爱华网企业运转效率的高低与其自身的管理体系，商业流程的制定密切相关。所以企业如果想做大做强，提高自己的经营效益，改善整个工厂企业的管理制度势在必行！本文将针对灯具企业的一些行业特点以及相关情况制定出一套完整的运营管理体系。
企业管理制度的构建：企业在制定管理制度时应当认真思考什么样的商业运作流程和管理制度才是最适合的？制度既不能定得过松，否则会导致员工工作涣散，拖沓成风；同样也不能定得过死，不然约束力太强会使员工丧失自主能动性，“严刑重罚”之下必然出现员工频繁跳槽的现象，企业人心不稳。因此企业在制度的构建上应当强调人性化，科学化，这样才能制定出完善的且行之有效的商业运作流程与管理体系。企业才能借助制度的力量越飞越高。为此我专门制定了一套的企业运营管理制度，参考如下：工具/原料沙盘模拟，以及公司或者是工厂的具体情况。
步骤/方法（1） 考勤制度：考勤制度是企业管理制度的基础，因为要凭此对所有员工进行管理核定。所以在考勤制度的建立方面，必须要做到严格，规范，合理，才能统领全局。1， 公司员工上下班必须按时到岗。缺勤者将视为旷工一天，扣除其当月工资的10%；迟到10分钟以上者亦算旷工一天；2， 员工请假必须先通过管理部门签发请假单并交由相关部门主管核准同意后，方可离岗。在请假时间内，不对员工工资进行核算。若出现连续3天缺勤者，将视为非正常离职，其当月工资将被扣除，带薪年休假者除外；全年内公司员工除法定的节假日外，每月有一次请假机会，请假时间不得超过2天，若遇特殊情况如丧事办理，重病住院等除外；3， 公司员工上下班必须佩带标识卡，否则将视为缺勤一天；4， 公司员工上下班必须刷卡2次，上午上班1次，下午上班1次。员工月工资将根据其刷卡情况记录考勤进行核算。本人标识卡不得由其他人代刷，否则代刷卡人及被代人均作开除处理；（可在工厂门口处设立刷卡机）；（2） 日常行政管理制度：行政管理制度在制定时必须要做到宽松适度，赏罚分明借以充分调动员工的工作积极性以及发挥其创造力。1， 公司员工不得在工作场所大声喧哗吵闹，违者予以警告，当月累计3次警告后扣除月工资的10%，以示处罚；2， 公司员工不得在工作时间内看电影，聊天，以及浏览其他与工作无关的网站，违者予以警告处分。当月累计3次警告后，扣除月工资的10%，以示处罚；各部门员工电脑工作监控情况由技术部网管专门负责；3， 公司员工有义务维护工作场所的清洁卫生，并根据值勤表，轮流负责办公室或现场大扫除；每月管理部门将根据企业管理5S原则定期抽检，表现优秀的部门可获得相应奖励；4， 公司员工有义务节约水，电，纸张等公共资源。必须做到人员离开办公室或工作车间时，确保水，电均已完全关闭。若出现未关现象，其相关责任或损失将由部门考勤表所指定的人员承担；每月管理部将根据企业管理5S原则进行定期抽检，表现优秀的部门可获得相应奖励；5， 若公司员工对企业在营销，管理，技术，服务等方面作出重大贡献且经过核实确认之后，公司将给予重奖。奖励共分为3个等级。每个等级的差额奖励资金为2000-20000元不等；贡献奖具体细则将由管理部，员工所属部门及企业高层三方与员工共同商议确定；6， 公司每月1号定期召开月度高层会议，要求各部门主管必须到场。会议由董事会主席或老板主持，商议分配公司下个月或下个季度的工作任务。高层会议结束后。主管回到各自部门，主持部门会议。各部门所有员工均必须到场，会议要求对上个月部门的工作情况进行总结，并做好下一个月的工作安排。部门会议时长不得超过20分钟；7， 各部门员工不得带私人笔记本电脑进公司，不得使用U盘，光盘，以防公司机密被窃；8， 各部门有责任与义务保护公司文件资料的完整性。