学习力就是竞争力。达尔文曾经论述:“在剧烈变化的环境中,能够生存下来的不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些最灵活的”。 因此,一个企业要想于不败之地
必须善于学习,灵活运用各种知识,掌握更新,更多的知识,才能不被市场淘汰。“学习是企业生命的源泉,培训是企业的希望工程。”短短两句话也道出了一家企业家的卓越之处,同时也揭开了远东电缆有限公司之所以能够取得今天成就的原因,并向人们展示出它赢得未来的最大本钱。
在远东的工作会议上,远东领导层讲的最多之处就是学习。强调要重视对员工管理、技术、技能及知识进行培训,强调要不断地提高员工素质,并提出要实现公司发展与员工发展统筹兼顾,通过学习培训、实践等多种方式不断提高并积累人力资源资本,提升管理水平,为公司未来的高速发展提供不竭的动力。如今的远东,无论在企业层面还是个人层面都形成了良好的学习风气,通过系统地标杆学习、员工培训、组织学习等形式把整体的学习氛围提升到了一个崭新的高度。
从创业时期一直到现在,远东始终重视对先进企业成功经验的研究学习和借鉴。在企业发展的不同阶段,远东都会根据一定标准来选取先进企业样本进行研究学习,通过与样本企业对标,分析企业在各个阶段工作上的差距及原因,并以此来寻找缩短差距的方法。在创业初期,远东就组织企业内部的相关人员到无锡、苏州、上海等地参观考察,在上海考察了上海电缆厂和马桥电缆厂。当时的上海-爱华网-电缆厂是行业领先企业,远东把它先进的技术和管理作为主要学习方向;而马桥电缆厂则是同类型的乡办企业,当时这家企业的效益较好,是国内线缆行业的后起之秀,其快速发展的成功经验成为了自己企业的学习方向。
在对业内优秀企业不断的学习过程中,远东已经逐渐发展成为了国内线缆行业的领先企业。然而,远东的学习进程并没有因此而停步,又把目光瞄准了国外同行业的领先企业,把他们作为了远东学习的样本。与此同时,远东还从其他角度积极地向非同行企业学习。这方面的实例很多,如在第二次体制创新时,大量学习借鉴了非同行企业的股份合作经验;在生产现场管理方面,学习日本企业“5S”及精益生产经验等。 企业的学习归根结底就是要落实在员工的学习层面,员工的成长直接关系着企业的未来。因此,远东非常注重员工的全面发展,注重教育培训,注重塑造员工高尚的灵魂,并在此方面投入了大量的资金支持。现在在远东每年都有一个“学习周”,在“学习周”期间企业对各类人员,特别是中高层管理人员封闭培训,对各类人员设置针对性的课程,请国内外有经验的专家、学者讲课。除了“学习周”外,企业还建立了自己的培训体系,展开知识培训、技能培训、心态培训;对一般员工、骨干员工、基层主管、中层管理者、高层管理者制定不同的培训标准。如:对新员工实行劳动预备制,采取“理论学习+生产学习”的培训方式;对一线在职工人的培训采取“讲座+演讲+竞赛”的形式,分层次有计划地组织岗位培训;对公司中层干部的培训采取“函授+外送进修”的形式;对营销人员,公司采取“互动+角色扮演+模拟训练”的培训模式 。在抓企业和员工层面学习的同时,远东还在企业内部创建了具有特色的学习型组织,组建了各种质量创新、市场创新、技术创新小组。通过组织学习,不断改进质量,提高技术,开拓市场。学习型组织的一个共同特点就是组织中大量的非正式组织的存在,非正式组织在组织学习中扮演着极重要的作用。而远东的管理研究会就是这样一个非正式组织,远东管理研究会吸纳了各部门中高层管理人员,通过对内部管理问题,如流程、组织结构、人力资源、战略、文化等等方面进行研究,不断提出管理变革建议,不断对企业管理进行持续改进。
在这样一种学习氛围下,远东的员工已经把学习看作是一种高回报的投入。学习的观念发生了根本性的改变,企业对员工的奖励不再是单纯的金钱和物质,而是提供学习培训的机会,学习已经成为对员工的最高奖赏。