很多酒厂为了在本土市场造势,不惜花费巨额广告费,狂轰滥炸各处投广告,电视、报纸、高炮等等,花费了巨资,但是却起不到效果,消费者不买账,产品依然无法动销,究其原因是没有找到造势的方法和造势的根本,反而花了大钱却没办大事。
中小酒厂在本土市场本身具备很多资源,具备很多外来品牌不具备的资源和条件,这都是企业的不对称竞争的优势,企业要善加利用这些资源,学会运筹帷幄,采取一整套的策略,充分发挥资源效能最大化,其根本是打造企业和品牌在本地的自豪感,让老百姓这个产品就是最合适的待客之酒。
本土市场造势,要运用策略和方法,在企业资金有限的情况下,要能够四两拨千斤,能够花小钱办大事,要能够达到事半功倍的效果,这需要一整套的系统,八部营销策划通过多年的实战和咨询策划经验,总结出几点本土造势四两拨千斤的策略和方法,供同行参考。
1、 社会舆论造势
社会舆论能够反映企业在社会中的形象,反映消费者对企业的认知度,
把握舆论,利用社会舆论造势也是中小酒厂低成本造势的重要手段。
(1) 树立企业与企业法人的公众形象;
企业公众形象是指企业在自身的良性发展的前提下,最佳公众综合评价印象,它包括的内容有企业的现代制度的确立、财务能力、员工权益、投资者关系、消费者权益、品牌培育、危机管理、企业社会责任以及供应链关系等等方面的要素。
企业不仅仅是有形产品,而且也是无形产品的提供者,更重要的是它是维护商业文明、推进和谐、维护法制和价值体系的主体,此外,企业还应当把承担社会责任、主持社会公正、举办公共事业等作为自己的发展方向,当企业发展到一定程度,它的最高的竞争层面应该体现在公众形象的竞争方面,一个成功的企业不仅仅要赚取最大的利润,而且要成为一个提供安全产品,重视民众消费安全的企业,一个尊重员工劳动权益,有良好的员工福利计划的企业是一个担负社会责任,具有社会公民意识的企业,一个讲道德的企业。
对于中小酒厂来说不仅要树立企业的公众形象,更要树立企业法人的公众形象。企业法人代表了企业,企业法人的每一个表态、每一种态度都反代表了企业在公众面前的表态和态度,代表了企业对公众的承诺,代表了一种承诺、责任和道德,古人说,诚于中而形于外。企业法人的形象也要以德为本、以德立世、以德出世。
优秀企业的良好公众形象是企业内部文化与道德修养的总体反映。因此树立企业的公众形象尤为重要,中小酒厂在企业公众形象的塑造中,企业的各级管理人员应该找准自己的差距,明确自己的发展目标和努力方向。
(2) 获取政府主管部门或政府部门领导的高度认同;
社会舆论造势,除了企业和企业法人有良好的公众形象、公众口碑和认知之外,更要充分发挥当地企业的资源优势,积极参与政府行为,支持政府行为,获取当地政府主管部门及当地政府领导的高度认同。比如说,中小酒厂可以积极研发、质量创新,积极支持政府的扶贫工程,积极支持政府的3.15消费者维权行动等等,让政府主管部门高度认同酒厂的品质,认同酒厂的社会行为;
另外还要充分发挥地缘优势,挖掘酒厂的历史文化,挖掘企业与本土消费者的深厚感情,积极争取获得政府领导的认同,让政府领导以喝本地酒为自豪,争取让政府领导实行“后备箱”工程,做成政府接待用酒。
一旦成为政府接待用酒,这就是企业无形的宝贵财富,这种资源也是外来品牌不具备的独特不对称竞争优势,可以大势宣传这种荣誉,让消费者都来喝当地领导都喝的酒。
(3) 获得主管部门的各种表彰和行业表彰;
中小酒厂在获得政府主管部门的高度认同的同时,政府主管部门就会为
企业颁发各种权威表彰,比如重合同守信用单位、地方名牌产品、地方龙头企业、地方著名商标等等;
不但要争取各种政府主管部门的表彰,还要积极争取获得行业权威部门的表彰,比如世博会奖项、农博会金奖、纯粮固态发酵、名牌产品等等,这些表彰也都是企业无形的资产,是增加企业良好公众形象的砝码,是增加消费者认同的砝码。
2、 销售氛围营造
社会舆论的造势可以保证企业的公众形象和消费者对企业的信任,但是
只有信任还不够,产品堆在企业仓库等于浪费,如何让经销商打款进货,如何让终端来积极推荐,如何让消费者开瓶消费,这才是比较重要的。
(1) 扶持跟着企业发展、共同成长的经销商,树典型;
销售氛围营造第一个关键点是能够有一批志同道合的经销商与企业一起做市场、做品牌。
很多中小酒厂抱怨品牌知名度不高,利润空间小,经销商不愿意卖,或者愿意卖的经销商实力和规模又很小,总之是鱼与熊掌不能兼得,怎么办?
