一、乡镇市场顾客的构成:
现阶段新农村居民的几种形态:
A、以农业为主:缺少知识,对外界的了解较少,更没有什么品牌意识,只是务农的,收入也纯粹是“汗滴禾下土,分分皆辛苦”的状态。
分析:以实惠为主的消费观观念。
B、以农为主兼务工(大众约占80%左右):以种地为辅,以外出务工为主要收入的农民。经常在城市务工,对品牌有所了解,但因收入问题,偶尔使用假名牌也是可以接受的。
分析:经常不在农村,那么其消费也就转移到城市或正在进行建设的城乡结合部了,但一旦回乡即大加采购以偿妻儿,以尽孝道。
C、现代农民:农村新贵,文化知识较高,或经商,或搞副业养殖。常住农村,但收入较高。农闲时,节日里出外游玩。
分析:通过网络、电视、报纸等媒体了解信息,接受信息相对其他乡镇人群较快。能够快速接受新事物。但受扎根乡镇的地缘关系,以实惠为主的观念为主,增加了追求时尚(往往表现为盲从)的心理需求。
二、乡镇市场的消费特性:
1、追求实惠,以实际需求为出发点,往往低价格高附加值的产品更容易被接受。
2、追求便利,消费群体普遍文化程度不高,思维比较简单,对太复杂的事物接受度较低。所以我们的促销活动越简单越好。
3、感性消费,有时纯粹是为了面子,盲目与邻里互相攀比跟风而产生的购买冲动。
三、乡镇顾客的手机消费核心特性:
1、注重产品品质。
2、注重手机售后服务品质。(时效与问题是否得到有效解决)
四、乡镇零售业态特性:
1、乡镇零售店的顾客构成:
每个零售店都有一批相对稳定的,以亲情或友情这种裙带关系维系的顾客群。零售店更多的通过口啤传播来实现生意的扩张。即所谓的一传十、十传百。
2、乡镇零售店的生存状态:
由于乡镇地域面积较小,人际关系相对大城市要密切。因此零售店主普遍注重其自身的信誉度。说白了,在乡镇开店做生意的人,整个乡镇的多数人都熟悉。一旦出现欺诈行为,或者所售的产品出问题,在普通乡镇顾客眼里,都是这个店老板有问题。一旦失去了这个信誉度,这个零售店不光面临的是生意倒闭,还将面临所有人的人格审判。一旦面临这样的问题,不光是这个零售店,甚至是店老板本人或店老板的家庭成员,都将很难再在这个乡镇取得持续发展!
五、乡镇手机零售业态特征:
1、乡镇市场竞争格局:
从事手机及周边配件销售的-爱华网-零售店,在一个普通镇上,一般来说约有3至5家,其中约有一至两家只能从事手机简单维修或销售充值卡的生意。而真正进行以手机整机销售为主营的零售店,往往不超过3家。
2、乡镇手机零售店分类:
(1)、传统型夫妻店(仍以柜台销售为主)约占乡镇总销量的90%左右。
(2)、小型家电超市(50-150㎡)约占乡镇总销量的10%左右。但仍然是以店老板坐镇店面销售的方式经营。
3、乡镇零售店的经营之道:——熟客生意!
由于是小本生意,往往是小单提货,快速补货的方式来与上家合作。同时,对上游代理商或厂家业务员的经常上门拜访很受用,因为那样会让他在当地很有面子。
对产品的要求:品质要好,售后速度要快。