系列专题:区域经理成长录
什么叫区域经理?区域经理是指拥有营销经验能力;或拥有成熟营销团队或拥有成熟地方、领域市场资源的个人,区域经理是企业市场开拓的一方诸侯,封疆大吏,是区域市场跑马圈地的兵马元帅,是公司战略方针落地执行的桥梁枢纽。在企业发展、市场增长方面起到了弥足重要的作用,但作为一名区域经理,你合格吗?
区域经理第一修炼:要具备经营者意识,掌握财务预控能力
区域经理首先是一个经营者,其次才是一个管理者。区域经理要有财务经营意识,要有会计预算观念,要充分认识到资源的稀缺性以及如何发挥有限资源的最大效用。当制定一个市场方案,要充分考虑方案执行的投入和产出比,要有财务风险预控意识和能力,要摆脱财务预算、经营防控那只是上级及公司高层考虑之事的,自己只负责销售产品即可的误区,若缺失经营意识,则还谈不上是一个合格的区域经理。
区域经理第二修炼:要具备区域经理的格局
何谓格局:就是看待处理问题的态度、修养以及行动。区域经理在处理下属工作生活中遇到问题时,必须秉承客观、无私之原则,且不可掺杂个人利益、情感因素,否则难以作出正确的决策和判断,所有的事情必须基于事实、数据,坚持对事不对人的理念,要均衡的思考利益个体的方方面面,不能偏向于任何一方,要具备系统性思考问题的能力,既要看问题看的广、还要深,既要考虑公司、客户、下属的利益关系,又要能看到短期困难和长期发展的联系。区域经理要有为了坚持长远正确的目标,而勇于承受眼前困难的毅力、并且耐心、妥善的处理,而非退缩。必须面对问题,不畏困难的存在,进而苦思解决问题的方案,必须能够忍受解决问题的艰辛。否则,尚未建立区域经理的格局,而忝列区域经理的平台,很难做好事情。这些格局要在做业务时不断的完善和修炼。
区域经理的第三修炼:要具备的独立的人格
区域经理是问题的解决者,而不是传话筒,不要动不动就将问题和责任向上级主管推,要有独立人格,就是要有主见、要有独立思考分析能力,独立解决问题的能力,不能人云亦云,更不能随波逐流。当下属对公司有微词和埋怨时,你应该做些什么,而不能做什么,当下属不能完成相应目标和指标时,你应该说什么和不应该说什么,这些必须搞清楚,搞不清楚,区域经理的工作很难开展。要培养具备独立的人格就必须戒掉依赖等靠的心理,必须勤于思考,善于发现,多自检区域市场、团队、客户、策略等方面存在什么问题,自己用什么样的方案去矫正、自己做了没有?不要做区域市场的无心人,否则难堪区域经理之职。
区域经理的第四个修炼:要有高品质的沟通能力。
很多人以为一个要具备高超的沟通能力,就必须巧言令色、空若悬河、舌灿如花。而事实并非如此,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。简单说沟通就是沟通主体通过有效的方式将沟通内容传递给沟通对象,并得到对方的认可和反馈,请注意这里面有几个关键词:沟通内容:沟通主体必须在沟通之前必须要做好功课,要条理清晰、思维缜密富有逻辑性、系统性的将所沟通的内容陈述出来。沟通对象:这个要对这个人基本面做到掌握、知识面、理解力、性格特点等因素要全面考量,从而采用相-爱华网-应适当的沟通方式。反馈:其实沟通最终的目的是得到认同,怎么说只是形式,所以沟通不在于我们说了什么、说了多少,而在于对方听到了什么,听到了多少,认同了多少、所以反馈很关键,我们很多人在沟通的过程中容易陷入自说自话的情形当中,区域经理作为上传下达的中间桥梁,必须掌握高品质的沟通,否则非累死不可。况且吃力不讨好!
区域经理的第五项修炼:具有较强的抗压能力
俗语说:“铁打的营盘,流水的兵”其中的营盘指的就是类似于区域经理的中层骨干,这批人是团队的核心,一般对企业的忠诚度和对于工作挑战的抗压能力都比较强,能很会自我解压、自我激励,能够激发源自于内心的最大驱动力,能容的下委屈,耐得住寂寞,扛得起重任。是一批打不走、骂不跑的主。他们能在困难,面前迎难而上,而不是推诿不前。他们能正确对待压力、管理压力、释放压力。他们觉得压力是自己生存下来,飞得更高的源泉。但也有些人顶不住压力、容不下委屈,耐不住寂寞、撑不起担当。压力在头,如雷轰顶,要么死猪不怕开水烫,怕罐子怕摔,要么文过饰非。歌舞升平。或者无视于压力,采用鸵鸟政策,将头埋在雪里,极尽掩耳盗铃之能事,殊不知,头在雪里了,但屁股还在外面,该来的终究会来,冥冥之中自有定数。合格的区域经理必须正视压力、将压迫力变为驱动力,将精力和焦点放在问题的解决方案上,而不是问题本身。