其实,中小酒厂在招商的时候很多都是为了招商而招商,方法不当,思路不对,肯定很难招到好的经销商,关于中小酒厂招商的内容详见八部营销文章《不对称营销之中小酒厂招商—让市场赢在起跑线》,在此不做详细阐述。
中小酒厂在招商的过程中,确实会因为品牌、利润等很多问题遇到障碍,遇到大经销商不买账,不买账没关系,可以选择有发展潜力、有良好思路、愿意与企业同甘苦的暂时还没上规模的经销商,对于这些经销商中小酒厂对他们多支持,多投入资源,比如广告、人力、车辆等等,大力扶持他们,让他们企业一起做市场,一起把某个区域做透做细,慢慢把规模做大,这样经销商就会死心塌地跟随企业,跟随企业发展。同时通过这种扶持,树立典型,一旦把这些典型做到做强了,其他经销商就会主动找上门做经销,这样销售氛围就慢慢起来了。 |!---page split---|
(2) 建立渠道形象和样板店;
有了一批同甘苦、共命运的经销商之后,货也拉回去了,货也铺到市场了,但是终端动销也成了个问题。
这就需要营造终端的销售氛围,提高终端的积极性,让消费者在终端能够随处可见产品的宣传物料和产品的陈列,让终端店首推本地酒。
终端销售氛围的营造主要就是要扩大终端表现面,如多贴海报、价格签、多摆展架等,但是如果要普遍撒网,每家终端都大势包装、宣传,成本就很高,对于中小酒水企业的压力就很大,那么就必须通过树典型,建立形象店和样板店来带动周边的销售氛围。
形象店和样板店的做法就是选择市口好、人流量大的终端店,把其做成典型店,比如从门头到柱子、吧台、吊旗、墙体等等,全部是本品牌的形象包装物料,产品的陈列整齐、生动,让消费者从进店之前到出店,随处都能够看到本地品牌酒的物料,让消费者牢牢记住本地品牌,增加销售机会。
(3) 以地方核心的宣传媒体与亲民化的宣传形式相结合;
销售氛围的营造除了经销商的大力支持,和样板店形象店的带动,还要有线上媒体和线下活动相结合。
线上媒体广告是指地方电视、电台、报纸、网络、户外、公交等等,但是造势不是说广告越多,覆盖面越广就是造势,这样花了很多钱,效果也不一定会很好,消费者不一定“买账”,通过广告造势要有策略,要分析每个广告媒体和广告形式的作用,充分评估效果,选择适合企业和品牌发展的核心媒体,比如有的地方可能只是为了抢占高端人群,为了占位,那么可以选择党报;有的地方是针对餐饮产品的推广,就可以选择餐饮一条街做刀旗等等,这些都是以地方核心宣传媒体和形式的线上拉动。
只有拉还不够,还得有推力。这就要靠亲民化的宣传活动,比如某某白酒走进社区,某某白酒免费大品尝,某某白酒免费大抽奖等等,通过这些地面的亲民化的推广,与消费者形成互动,让消费者参与进来,充分拉近与消费者的距离,让消费者能够亲身体验产品,感受产品的质量,感受品牌的亲和力和魅力,抢占消费者心智,让品牌在消费者的心中扎根。
3、 口碑传播
销售氛围营造起来了,消费者能够看得见买得着了,但是只有一个消费
者能买得到还不够,还要能够一传十、十传百、百传千,让更多的消费者都来购买,让消费者不但能够买一次,还能够第二次、第三次、无数次购买。这就需要口碑传播。“好事不出门,坏事传千里”,消费者的口碑就是最省钱最好的广告。
(1) 稳定产品质量
树立消费者的良好口碑,不单是让消费者能够看得见、买得着产品,更
重要的是要让消费者喝着舒服。
任何销售技巧最多只能是让消费者第一次购买,真正让消费者二次、多次购买的是品质,是质量;老百姓不需要知道酒水行业知识、也不需要懂得酒水专业酿造技艺,他们更关心的是花多少钱买什么价位的酒,喝过之后值不值?是不是物超所值,这才是最关键的。因此中小酒水企业必须把产品质量作为企业的生命一样来看待,稳定产品质量,从原材料到生产再到储存等等都要严格把关,保证每一瓶酒都是让老百姓喝着感觉值的酒。
(2) 多做地方特色性的公益活动;
获得老百姓的口碑赞誉,保证产品质量是前提,还要多做地方特色性的公益活动。这种活动可以是参与政府部门组织的,也可以是企业牵头发起的,比如赞助贫困学子,资助贫困家庭,赞助地方体育事业,支援抗洪救灾等等,通过这些活动,让消费者感觉到有需要的地方就有本地酒水企业,有困难的地方就有本地酒水企业的出现,让消费者感觉到企业是一个负责人的、有爱心的、真正关心本地老百姓的企业,让消费者能够争相传诵。
(3) 多参与亲民活动;
中小酒水企业想要赢得良好的口碑,不但要多做地方性的特色性的公益活动,更要多参与亲民化的活动。这种亲民化的活动可以是企业自身组织发起也可以是政府部门组织发起的。
企业自身组织发起的,比如某某文艺演出进社区、某某消费者品鉴活动,XX选拔大赛等等,这些活动都可以与消费者形成互动,让消费者亲身参与进来,不但能够让消费者体验到参与的快乐,更能够让消费者在参与的同时得到实惠。
政府部门组织的,比如XX生态节、XX大赛、XX美食节、平安出行、诚信质量巡回展等等一些列的活动,酒水企业一方面可以可以作为赞助企业参与进来,另外一方面也也可以作为活动的一个参与对象参与进来,积极筹备,积极支持,让消费者能够到处看得见企业在行动,感受到酒水企业的活力,感受到本地酒水企业的责任心和贡献的精神,并以此为话题传开去。
中小酒水企业造势的核心就是打造本土自豪感,一切的造势、活动、形象塑造都是为围绕这个主题,以年度主题活动牵引,一个阶段之后让本地消费者有共同谈论的话题,以主题活动形式带动各个主要节气、带动各个阶段与消费者有密切接触的细分活动。充分发挥企业独特的本土优势资源,通过不对称营销的手段,四两拨千斤,让企业形象深入人心,让品牌在消费者心中扎根,让消费者以喝到本地酒为自豪。