——专访上海同盟广告总经理郁海敏
文┃本刊记者 盖雄雄
他在中国广告界的经历很简单,1992年进入上海奥美,作为奥美入驻中国大陆后的首批本土员工,一做就是将近十年。随后,受命于奥美和上海广告,组建上海同盟广告公司,一做又是将近十年。19年的广告历程,只做两个公司,而且还都是WPP系统,在如今每年都要跳槽的广告行业而言,经历实在是很简单,太简单,简单到无法写满一张PPT。
但他在中国广告界的成绩,却很不简单。上海大众桑塔纳在中国的10年辉煌,他不仅是最主要的策划者,也是最持久的见证人;改革开放后《文汇报》的第一张头版整版广告创举,揭开了中国广告历史新一页,这一页,同样留下了他的名字;太太乐获得巨大成功,客户给了他一块足金金牌表示对他的感谢……他是上海奥美在海外赢得策划大奖的第一人;他也是奥美在大陆第一个晋升为GAD的本地员工。2001年,他创建上海同盟广告,10年努力,在中国广告界再次闯出了另一片天空。
他就是上海同盟广告的董事总经理——郁海敏。
是什么让他对这个行业如此长情?又是什么让郁海敏在广告行业如此成功?为此,《广告主》杂志记者专访了上海同盟广告的董事总经理郁海敏先生,解密他在广告行业的成就之道。
“这是一个让我很感兴趣的行业,每天的事情都很有挑战性,客户市场的成功,带给我快乐。每天做着感兴趣的事情,还有薪水拿,人生还有什么不满足的呢?”
在郁海敏看来,兴趣是成功的第一步,对广告人而言更是如此,这个行业如此辛苦,如此容易受到打击,如果没有兴趣的引导与支持,没有对这个行业的热爱,是坚持不下去的。很多广告人后来都转向了其他行业或者是成为了客户,也证明了这一点。
1993年,郁海敏开始为统一方便面做广告业务,从最初统一方便面在全国的市场占有率排名第5位,与康师傅的市场占有率比1﹕23,最终做到了统一排名第2位,与康师傅的市场份额比为1﹕1.6,并且与身后的第三、第四名拉开了很大的距离。每当向朋友说起此事时,郁海敏都是非常高兴,可是有些朋友却质疑他,说他无论帮统一的市场占有率提高了多少,他的工资都不会因此而受益。其实朋友并不知道这一切都源于他的兴趣,看到自己的兴趣开花结果,才让他真正满足,客户品牌的成功,对他是最好的回报。
就像爱因斯坦说的:“兴趣是最好的老师。”因为兴趣,无论在哪里出差,郁海敏都不忘记观察自己客户的产品在终端的表现;因为兴趣,无论看书读报上网,发现跟自己客户有关的资讯就会为客户去发掘新的传播之道;因为兴趣,他可以为客户做更多的事情,而不去计较他的付出是否已经远远超出了客户的报酬。
“科比在篮球场上是巨星,是天才,可是同样在训练场上他也是来得最早、流汗最多的球员。一个人成就有多大,关键就在于他肯不肯花时间。我们广告人要想干出一番成绩,没有什么诀窍而言,如果有的话,那也只有两个字——努力。”
在谈到自己的经验时,郁海敏这样对《广告主》杂志记者说。
当初郁海敏在上海奥美打拼时,一直是最努力的员工之一,总是忙到晚上10点多,甚至凌晨3、4点,这种状态不是一两天,也不是一两个月,而是好几年。
在广告行业,郁海敏认为有三个时间坎需要经过,两年、五年和七年。从事两年,一般对广告公司的基本工作都有了初步了解,这时就会考虑是否还想做这一行;-爱华网-从事五年,一般对广告公司的流程都有了清晰的了解,这时会考虑转行的问题;从事七年,一般对广告公司的运作都有了深刻了解,这时也会考虑转行。郁海敏在上海奥美做了将近10年,在上海同盟广告又做了将近10年,这19年的沉浸,只因为郁海敏相信,要想在广告行业做出一番事业,只有不断努力才能实现。
郁海敏指出:“在这个行业,有太多的聪明人,也正因为聪明人太多,容易凭小聪明做事,有一点点小成功,就开始吹嘘,忘记了认真做功课,忘记了今天的小成功也许会造成明天的大失败。再厉害的广告人,也一定会做功课,你不一定看得见他做功课,只看到他的辉煌,那就错了。若想人前显贵,必先人后受罪。”
“我们不是生意人,我们是专业人,生意人为了生意,可以放弃自己的观点去讨好客户,专业人则希望以自己的专业而不是谄媚去赢得客户。”
这是郁海敏经常会告知新客户的一句话。也许有的客户觉得他固执,觉得他不识时务,觉得他不太讲人情交换之道,但是更多的客户确实因为他的直言、他的坦诚、他的专业执着而给予了他更多的信赖。
在上海同盟的网站上,你可以看到郁海敏的专业观:
对广告与生俱来的热情。
持续学习,做功课。
关注细节。
永远不要假设。检查,检查,再检查。
知道何处容易犯错,将会犯错,如何避免犯错。
熟练掌握专业工具,有清楚的观点。
自我激励和自我反省。
良好的团队合作精神。
对客户和客户的生意报以敬意。
设定高标准,追求完美品质。
郁海敏把广告当成自己的专业,而不是赚钱的生意。无论是在上海奥美期间,还是在上海同盟广告期间,郁海敏都坚持自己的专业精神。冷酸灵、太太乐在郁海敏手中服务都超过了15年,上海家化从2001年至今,先声药业从2003年至今,利乐中国从2004年至今,这一切在广告主频繁更换广告服务商的中国来说都可以说是一个不小的“奇迹”。广告主之所以长期倚重郁海敏,就是因为他的专业精神。
郁海敏拒绝与客户的私下交易,这种在广告行业里特立独行的作风,在某些人眼里,也许对于同盟的生意更快地发展而言,有一定的阻碍。但是他坚信,这样的态度,才能保持公司员工追求真正的作业品质,而不是依靠桌下交易去赢得客户导致专业的不断退步。虽然有些客户在第一次接触同盟时因为郁海敏的这一原则而放弃了同盟,但真正相信专业的客户,却在同盟留了下来,他们对专业的追求,对职业操守的坚持,同样也赢得了同盟人的尊重。