爱华网《房屋中介人员即将集体失业》一文刊发后，我们收到了近6000封邮件，面对这样一个新鲜事物，读者反馈褒贬不一。无论是声援房产服务商业模式创新，还是反对现有中介模式变革，在此我们都非常感谢朋友们对这个项目的关注和鞭策。
我们对收到的邮件进行了统计和分析，这当中约有13％的邮件是房屋中介行业内的老板或经纪人发来的，他们有的是对所提出的房屋中介模式创新表示认可，说是大家想到了一块，只是不知从何下手；也有些人说出了他们的质疑并善意地“泼冷水”；约87％的邮件是热衷于“网络创业”的年轻人发来的，他们明显感受到了互联网对现代生活的冲击和对消费行为所造成的影响，期望顺应时代的变化选择一个依托互联网的项目进行轻松创业，看到我们介绍的商业构想之后激发了他们的共鸣，并产生兴趣。
针对朋友们所提出的各种问题，我们归纳出主要有三个方面是读者最想了解的：第一，该商业模式将如何打造成一个完整的盈利链，如何让合作伙伴轻松、持久地获得利润回报；第二，该创新型房屋中介服务将如何进行经营战略规划，如何体现该服务的独到价值以保持旺盛的市场生命力；第三，所说的“独门武器”将如何引爆市场，即如何快速打开市场？
在打造盈利链方面，我们的考虑是一个商业模式要想长治久安，就一定要提高竞争者的进入门槛，也就是说让想模仿这个项目的人经过研究之后他自己会得出一个结论：这个产品要是我来做的话不可能赚到钱！如何做到这一点呢？我不妨向大家做一个简单的介绍，我们的规划是先从创新的房屋中介服务导入，以高价值的产品（包括将来的二手房交易和新盘代理销售）吸引人气打造一个“定位清晰”的网上交易平台（WWW.98ZNZ.COM，最棒指南针网）；当这个平台聚集了一定的人气之后，第二步是适时推出如像手机一样大的洗衣机，可以在轿车上用不到3分钟的时间烧水的杯子等等一下列的创新型电器、电子产品；第三步是推出信用卡发行服务……在此我要说明两点，尽管这些产品的属性跨度很大，但我们的目标客户群是一致的，换句话说，服务和产品都是卖给同一帮人；另外就是这些产品都是蓝海产品，和市场上已有的产品一点也不构成竞争。
为什么做这样的盈利链规划呢？这主要是依托于我们的核心能力。深圳双剑破局营销策划团队的核心技能是产品创新和资源整合，我们具有丰富的跨行业营销整合运作经验，我们把单个产品的主要利润分给加盟合作伙伴，对于我们来说，单个产品的的获利并不多，而我们得到的是大规模运作所产生的规模效益，假如有竞争者看好当中的某款产品，他的资源投入要是得不到广泛的分摊，就一定赚不到钱。我们把整个商业项目的工作提前了三年时间， 就算是有很强运作能力的企业希望做出和我们一模一样的系列产品，他也需要同样的时间才能摸到门道，三年时间就是竞争者最大的学习成本，因为我们至今还没有发现哪家企业是既熟悉房产服务行业，又能建立产品创新流线可以源源不断地开发创新电器产品，还懂得金融服务，可以说这是我们营销策划机构多年来跨行业运作所掌握的“另类”商业运作技能。
对于我们这个“最棒指南针网”的首款产品——房屋中介服务的模式创新之前，我们就锁定了我们的客户对象是20-45岁的都市追梦一族，他们绝大多数是上班一族，也有一部分人正在创业开公司，租赁房屋对他们来说，要满足他们的基本需求有：这是一个他们在异地他乡的安居之所；要为他们的工作和生活提供最佳的便利；作为处在中产阶层的初级阶段，他们的消费观念是追求价值最大化，比较注重房屋租赁成本的付出；作为外地人，他们在这个城市需要安全感，期望和业主融洽合作并结交朋友。对于找中介租赁房屋这样的一项服务产品，他们也渴望像接受读书、看报、听音乐之类的服务产品一样具有时代和群体的引领性，希望这是一个依托前沿科技的时尚产品，自己消费了这个产品之后在群体之中成为一个出众的人。 |!---page split---|
