——最佳状态。
4、发现不了问题,不一定企业中的最大问题。
5、“岗位主人翁”与“岗位将军”。
6、企业不是职工的家,但职工爱企业,要胜过爱自己的家。
......
对照温总理2011年3月14日讲的“两难”与本人十年来常讲的“两难”,两者是基本相同的。
2011年2月11、12日,中十冶集团公司在陕西宾馆召开一届二次职工股股东代表大会暨2011年工作会议,会议确定2011年为中十冶集团公司的“制度执行年”。为了更好地开展“制度执行年”的活动,中十冶特别邀请本人对与会人员进行了《企业理念与执行力》的知识培训,其中,本人讲到:
一、转变经济发展方式,先从转变观念开始。
1、管理其实很简单:管理=管人理事+管事理人;“对事不对人”,是不对的。
2、管理的基本原则和过程是:还企业及管理中的各项事物以本来面目——最佳状态。
3、发现不了问题,不一定企业中的最大问题。
4、“岗位主人翁”与“企业主人翁”。
5、企业不是职工的家,但职工爱企业,要胜过爱自己的家。
......
二、执行力的构成:
1、文化理念的执行力。
2、企业管理制度与规范、流程的执行力。
3、决策、规划、计划、任务、指令、命令等的执行力。
文化理念的执行力是构成企业执行力的首要和重要因素,是决定企业执行力方向的执行力。
理念或观念,实际上就是人们对某种事物的观点、看法和信念。在很多情况下,理念和观念是互用、相通的。
理念、观念这种东西,是看不见的;理念、观念是有先进和落后之分的,是有适宜和不适宜之别的。
任何正常人都是有观念、理念的,人们在不同的观念、理念的指导和驱使下,主动或被动所形成的行动及其效果是会不一样的,是看得见的。
知道了观念、理念对人们行动的影响,就好理解温家宝为什么要把观念的这一难,列为转变发展方式的第一难了;就好理解本人为什么在讲授《精细管理工程》或《精细化管理》课的时候,必讲理念的问题,并把理念列为精细化管理的第一难了;也就好理解中十冶为什么要在一届二次职工股股东代表大会暨2011年工作会议上,进行《企业理念与执行力》的专题培训了。