发布时间：2018年04月10日 19:34:55分享人:俄詪现实来源:互联网29
店员对顾客的服务，必须达到给予客人一种"到那间店购物是一种享受！"的满足感和价值感。 
店员的素质要求编辑本段 1.有三要素，即用语措词、声调和笑容。 措词要客气、容易了解、声调要清晰、柔和。长得美丑并不是问题，重要的是保持笑容 三项要素中心笑容最为重要。 2.保持清洁、有活力的仪容 开朗、健康的态度3S A、笑容开朗地接待客人 B、动作俐落、轻快 C、对客人表示体贴、诚意 所谓3S是指笑容（smile）、速度(speed)、诚意(sincerity) 笑容是开朗的象征；速度可以创造生气、活力；诚意不只是对客人的关心、体贴而已，对自己工作的用心自信也包括在内。 对店员的基本要求编辑本段 1、招呼的要领： 打招呼要开朗、主动、立即、持续 2、待客的基本用语： 欢迎光临、好的、请您稍候、让您久等了、谢谢、欢迎再来、不好意思、抱歉等 首先，要习惯让声音宏亮、开朗、自然。 其次是要用心去表达，总之，说每一句话都要语调客气，诚心诚意。 3、清爽、俐落的基本姿势： 首先要站正、背要挺直。脸向前方，下颚轻轻向内缩。 胸部要挺直，不可驼背。 脚跟合拢、脚尖呈V字型、45度的角度张开。全身重心不能放在脚跟，应该放在脚姆指附近。 最后就是为自己找出一个最亲切、优雅的笑容。
爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/78276.html
更多阅读
作为一名医生，作为一名管理者，作为一名营销策划人员，你了解病人的需求吗？在低水平，广覆盖”为特点的医疗保险体制改革和医药卫生体制改革中（以下称“两个改革”）。最重要一条，认真分析病人择医心理需求：个人帐户的建立和病人对医院和医生的选
生意场上，无论是谁都喜欢和非常有智慧的人合作，如何让客户感觉你是顶尖的销售员是建立完美第一印象的关键。 一、 先推销好自己 头发是否精神、衣服是否干净整洁、皮鞋是否锃亮、身体有没有异味、牙齿是否让你口气清新、你
一个店面保持一天赏心悦目不难，难的是天天要保持如此，细节之处见功夫！我们提出店面展示生动化，关键是门店如何保持对顾客持久的吸引力，如何持久“高大上”，需要对店面细节的保养才可能实现。 经常到店里看到玻璃碎了、价签缺失一块
有一句古老的销售谚语说“在相同的情况下，人们愿意同他们的朋友做生意。在不同的情况下，人们仍然愿意同他们的朋友做生意”。所以人们往往愿意和熟悉的朋友做生意，即使与陌生人做生意，也要一步步地试探，原因就在于信任度和情感还不够。
印度靛蓝航空（IndiGo）6年前成立，但是现在它在印度廉价航空细分市场上已经上升到首位，占有最大的市场份额，而且是细分市场上唯一盈利的航空公司。 然而，成立之初，没有太多人对它抱有太大的希望。人们想，这样的服务是不是太基础
爱华网