爱华网首先先预祝您生意兴隆，我也是从自己的工作中总结出来的，希望会对您有些帮助。 第一，先做好市场调查，你所在的地方比较适合做什么生意，从两个方面，如果所在的地方做什么生意的形成了规模，这样就形成了一个市场，名气也就不言而喻。不要担心竞争，竞争是有的，但是形成的名气带来的利润远远要大于竞争的亏损。再一个就是调查什么是这个地区所缺少的，从发展的眼观看待这个问题，随着经济的发展，一些我们平时忽略的设施也会成为生活的必需品。调查一些比我们发展速度快的城市。不要盲目跟风随大流。第一个吃螃蟹的人方知新鲜。如果盲目跟风随大流就可能尝不到螃蟹的新鲜。 第二，要找好货源，一个好的货源很重要，寻找一个稳定，充足的货源也是一个店成功的关键。不要烦需找货源的繁琐。这个就像你从别人那里买货，要货比三家，甚至要更加认真，我们始终是为顾客服务的，不要指望顾客会一次性消费，买到质量不好的商品顾客会自认倒霉，这样我们失去了一个回头客，也失去了良好的信誉，将心比心，如果我们买到质量不好的货品，我们心里也不会好过，而且一个好的货源是我们自己的良好的售后保障。而且找好的货源也省去了我们的好多麻烦，好的货源能保证我们的长期合作。 第三，好的服务态度，既然是开店我们的定义基本上就是服务业。顾客就是上帝使我们的开店的准则。要做到三步之内微笑服务，不回避顾客的目光，主动与顾客打招呼，主动询问顾客的需要。这样既保证了产品的销售量也为顾客留下良好的口碑。主动为顾客推荐商品，遇到不和顾客心意的，不要嫌烦，我们的服务宗旨是顾客的满意就是我们店的招牌。 第四，良好的售后服务。好的售后服务是最好的宣传工具，很多商店都是顾客把商品买回家这个商品就与商店脱离了关系了，这样会带给商店很不好的影响。顾客找上门也就是商品实在是不和顾客的心意，我们从顾客的反馈中也可以发现我们店里出现的问题，有哪些值得改进的地方，以便让商店更好的发展，从顾客的角度想，谁也不想去麻烦别人，如果顾客找上门我们能热情的为顾客排忧解难，顾客一定会心里很高兴，虽然产品出现问题，但是有了良好的售后服务比打广告管用的多，再从顾客心理来讲，谁都不想买到自己不满意的商品，如果我们出去购物当然也希望买到称心的商品了！ 以上是我个人的一些心得，如果有缺漏的地方，还希望各位商友补充，希望会对您有所帮助，诚信希望您生意兴隆。
