爱华网卖场氛围很重要编辑本段 有些店员不能很好的认识气氛对销售的重要性，他们往住会说："我们的工作是销售给顾客商品，既然顾客不上门，等待顾客也是我的一部分工作，至于其它，我还能做些什么呢？"他们往往能认真地站着，但顾客不上门，又有什么办法呢？其实，这样做法，会使销售现场的气氛更加沉重，试想想，众多的店员一声不吭地站立着，会是一种什么样的情形。因此，当出现这样的情况，作为气氛的调节者，首先店员有一种匆忙的感觉，即使是假装的，也比呆呆站立要好得多。比如，手上拿着商品或者跟其他朋友聊天都行，只要声音不太大，不至于传到外面就行了。 学会营造氛围编辑本段 日本桥康商场一名经理曾说过："做店员，在没在顾客的情形下，如果手离开了商品，就会无所适从地四处游荡。"他的意思是说，在没有顾客上门的情况下，店员不可以手离商品，你可将商品从柜台上拿下来，用手摸摸，仔细瞧瞧，看看其内侧，看看其使用说明；或是将商品的位置重新排列，将一些好销售的商品摆到最显眼的地方，诸如此类的动作，当顾客看到时就好像是将商品追加到柜台中，因而易于销售。 另外，有些商品，店员可以将其外包装拆除，重新改变其包装再加以修饰，然后将其再次陈列出去，往往这些商品还能很快地一扫而光，同时由于别致的包装令人感到耳目一新，气氛也易大为改观了。 有一次一个商店老板到一个小镇，看到一家商场内的店中忙忙碌碌，仔细一看才知道他们是摆设商品，不过他们是将左边的搬到右边，然后又将右边的商品移到左边，看上去是一些毫无意义的忙碌，但是却令人感到生机勃勃。后来他在自己的一家五金店试用了这一点，发现情况确实大不一样，第一个月的利润比以往任何一个月都高。 没有顾客上门时，可以做些整理、检查商品的工作，为下次销售做好准备。营业员在没有顾客上门的时候，不能无所事事地浪费时间，应做好以下几项工作，以便随时可以为顾客开始服务。 商品的品相检查编辑本段 商场所销售的商品虽然经过出厂的质量检验，但仍然不可能做到完美无缺，难免有些残次品流入商店；有时尽管进货检验商品是好的，但搬动陈列过程中有可能损伤，或经过众多顾客的触摸之后，便可能会发生故障或受到污损，如果营业员的把这些不好的商品拿给顾客就会影响到商场声誉。因此店员应做好商品检查的工作。 商品的整理与补充编辑本段 商品经过顾客的挑选和购买之后，易会造成减少和紊乱的情形，如果营业员无视这种情况，而老是让顾客买不到他所需要的东西，或是要他在零乱的商品中找出他所喜欢的东西，那么顾客一定会厌烦。因此，营业员应该在空闲的时间里，做些商品的记录工作，确实掌握商品的进出状况及其所在之处。并在每天上班前，或下班后整理、补充商品，使柜台永远保持整洁、商品无缺的状况。 商品的陈列变更编辑本段 因为商品的销售量经常会有变化，所以商品的陈列方式也应有所改变，一般是要将销售量大的商品多摆一些出来，并放在显眼、易拿的地方。 如何烘托出火热的卖场氛围 １、大量堆陈：大量的堆陈有量的感觉，会吸引顾客注意，顾客易联想到"便宜"。 ２、明显价牌：越大越清楚的价格牌，会有越便宜的感觉。
３、诱人价格：吸引人的价格，并非牺牲很多毛利，甚至亏本，而是让顾客第一眼看到商品的价格，觉得"物超所值"。其中可能牺牲毛利，也可能有很多毛利，完全看此商品的卖点在哪里。 ４、热烈叫卖：可吸引顾客注意进来看看，只要人一多就会有顾客冲动购买，达到销售的目的。 ５、热购人潮：顾客是好奇的，只要有人围一堆，就会有人想要进来看。课长应关注此现象，利用本课可用之人力，先围一堆假装选购，待真正顾客围上来，货场人员才渐渐离开，让这一堆顾客吸引另一批顾客上门。 ６、专人促销：有专人的促销会比没人的促销更好，专人可以说明商品及商品功能，减少顾客疑虑，可以增加购买力。
