爱华网本文通过分析空降兵在新企业中遇到的问题，结合空降兵可能造成的失误，为其提供可借鉴的对策。一、空降兵面临的问题分析1、人际关系影响。人际关系在中国的企业经营过程中起着无可替代的作用。空降而来的士兵常常会遇到沟通失当的窘境，甚至导致失效的后果，这不仅包括与上级、同级、下级的沟通，还包括与组织生命休戚相关的外部关系，如供应商等；其次，因为复杂的利益冲突引起的人际关系紧张，空降而来的新人对组织整个错综复杂的利益关系没能及时整理清楚，自己的言行和决策可能加剧了利益间的冲突，也有可能过早地“站队”，一开始就造成了与另一部分人的关系成僵化状态；第三，信任危机带来的人际关系紧张，虽然说空降兵有其外来优势，可以卸掉自己历史的包袱，但是组织对其包括能力、素养方面在内的不信任，会导致本来就不扎实的关系雪上加霜。2、文化冲突影响。每个企业都有长期发展过程积累下来的独到的企业文化，空降兵如果采取原有组织的沟通方式，很有可能在新的组织当中遇到很大的阻力；其次，如果空降兵没有进行长时间的文化磨合，而仅仅通过岗前的培训或相关人员的介绍，是不能真正理解企业的文化理念是如何渗透到员工的日常行为过程当中的。再次，制度性的差异也会让空降兵感到无可适从。这种来自文化层面的冲突可能会导致空降兵有很大的心理落差，不能有很好的业绩表现，从而产生巨大的业绩压力，业绩表现糟糕可能又会造成人际关系紧张，因为没有优秀的业绩表现很难让空降兵在新的企业里树立自己的威信。3、认知问题影响。首先是信息量的缺失导致所掌握的关于组织及成员的信息量相当有限，对内部或外部事件的认知和判断的正确性大打折扣；同时，对自己角色的定位存在很大的不确定性，角色错位导致的行为不能很好地适应组织的要求。其次，工作方式的不恰当选择是认知失误带来的直接后果，面对空降到的新的组织，短时间的适应往往形成不太准确的组织和成员认知，从而在以后工作中产生一系列的价值冲突，让原本压力较大的工作变得焦头烂额。加之空降兵资源调配不利，因为初来咋到的组织并没有牢靠的人事基础，可能会让空降兵产生权利“真空”的感觉，导致保证不了刚进组织的承诺得以兑现；最后，组织高层对空降兵的授权在另一方面增强了其压力，授权不明确或者权责不对等，都会造成空降兵不能很好完成组织绩效。二、空降兵可能造成的失误分析(本文来自:) |/darticle3/list.asp?id=160367 | 421、行为失当。面对空降的新组织，遇到众多棘手的问题，可能造成空降兵的行为失当，情绪失控，负面情绪压抑后的爆发。这种行为的失当可能正中组织反对空降兵政策人的下怀，这种情绪的发泄并不能解决任何问题。在新组织中选择对立还是沟通，慎重做出决定，任何过激的行为都只会给组织成员留下浮躁的印象。相反，冲动行事侧面反映出空降兵软弱的处事性格。2、“三把火”失当。空降兵来到新的组织，都抱着满腔热情，拼劲十足，并想大刀阔斧地进行组织改革，将自己的满腔热血奉献于整个组织，想方设法将新上任的“三把火”烧得更旺一些，急于证明自己的行为代替了对整个组织进行仔细的考察和研究。新上任的空降兵会采取诸如裁员、调整组织结构、改变生产流程等措施，这些行为应建立在数据收集、科学调研的基础上。3、心态失当。空降兵由于较特殊身份可能会产生两种心态，一种是看到自己的短板，在新组织当中表现出一种较自卑的心态；另一种则认为自己具备先天的优势，从而表现出较张扬的一面，让原本对空降兵不具好感的员工对其更是避之三舍。三、针对空降兵的对策分析1、增强心理素质。因为空降兵的到来挫伤了组织内部有上进心、有事业心的员工的积极性和自信心，所以内部成员对其会有抵触情绪。此时强大的心理承受力是空降兵面临纷繁复杂问题的必备，在决定空降到新的组织，首先肯定是否有一颗强大的心灵做后盾。通过在原有组织中，观察自己在遇到棘手问题或者有压力有挑战工作时的反应和心理变化，初步确定是否具备该强有力的素质。强大的心理素质可以把心灵积压的不快除去，使心灵保持新鲜，这样的心理素质带来的世界是乐观、积极、快乐、和谐和有希望的（摘自《生活中的心理学》）。心理学中的跨栏定律也告诉我们把挑战困境作为一种享受。
2、加强学习能力。在知识信息全球化大爆炸的时代，很多知识都在迅速老化，每个员工尤其是空降兵需要具备强大的学习力来面对压力和挑战，来更新自己的知识库。同时，通过持续不断的学习来弥补自己的能力短板，全面综合发挥空降兵的才能。如果把空降兵比作大树，那么其学习力就是该树的树根，树根理论的意义在于评价一个员工是否具有竞争力的本质在于看其是否有强大的学习力。3、加强沟通能力。如果空降兵能够把握沟通的火候，就能促进更佳更多的合作，办事也能更加井井有条，从而减少误解，扫除空降兵的工作障碍。当然，在做出空降的决定前，认真考虑各方面的因素，与相关成员沟通包括现有组织情况、新到组织状况等具体的内容，争取做到空降后万无一失的准备。企业空降兵若能正确分析空降后面临的问题、可能会犯的失误，从心理、学习、沟通等方面做好充足的准备，那么空降兵安全着陆的存活率将大大提高。