其次是我们把求租者在租赁房屋过程中关心、顾虑、担心的问题归结为11个最为重要的战略要素；把求租者租赁一套房子的两个原来就有的选择方案（传统中介和社区网站）和我们的“最棒指南网”解决方案做横向对比，看求租者的哪些需求在哪个方案上得到了很好的满足，哪些需求得不到满足，这样我们就能非常清楚地看出“最棒指南针网” 的差异化定位，我们在哪些要素方面与现有的替代品旗鼓相当，在哪些方面我们可以做到与众不同，给客户提供前所未有的体验，体现独到的价值，于是我们发现了三个要素：电子系统收费、轻松的看房体验和翔实的房屋信息介绍。
那么如何才能明确本企业的差异化定位呢？首先，把战略布局图中的创新点直接拿过来：电子系统收费、轻松的看房体验和翔实的房屋信息介绍，这些都是产品独到的价值；其次，明确我们在哪几个方面要强化，即比现有的两种替代方案要强，在这里我们为求租者提供图像化的房屋设施介绍和清单化的房屋信息介绍；第三，在哪些方面我们要弱化，即减少投资、降低指标，在这里我们选择了减少租房者的看房的时间和烦恼，减少中介服务费支出成本，对于业主我们干脆免费为其提供租房服务；第四，在哪些方面可以删除，干脆就不要了，以降低成本，改善客户体验，我们选择了剔除大量的网络泡沫信息和经纪人带客户看房的服务，把地面的中介服务变成了电子商务的网上服务。
明确了产品的差异化定位，就很容易进行归纳总结，即我们凭什么给客户提供“低成本，高价值”的产品和服务。通常说来，在红海市场上，要么是“高成本，高价值”，即所谓的优质优价；要么是“低成本，低价值”，即所谓的低质低价，很难在成本与价值之间进行取舍。而一个创新产品的目标恰恰就是要发现“低成本，高价值”的蓝海，唯有提供“低成本，高价值”的产品才算得上是实施蓝海战略的成功者。从“最棒指南针网”的实践来看，求租者用只用了在传统中介模式中1/20的中介服务费成本，只用了1/3-5的时间成本就可以足不出户看房子而且是房屋信息一览无遗，从而达到“省时、省力、省钱”的租房目标，把痛苦的租房经历转变为快乐的租房过程。
对于创新中介服务模式的市场推广，或者更具体地说是如何让业主和求租者在最短的时间内知道“最棒指南针网”所提供的非常有特色、非常有价值的服务，这就需要“少花钱多办事”的市场开发和破局传播的组合策略。在市场开发方面，我们将借鉴在工业品和快速消费品领域的成功经验，用3个月左右的时间把厦门打造成样板市场，在样板市场运作的过程中把工作流程和工作规范沉淀成一套可以复制的模式，将来用以指导全国市场的服务推广。而我们的推广策略主要分为三波段：第一波以新闻公关开路，重磅抨击传统中介模式的弊端为引爆点，以匡扶房产服务的健康发展对中国房屋中介服务的优劣进行争论，激起各界人士广泛论战，引发强势媒体跟踪报道，在全国形成立体轰炸，房屋中介模式创新话题沸沸扬扬的效果，为“最棒指南针网”上市铺路；第二波为事件营销，传播核心以“中国房产中介服务的发展指南”为主题，全面引起各界人士对中国房屋中介服务现状以及未来发展进行思考，唤起全民的社会责任感，衬托“最棒指南针网”的顺应潮流，满足并引导消费需求的先见之明，使“最棒指南针网”带上社会责任感的品牌印记；第三波为品牌提升期，冠名或赞助创新事件如：企业创新发明评选、服务质量创新大赛等。与此同时，高空广告，地面宣传跟进，全面配合三波段“最棒指南针网”的推广活动，为加盟商成就区域房屋中介霸主保驾护航。
鉴于篇幅有限，该整套商业模式的介绍不可能面面俱全，如果哪位朋友对加盟这个项目感兴趣的话，请向我的助理小张（[email protected]）索取报名表，我们的工作人员在进行初步审核之后，在3月中旬会给您发一份本项目的商业计划书，这里面就有较为全面的介绍。另外对于大家关心的项目进度，在此也向大家做一个交代：目前正在进行网站的建设、运营测试和第一波市场推广的各项准备工作，我们计划在上半年启动样板市场。总之，“最棒指南针网”项目已经开始，但还处于准备阶段，对于引爆市场的各项工作还有待进一步的推敲和完善，所以第一阶段先从厦门市场入手，在探索一段时间后再大规模面向全国，再对外开展业务。我做事求稳，所以请大家不要着急。
