爱华网“包括上游原材料、员工工资等各方面因素的影响今年企业的成本同比上涨大概在10％左右。”阿里巴巴全球十大网商、深圳汤斯敦珠宝有限公司董事长沈兴钟表示。据广东省外经贸厅的统计数据显示，今年以来，企业用工成本普遍提高20％左右，企业原材料购进成本普遍增长10％，钢材、铜材、塑料、棉花等主要原材料价格同比上涨20％以上，同时运输、用电成本也有明显提高。这些都大大增加了外贸企业的成本，本来就已经很小的利润空间被挤得所剩无几，企业一不小心就可能面临亏损。应对通胀，是当下外贸企业当务之急的任务。
面对通胀压力，企业通常采取提高售价，将上涨的成本转移到客户手中，由客户承担最终压力。由于通胀的持续性，这种做法容易引起经销商及终端消费者的反感。利用电子商务降低成本，在外贸出口整体链条中节约成本，应对通胀以及汇率波动带来的冲击，或许是一个好方法。“电子商务不仅仅帮助企业做加法，增加企业的订单，还帮助企业做减法，降低企业的经营成本。”广州金圣斯皮具制品有限公司董事长黄辉古为企业算了一笔账，在展会费用方面，原来每年需要上百万费用去参加展会，每个业务员需要经常出差维护客户关系，这些直接通过电子商务来维护，至少降低了50％的成本。事实上，经过多年的发展，通过电子商务扩展商机，已经成为不少中小企业老板的共识。但是，电子商务平台仍然需要提升，才能让更多的中小企业受惠。阿里巴巴的外贸平台巨资布局“work on Alibaba”，收购动作频频，先后收购了美国电子商务公司Vendio和Auctiva，近期又巨资收购了深圳一达通公司。未来阿里巴巴将围绕金融、物流、通关等多方面入手协助中小外贸企业的经营，真正实现“工作在阿里巴巴”。“目前，阿里巴巴自身的外贸平台也在进行转型升级，‘2011版出口通’将从帮助企业在互联网上‘找商机’，逐渐发展为一个含物流、融资、人才等一系列新服务于一体的电子商务工作平台，全面帮助小企业成长。升级后的外贸平台，将为客户提供更多度身定制的服务，有针对性地帮助小企业管理平台，准确分析买家行为及市场，从而帮助他们更好地与买家沟通，有更多机会获取优质订单。”阿里巴巴广东大区总经理杨子江表示。
