爱华网昨天参加省中医院的社会监督员会议，感觉这是一家“刷新”得非常好的医院，文化建设方面让人眼前一亮，其实此前邵珠富不止一次对员工讲过，任何一个企业、任何一个老字号、任何一个员工，不论他以前有过如何辉煌的成绩，都会面临着一个“刷新”自己知识和经验的过程，因为营销这东西本来就是一个“在路上”的东西，重视的是过程，一个人的知识结构如果不能够不断地“刷新”、一个人的认识如果总是沉浸在过去的“功劳簿”或者“经验簿”上而不能自拨，哪怕昨天再辉煌、今天也有可能会被淘汰。而做了十几年省中医院的“老”社会监督员，明显地感觉到他们过去那些跟不上时代的节拍的东西已经是在渐行渐远，取而代之的是，医院文化建设方面的力度让人耳目一新，甚至有那么几分钟邵珠富还怀疑过这不是在省中医院而是在一家非常讲究营销的现代化民营医院。而事实上，过去的几年，医院的业务也有自然增长，但每年均不会超过13%，而今年却一下子提高了29%，邵珠富认为这是文化和品牌这一软实力提高的结果。
正好这几天，趁着胡锦涛总书记访问美国奥巴马的当空，中国的国家形象大片也在美国的一些大城市开始播映，这说明我们伟大的祖国的领导人也已经充分认识到了软实力品牌竞争的重要性和必要性。昨天省中医的书记点名邵珠富发言的时候，本人重点引进了品牌的概念，在邵珠富看来，用省中医这一套去运作一家企业，也一定会有所斩获——
其实，单纯从字面上来讲，“品牌”就两个字：一个是“品”，一个是“牌”。品，是品质的意思，运用到医院上来讲，就是大夫的医技水平、科研水平、医院的设备等硬件，这是医院竞争力的物质基础；而牌呢？则指的是牌子，影响力和知名度，属于务虚的范畴。举个简单的例子，“张小泉”的剪刀是厉害，但如果剪刀上没有“张小泉”三个字，消费者并不能对“张小泉”形成认知和传播，更多的还是觉得只不过是买到了一把“不错的剪刀”而已，在这里，剪刀仅仅是一把剪刀，而没有牌子，自然不能称之为品牌。同样，假如“张小泉”剪刀不怎么样，但剪刀上面却打上了“张小泉”三个烙印，消费者虽然知道那是“张小泉”牌剪刀，但也仅仅局限于知道，由于你的产品本质不过硬，即“品”方面没有形成竞争力，这种情况属于典型的“有牌无品”，自然也形成不了好的销售。 |!---page split---|
具体到医院来讲呢？作为山东省内最高水平的中医院、在全国也有相当影响力的中医院，其“品”一直比较过硬，但在“牌”上一直没有做多少工作，邵珠富还非常清楚地记得，当年做记者的时候，需要采访专家，医院里相关人员配合并不积极，有时候甚至还嫌弃你的介入扰乱了他们的生活，所以医院一直不重视，当时的他们属于典型的“有品无牌”的时代。而今新领导班子上任后，采取的一系列手段，尤其是充分广泛地接纳来自各方面的建议和意见，包括请邵珠富等国内知名专家去医院给副主任医师以上职称的专家和医院行政工作人员讲课等，并有意识地将这种认识转化为行动，使得医院在“品”的基础上提高了“牌”的影响力，使知名度、美誉度均大大提高，有了“品”的保障，又有了“牌”的支持，形成了“品+牌=品牌”的合力，经济效益和社会效益双丰收也就不难理解了。从这个角度来讲，品牌整合也是一个系统工程，发挥的是“1+1=11”的效果。
在邵珠富给一些企业讲策划的过程中，也经常会遇到企业在品牌打造的过程中犯下的“左倾”或者“右倾”的错误。具体而言，邵珠富称“有品无牌”者为“右倾”品牌主义错误，有时候你产品再过硬，企业做得再好，但对消费者而言，你只是“在黑夜里抛媚眼”，他们感觉不到、体会不出，怎么会对你产生感情呢？此时往往知之甚少，营销效果也并不理想。同样，有“牌”无“品”的“右倾”品牌主义也往往走不长久，有时候甚至起到反作用。在你各方面还不是很成熟、还在调整自己的时候，邵珠富建议不要贸然去打品牌，可以等调整成熟后再行动，否则随着你的知名度不断地提高，你的名气越来越大，消费者慕名而来后感觉“不过如此”，而当你以后改进的时候，消费者往往还是以原来的印象看你，对你也是大大的不利。你有可能此时是“哑吧吃黄连”。所以好多饭店开业之前都不叫开业而叫“试营业”，其实还是很有道理的。
关于品牌打造成功的例子，可以举一个大家都熟知的例子，“王老吉”由过去一个偏安一隅的地方性产品到成为全国性的大品牌，难道说是品质的“品”真的发生了很大的变化吗？非也。只不过是将过去“黑暗中”的产品打了一下“牌”，将“牌”打响了，一下子在全国火了起来。可见有“品”无“牌”也难成功，过去讲的“酒香也怕巷子深”，说的就是这个道理吧？
当然，品牌的打造还是有技巧的，关键的一点就在于能否寻找到引爆“点”，将满满的“火药桶”（产品或企业）引爆并点燃，然后发挥出其爆炸的威力来，而发生这个作用的就是一根“导火索”。然后通过“导火索”的作用达到一触即发的目的。这个“导火索”或者是一个故事、或者是一个传说、或者是一种流行、或者是一个事件，通过这样的一个“一”来达到品牌爆炸性传播的目的。比方说去年邵珠富帮助几个客户打造的几个品牌，无一不是因为找到了“爆破点”而帮助他们实现了成功营销的，这中间包括：给武警医院搞的“一封信营销”，让其咨询室的电话应接不暇，洛阳纸贵，而他们的营销也走上了坦途；给一家不足五十平方米的海参店策划的“激情教授携手美女卖身（参）”的活动，一篇600字软文让其销售了20万海参，其口碑传播的效果更是远远大于主流媒体的传播效果；给一家47平的小饭店策划的一篇“东山老鹅”的500字小软文，竟然一下子接到了285个电话，一时间形成吃鹅吃健康吃时尚的流行。其实这些店或者院的“品”没有变，只不过是在“牌”上突然巧妙的点燃，才引起了一阵子轰动的。当然，品牌要想打造成功，靠着一个点的突破是远远不够的，而是一个持续工程，但这中间必要的技巧则可以让你节省更多的真金白银，这一点几乎没有人否认。
