电话营销外包 营销外包,茶企的突围上策

 电话营销外包 营销外包,茶企的突围上策


中国茶企由于沿袭着传统的商业模式,加上大多地处中小城市,高端人才不愿加入,造成品牌、产品、营销缺乏创新,企业增长速度极为缓慢。目前业内做得稍好的茶企,虽然连锁店可达两三百家,但这些茶企大都生存了十年左右的时间,与许多其他行业的现代企业“半年成就样板市场,两年铺遍全国”的高效成长相比,茶企实在是小得不能再小了,按这样的成长速度要把茶企做成大企业是可望不可即的。因此,在茶叶行业提出茶企营销外包,符合企业面临需要营销外包的困难,即企业需要营销外包的客观因素发生,一是企业只有产品研发方面的技术力量,没有市场营销的人才和能力,需要借助第三方营销公司或代理商成熟的市场营销经验和销售网络,迅速打开市场。二是企业经过一个时期的发展,进入了一个相对稳定的平台,但在市场竞争的冲击下,企业停滞不前,企业内部无法从经营理念和营销意识上取得新突破,需要借助外力打破僵局,获得新的发展动力。三是企业内部出现重大人事震荡,营销高层管理人员离职,同时率领大批中层销售经理集体跳槽,导致企业出现营销管理真空和营销人才的大面积断层。许孙鑫指出,需要营销外包的企业因素在目前的茶叶行业里普遍存在着,茶企应该引起足够的重视。

营销外包在许多行业都存在着,笔者也听到一些茶企的需求意向,但对与实际中如何操作的问题,茶企还存在认识上的误差。如有茶企提出“我只负责提供茶叶产品,由你们包销去卖,别的我们都不管”,实际上这已经不是营销外包了,而是产品批发的范畴,如果茶企只提供低价产品,承包方也就可以在市场上采购其他茶叶产品了,因而也就失去合作的基础与前提。另一方面营销公司属于智力行业范畴,以投入智力为资本,除了特殊的资源性产品以外,营销公司是不会投入大量资金为别的企业塑造品牌的,这是茶企必须对营销公司有足够的认识。严格意义上的营销外包,是以推广好企业的品牌为前提,是企业寻求外界力量共同合作的经营方式。其目的是企业可以集中精力从事产品研发和品牌经营,市场销售则由合作方全面承担,通过这种合作把产品和品牌最大限度地渗透市场,同时也使企业在合作过程中学习市场营销的操盘,可以实现企业的快速发展。在专业营销公司看来,一家企业能否做好不在于其存活了多少年时间,而在于是否具备科学的商业模式,企业的市场营销通常是按几个月的业绩来衡量成败,如三个月明显体现出营销策略的效果,六个月形成成熟的样板市场,12个月实现业绩翻番,两年占领全国市场,这就是一个企业能否实现做大做强的时间表。

茶企通过营销外包达到建立销售网络和培养营销团队的目的,营销外包只是阶段性的工作,茶企要在营销外包的过程中获得长远利益,就得借助营销外包的外脑把品牌塑造好,把品牌推广好,从而赢得持久市场。现在许多茶企虽然介入开店等销售性工作,但实际上都没能摆脱生产商的角色,在品牌经营方面总是不敢投入相应的资金,导致产品长期处于原始土特产的状态,由于品牌没能获得认同使产品难以被消费者接受。有些茶企虽然意识到自己不知道该怎么做,但还是把营销当做过于简单的问题来对待,认为向营销人员策划人员套取一些思路就可以把市场做好,而没有诚意与营销公司进行合作,事实上从知道怎么做到真正会做还是有个操作门槛的,想花最少的钱做最大的生意或不花钱就把生意做好,这些都是对自己的企业不负责任的思路。要走营销外包的路子,茶企首先要有足够的眼界与胸怀。

在茶企的营销外包过程中,茶企应该做些什么?如上所说茶企做的是产品研发与生产,以及企业品牌的经营两个方面。在这两个方面又不是孤立地完成,而是通过营销承包方的市场信息反馈,对产品生产进行产品创新;通过营销承包方的提出的品牌推广方案,投入相应的资金;在日常营销过程中合作双方相互渗透,可以由厂家派出代表常年进驻承包方,也可以由承包方派出代表常年进驻厂家;

营销界也是一个泡沫很大的行业,有各种各样想法的人很多,这也是茶企在选择时必须重视的问题。营销工作绝不是“出点子”、“提想法”,而是销售产品的具体细节和数据组成的工作,茶企可以通过调查营销公司以往的成功案例、营销公司提出的基本思路和发展时间表来综合评判,在与营销公司的协议中明确营销工作进度,以免落入“没有办法点子多,没有目标干劲大”的伪营销伪策划圈套,也有利于一旦发现问题时容易及时纠正。  

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