所有部门均要对重要资料进行文案和电子档双重备案，以防止数据丢失。若相关部门的数据资料出现遗漏或丢失，其责任及损失由当事人及其部门主管共同承担，情节严重者将根据中华人民共和国相关法律追究其刑事责任，并移交公安机关处理；（3） 薪资制度：薪资是每个企业最敏感的话题。很多外资与台资都不允许员工私下互相讨论工资情况，其实这根本就是做不到的。相反还会引发企业员工的内部争论。另外还有一些企业在薪资的发放和安排上也极不合理，比如隔月发工资，又比如平均工资水平超低等等。当然对工厂来说这样的做法可以有效降低企业经营成本，方便资金周转。但是考虑长远的话，是没有出路的。尤其是在当下，人均工资水平如果过低，根本就招不到合适的基层工人，象广东，浙江等地都出现了民工荒，即使金融危机过后也是如此。可见低工资吸引不了真正的人才无论是生产一线的，还是在管理，营销，技术方面。而企业的发展壮大往往就是靠着人才的力量才能崛起，所以公司的管理制度既然要以人为本，那么在薪资安排上我建议要做到“要求最高，给予最好！”并依据这样的原则，我们制定如下安排：1，工资等级评定：公司每年将对员工的工作情况进行考核，以确定其工资等级。工资等级一般分为A，B，C，D四个级别，每个级别工资相差500--1000--2000元不等的基数。根据员工的不同学历，工作时间，历史贡献，工作态度（以日常考勤为依据）进行综合评定。每个级别又分为3个档次。每个档次之间相差200元，全公司共包括12个工资档次。级别越高，工资越高。所享受的其他待遇也就越优厚。以此鼓励公司员工努力工作，长期扎根；2，员工工资分配：业务部员工工资采取底薪+提成+奖金的模式。底薪根据不同的工资等级来核定。每月提成则按照当月所签合同金额的相应比例来提取。若完成超过任务要求的业务量，则给给予超额任务奖金；（建议：若产品好销采取责任底薪较好，若产品不好销，市场开发难度较大则采取无责任底薪以保障业务员的基本生活需要）。其他中层管理部门员工薪资一律为基本工资+年终奖模式。一线工人工资为计件工资+全勤奖+岗位津贴+任务奖。3，工资发放模式：每月工资于当月10号进行发放（此举在有效解决一线员工频繁跳槽和薪资吸引力不足方面做了一个很好的平衡）。业务部员工的月提成于当月月底结算，不拖，以提高业务人员的工作积极性。每月超额奖金累计到每季度末发放。其他部门员工奖金于年底统一发放。4， 企业期权分配：公司在发展过程中还可以采取增资入股的方式对企业实行员工持股计划，即所有签定正式合同的在职人员均可增资入一定比例的股份，以有效解决中小企业融资难的问题。另外如果实行股份期权分配方案，则可以有效激励公司高管和骨干的工作积极性，提高企业的整体经营效益；（4） 人事制度：人力资源管理对于一个企业来说也是一个大块。因此必须严格规范人员聘用录取，升迁调动等制度，如此方可为企业源源不断地输送人才，保障企业经营活力。1，人员聘用：HR发布网上招聘信息或参加招聘会对应聘人员进行初步筛选，对合格者发放面试通知单。面试者凭面试通知单到企业进行面试，由管理部HR和相关部门主管进行复试。合格者在其提供学历证明，身份证及相关资料并经老板签字确认无误后，方可正式录用。重要职位需经总经理面试方可通过。所有员工试用期为3个月。先签署试用期合同。3个月后再签署正式合同。正式合同期限必须至少为1年。建议在人才招聘时优先选用本地人才，因为这样可以最大限度地缓解人员流动频繁的问题；2，离职手续：若公司员工决定离职，可在其离职前1个月提交离职申请并进行工作手续交接，经部门主管和管理部签字核实确认后方可正式离职。