阿里巴巴政委的职责 阿里巴巴的政委体系及其他



编者按:如果你见到阿里巴巴的员工,你一定会惊叹他们对组织的热爱,他们的梦想与坚持。你会发现,无论他们职位、层级如何,都有一种共同的精神,这种精神不同于任何洗脑式培训带来的短期效果,而是一种长期共同奋斗沉淀下来的信仰。邓总也带给我们这样一次洗礼,听罢禁不住再次感叹阿里巴巴的文化之强大、信仰之坚固。从他的演讲中,我们悟到,一流的管理靠的是哲学,大道无形,无为而治,方为大治。

人力资源工作是炖汤

这几年,猎头不再找我了,心中有几许失落,但更多的,是为一个小小的梦想而坚持到底的自豪感。

我2004年初到阿里巴巴的时候,不断偶尔接到猎头公司的电话,自我感觉相当良好。这几年没人搭理了,有点失落。失落归失落,其实我很清楚,人力资源工作像炖汤一样,要小火慢慢熬,不是学点课程就能做好的。我特珍惜,在余下的生命里,能够在一家公司里沉下心来,帮这个组织做点有用的事。这就需要对公司的前因后果,对个人的过去和未来进行总结,有一个深刻的了解认识后,才能有行动。这样看来,没有猎头公司找我,反而挺好,少受外界的干扰,老老实实的给这个组织一个交代,也是一件挺开心的事。另外,在阿里巴巴工作,“中毒”会深一点,很难适应其他地方的文化。其实,在每一个刚刚起步,并迅速成长的公司,都会有自己的探索和实践,经过发展,会走出自己的、不一样的路来。

回想自己在公司的七个年头,我挺佩服我自己,能一直坚持到现在。中间有想过放弃,想过离开,但是想想自己的梦想,还是做出坚持下来的决定。当年我离开北京的时候,孩子七岁,刚上小学,现在初二,已经比我都高了。这六七年来,和他们在一起的时间,加起来只有两三个月。既然付了这么大的代价,为什么要放弃呢?每一个人的价值观念都应该被尊重,既然你做了选择,就要承担选择背后的代价。

阿里巴巴做什么?想什么?

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我们傻乎乎的,又傻又天真地守住这个公司存在的意义,就是帮助那些弱小的需要帮助的群体。

先说说阿里巴巴的结构。04年的时候,只有一个阿里巴巴;05年我们收购了雅虎中国;06年我们做了一个大拆分,变成集团式结构;07年,各分部更加独立,集团放松了管控,变成了今天的松散的事业部制。06年年底以前, HR都是集中管理的,07年开始,各公司都有了自己独立的人力资源功能。

阿里巴巴起家之时,主要业务是两个:一个是利用互联网搭建一个像义乌小商品市场一样的网上交易平台。到今天已经有4到5千万的注册会员,有来自200多个国家的买家。这是利用中国制造的庞大实力,帮助中小企业做国内生意和出口贸易。这是非常活跃的一个市场,也是最早迈出国际化的市场。不仅有中国制造,也有印度制造、越南制造、土耳其制造等,都会在这个平台上交易,总之,这个平台就是在全世界搭建一个巨大的互联网市场,来帮助中小企业成长。

另外一个就是淘宝,03年成立,发展到今天已经是一个庞大的社会,人们不单在上面买卖东西,也在上面建立了很多时尚的生活方式。今年或明年,淘宝就一定会超过沃尔玛全球的交易额。此外,淘宝帮助了大量的弱势人群谋生,帮助找不到工作的年轻人创业,所以,淘宝是一个非常有意思的平台。淘宝带来了一个新的时代,蕴含着巨大的潜力。淘宝上活跃的大多是80后的年轻人,这是一个我们不熟悉的群体,将成为未来的主力军,他们的独立精神、个人尊严,都是他们在打拼当中积累下来的。

支付宝是和淘宝并生的,有效解决了在线C2C的支付风险问题,目前和许多银行建立了战略合作关系。目前已成为最大的第三方支付平台,拥有庞大的用户群体和的交易量。

我们的使命——利用互联网打造一个新的商业文明,我们站在了一个新的社会,新的起点上。过去的商业文明是制造出来再卖,现在是按需求定制;过去是大规模标准化,现在是规模化定制。由此,整个社会的效益会被提升起来,这是互联网、电子商务、贸易依稀可见的曙光,就像当年发明蒸汽机给工业革命带来新的动力一样,互联网电子商务可能会对人的生活形态和商业形态带来巨大的变化。很多人足不出户就可买米、买酱油,交电话费,很贵的爱马仕包也可以在网上买,甚至买房子、买车也可以在网上进行。

伴随着互联网的开放,透明和分享,就一定会产生责任的问题,乃至欺诈行为、不负责任的言论等等。因此,我们要让互联网在开放、分享本质的同时,必须要有道德约束和自律精神,才能让这种开放、分享和透明越走越远。所以集团的整个方向是利用互联网这个技术平台,利用我们为中小企业和个体的服务,创造一些产品,使交易双方更方便的进行互动和自律。建设这样一个平台及其衍生机制,就是我们集团的使命。

我们的目标——我们希望成为一个数据化的公司。刚才讲到,我们的平台上几千万人和上亿的商品在流动,全球大部分的贸易趋势我们都有机会看得见。业务目标,是为1千万家企业提供电子商务服务,未来我们希望为1亿的人创造机会,为全球10亿的人打造一个有质量,有保障的消费平台。

我们存在的意义——我们说,希望公司能存活102年,而这未来的102年,必定像今天的102年一样,不能因为换了领导就换了味道。我们坚持绝不进入其他行业,我们专注于帮助中小企业和弱小的人,这是我们存在的意义。

我们本可以赚很多钱的,公司上市融资后,可以开发房地产、可以做游戏,但我们绝不会这样做。我们就傻乎乎的守住这个公司存在的意义,坚持帮助那些需要帮助的企业和个人。很多大公司说需要电子商务,想与我们合作,一个单做下来可能就是几百万、上千万的生意,但是我们不想也不做,因为我们是要去帮助那些弱小的人的。所以,未来的102年,我们也将是这么一个味道。

我们的愿景——我们希望把组织打造成一个最幸福的公司,让员工在这个环境里有所归属,有所成长,有所热爱,互帮互助。而且,大家的地位是平等,阿里巴巴是一个平等的服务公司,大家只是分工不同而已,但本质上来说都是服务的,都共同分享这个平台所带来的快乐跟收益。员工幸福指数的来源也在于此。

我们的文化蜒阿里巴巴是一个简单、健康、透明的组织。我们倡导人与人的直接交流和沟通,反对email办公,反对官僚主义、办公室政治和任何形式的内斗。  

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