爱华网拆了人事部！
作者/赵日磊在我国，人力资源部的状况很不乐观。大多数企业的HR经理仍旧扮演着“高级办事员”的角色，仍旧不温不火地操持着他们已经演练了多年的人事工作，记记考勤，管管档案，发发工资，不忙的时候，找几个员工谈谈心，以体现自己作为人事部的威严，这些事务性的工作几乎占据了他们80%的时间。当然，在这之外，他们也会“抽空”关心一下诸如培训开发、绩效考核等人力资源管理和开发有关的工作，只是这些工作大多是在企业老总的授意之下才做的，是被要求的，而不是自愿的。正如有人所说的那样，“通常人力资源工作是总裁一个人的狂想，当总裁‘想到’人力资源问题时，人力资源部就受到重视；当他没有想到人力资源时，就没有人重视人力资源部。”
HR经理为何如此尴尬？
许多HR经理之所以落入如此尴尬的境地，主要是由于以下几个方面原因造成的：
1、牌子换了，实质没有变许多企业的人力资源部都是从原来的人事部转换过来的，牌子换了，人没有换，主要的工作职责没有换。这些从人事经理过度过来的HR经理大多并非科班出身，他们的专业和学识也大多与人力资源管理无关。2、职位转换了，工作职责没有变从某种意义上讲，HR经理是一个全新的职位，并不是人事经理的简单转型。职位转换之后，HR经理的职责基本上没有什么变化，要么根本就没有职位描述，要么职位描述简单粗浅，不起作用，这致使HR经理的胜任力大打折扣，凭着惯性往前冲，仍旧听命于老总的安排，继续甘心情愿地做老总的“高级办事员”。3、企业没有帮助HR经理转换角色组织结构调整了，人力资源部挂牌了，但企业并没有给予新晋HR经理必要的指导和培训。企业所关心的焦点仍旧集中在员工的劳动纪律、工资发放、劳动合同管理这些事务性工作上。这也在某种程度上对HR经理的工作做出了错误的暗示，使他们误以为管好了人事工作就是成功了，于是他们把大量的心思和时间用在了人事工作上面。4、人事工作占用了HR经理的大量时间熟悉人事工作的人都知道，其实人事工作并不好做，既要让每个员工都满意，还要时刻想着维护企业的利益，这其中哪一方的关系处理不好，都会给HR经理带来麻烦。这也给HR经理增加了很多的心理压力，占用了大量的时间，使得HR经理没有更多的时间去考虑人力资源管理和开发的工作。
分拆
如何帮助人力资源部提升战略地位，如何帮助HR经理实现角色转变，成为企业老总的战略合作伙伴？笔者的建议是，分拆。从组织结构上，从工作流程上对人力资源管理做彻底的改革，可以说是重建。所谓分拆，即根据人力资源管理工作的性质，把它分成人事管理和aihuau.com人力资源管理两个部分，把人力资源部分成人事部和人力资源管理部两个部门。在组织结构图上，这两个部门平行，两个部门经理的级别一样，都向人力资源总监或总经理汇报工作。通过这样一个动作，把担负人力资源管理和开发工作的人员，如培训专员、薪酬专员、绩效专员等解放出来，通过提升他们的地位，缩减汇报程序，来提高他们的工作热情和工作效率。为什么要分拆？
正如前面所述，如果现有人力资源部不分拆，仍然把人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起，那么，HR经理的精力将不足以照顾到每一个面，尤其是比较重要的人力资源管理和开发工作。他们仍旧会习惯性把主要的精力放在应付老总的指示和检查，忙于接待应聘的员工，至于人力资源的管理和开发，则会由于精力不足、知识准备不充分、敏感度不高等原因无暇顾及，陷入瘫痪半瘫痪状态，这将打击担负管理和开发职责员工的积极性，使他们因得不到足够的支持而无法开展工作，工作热情逐渐消减，工作积极性逐渐下降，如果人力资源管理和开发工作无法开展，那么企业人力资源的整体效率将减弱，人才的竞争优势无法得到体现。鉴于此，笔者建议，对人力资源部实施分拆手术，做大变革。怎么分拆？分拆的主要理论依据是人力资源工作的性质，我把它们分成两种，一种是人事类工作，一种是人力资源管理和开发类工作。如果能够分拆成功，人力资源管理部作为一个独立的部门承担企业人力资源的管理和开发工作，在体制上得到了极大的解放，在企业里有自己的声音，那么，这个部门的主要贡献在哪里，该承担什么样的职责？这是我们必须回答的问题。我想，独立后的人力资源管理部主要有以下几个方面的职责或者说贡献：1、引进最新研究成果，提升企业的人力资源管理和开发水平。2、结合企业实际，自主开发一些以自己企业命名的人力资源“产品”，比如一些培训课程、激励政策、职业生涯设计等。3、把绩效管理这个“产品”做好做强。如果把人力资源管理部看作一个企业，那这个企业的主导“产品”不是别的，正是绩效管理。在这些主要职责的基础上，通过人力资源管理和开发团队的团结协作和锐意进取，把上述所列的职责诸如：人力资源规划、培训发展、职位管理、绩效管理、职业生涯规划、员工激励等等，系统地整合起来，形成合力，真正发挥人力资源管理部的作用，使企业的人力资源开发工作不断地与市场接轨，把企业的人力资源有效地利用起来，形成人才的核心竞争优势。从中国企业目前的现状来看，要实现上述设想，恐怕难度不小，也许，分拆人力资源部，成立单独的人力资源管理部只是HR经理的理想。但事情总会改变的，一切都会越来越好，人力资源管理工作同样如此，关键是我们要通过自己不懈的努力和执着的追求，最终把理想变成现实！
