爱华网“款式新颖，价格也不贵，开始我还怀疑不是真品，真是误会你们了！”3月12日，在威海大福金店环翠楼店内，市民曲女士拿出一张珠宝质量鉴定书，高兴地展示给大福金店董事长王辉。 2007年春节期间，曲女士在大福金店购买了一个“周大金”名牌翡翠手镯。朋友相聚时，曲女士忍不住向同伴展示这个不论价位还是款式都让她非常满意的手镯。当朋友听说这个漂亮的手镯是“周大金”名牌而且价格也不贵，不禁调侃说曲女士可能买了假货。 说者无心听者有意，曲女士不由自主地也对手镯真假有了疑问。不久，心里实在解不开这个疙瘩的曲女士拿着手镯来到质量技术监督部门，请专家进行鉴定。最终，手镯品质优良、货真价实的鉴定结果，不但让曲女士放了心，更提高了“大福”在她心目中的诚信度。 作为威海本土金店的老字号品牌，大福金店成立10年来，始终恪守“诚信经营”的原则。为了保证上柜首饰的质量，王辉严把进货关，每一批货物都由她亲自精心挑选。尽管有厂家出具的产品鉴定书，大福金店的每一件首饰都必须经过市质量技术监督部门的再次鉴定才能上柜。为了最大限度地让利于消费者，王辉跑遍全国和东南亚各大首饰厂家和直销商，把进货价格压到最低，把更多实惠送给消费者。 “如何让市民不用东奔西跑就能挑选到自己满意的新款，树立品牌意识、精品意识非常重要。”经过市场调查，王辉发现，尽管威海的金店大大小小实力不同，但各店经销的产品许多是“大路货”，同一款首饰，能同时摆在多家金店的货柜上，很多顾客经常为购不到“精品”而苦恼。为了满足不同消费者的需求，大福又将目光定位于精品的引进。2006年11月，大福金店精品行在新华书店1楼掀开了红盖头，款式新颖、价格合理的精美首饰，特别是中国珠宝首饰业驰名品牌———“周大金”的引入，更是迎合了威海高消费群体的需求。 “您好！请问您需要点什么？”一走进大福金店，每位顾客都会有一种如沐春风的感觉。一次，从石岛来市区办事的邹先生夫妇在某部门遭遇“黑脸”后，又来大福金店环翠楼店“逛一逛”，面对不厌其烦地为自己试戴首饰的服务员，两人的心情不禁由阴转晴，本来无心消费的夫妇当场购买了价值2000多元的首饰。“就冲着服务员这么热情的服务态度，今天我们花了钱也高兴！”临出门前，邹先生向王辉说出了心里话。
“让消费者满意，我们一直在努力，今后，我们同样不会放弃！”凭着过硬的产品质量，凭着热情的服务态度，大福金店的真诚赢得了越来越多消费者的信任