离职后第2天上午10点来公司财务部领取工资；3，升迁调动：若公司员工在所属部门工作超过3年，且贡献突出者。经部门主管或总经理推荐，在管理部及老板签字批准后，可在第2个月进行职位升迁并提高其工资等级。人员调动安排流程亦同上；（5） 生产管理制度：为了保证大货质量和交期，以及协调与各部门之间的利益。工厂企业的生产管理是最难搞的。因此我们也需要一些相关制度去规范它们：1，机器与模具的维护保养：各车间工作人员有义务保护工厂设备和模具以确保生产的连续进行。为此各车间负责人应当根据考勤表安排定期对设备保养和模具的存放保管进行维护；2，设备操作规程：各车间工作人员应当根据正确的作业流程对设备进行操作管理，以确保安全生产和产品质量。3，生产线的分工配合：生产部可根据所需制造工艺的不同将生产部划分为若干车间及流水线。每个车间设一厂长，其下又设有各组，各线。每个组，每条线均设组长，线长之职，进行分工管理。要求各车间，组，线均根据内部制单，工艺单要求，生产计划和生产部主管的要求进行统一协调，服从公司管理；4，重要工作要求：各车间工作人员不得在工作期间做与工作无关的事项，违者记警告一次；工作人员不得在现场打架，斗殴，违者作开除处理并移送公安机关。工作人员不得在工作中损坏机器设备和制造模具，其损失由当事人承担；（6） 公司机密保护协议：对于一个工厂来说，需要保密的不仅仅是业务部的信息。尽管业务部里有着众多的客户资料，产品报价单等敏感字眼。但是采购部和技术部的资料同样重要。采购部的供应商信息，采购报价单。技术部的图纸，BOM表，零件表，工艺单等等都是需要一并保护的。所以在一个工厂型企业里，业务部，采购部，技术部都是需要重点保护的部门。因此公司的机密保护协议也就不仅仅只局限于业务员，而是要扩展开去。具体要求如下：1，涉及部门：业务部，采购部，技术部。另外如果公司比较大有董事会，而CEO是外聘的，那么为了保护公司利益也必须要求“空降”的CEO与企业签定机密保护协议；2，注意事项：保护协议的有效期必须与员工劳动合同相一致。也就是说员工在公司工作几年，保护协议就必须要签几年。同时协议中必须要有防止员工在离职后带走或泄露公司机密给企业造成损失的相关附属条款。在机密保护协议签署时最好加入第三方公证机构以确保协议的合法性与真实性；3，合同模版如下（仅供参考）：公司机密保护协议协议编号：XXXX-020；协议目的：XXXXXXX签署地点：XXXX双方责任人：XXXXXXXXX前言：略（主要是对保护协议的一些官方声明）；主要条款：略（主要包括协议所涉及的部门对象和人员对象，机密内容，保护期限，双方责任人的义务与权利）；
附属条款：略（主要包括免责，仲裁，索赔，理赔，不可抗拒力等方面）；签署人（法人代表）： 签署人（劳动方）： 签署人（公证机构）：备注：协议所依据的中华人民共和国相关法律；协议的法定生效时间；一般来说企业的管理规章是很繁杂的，但是这样的复杂体系对于大企业来讲可能比较适用。而对于中小企业来讲则没必要那么烦琐。因为小企业的人和事相对较少，对经营成本的控制也比较容易。所以在规章制度的安排上，要求的条款完全可以少一点，这样弹性更高，反而有利于企业员工工作自主性的发挥。因此以上条款完全够用，而且这也是企业管理制度中的主干，至于细枝末节如何编排，每个企业完全可以根据自己的实际情况因地制宜，没必要照搬样本。 注意事项
制定方案的时候一定要根据本公司的具体情况来制定，千万不要脱离实际情况照搬照抄别人公司的。
