本报记者 王 敏/文
近段时间,细心的用户发现,打开新浪首页,新浪+MSN中国的字样就会闪烁而出。而后,博客一键搬家、MSN账号直接登录、微博同步更新至MSN、无线应用等提示用户:开始搬家。
这是MSN宣布移师新浪后,用户看到的也是必须接受的一幕。在这期间,有多少MSN用户增加或者流失,现在还无法确切地统计。一个显而易见的事实是:MSN用户的确在继续变化。这个变化是好是坏,现在下结论还为时尚早。一个问题却不能不问:MSN捆绑新浪后到底能走多远?
MSN出生时得天独厚
MSN全称 MicrosoftServiceNetwork(微软网络服务),是微软公司推出的即时消息软件,可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天、语音对话、视频会议等即时交流,还可以通过此软件来查看联系人是否联机。
MSN出生时,条件可谓是得天独厚,那是距今已15年多的1995年 8月 24日。当时,全球IT界的眼球全部被微软Windows95的发布抢走。Windows95一时垄断了全世界的电脑软件市场,也就是借着Windows平台对电脑桌面的垄断,MSN人气超前。两年后的1997年,MSN收购Hotmail。1999年,MSN推出 MSNMes鄄senger。2001年,MSNMessenger的活跃用户达到了2950万,MSNHotmail活跃用户超过了1亿。2003年,MSNMessenger服务的每月活跃用户数达到1亿。2004年,MSN宣布推出MSNSpaces试用版。2005年,微软宣布推出WindowsLive,新的服务将包括 WindowsLiveMail、Win鄄dowsLiveMessenger等。
相比之下,腾讯QQ的出现要晚几年。1998年,腾讯公司成立时,只是推出无线互联网寻呼解决方案。后来的QQ聊天工具是模拟ICQ来的。ICQ通俗点说是Iseekyou(我找你)的意思,是一个国际聊天工具,OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O,意为openingIseekyou,意思是“开放的ICQ”。但是这种模仿遭到了侵权诉讼,于是腾讯把OICQ改了名字叫QQ,沿用至今。腾讯QQ那只憨态可掬的小企鹅的标志一直没有改动,博得不少用户的青睐。
QQ的两次飞跃是随着2000年6月“移动QQ”和2003年8月“QQ游戏”的相继推出而突飞猛进的。2003年9月,QQ注册用户已升至2亿。2004年8月,QQ游戏同时在线突破了62万人,跃居国内第一大休闲游戏门户。
MSN中国的出生是在2005年,这时已是MSN网络-爱华网-服务诞生十周年。是年5月,微软宣布和上海联和投资有限公司共同成立合资公司———上海美斯恩网络通讯技术有限公司,由此将MSN正式带入中国,并实现了门户网站与即时通讯工具的无缝融合。
MSN中国渐行渐远
MSN最初受到很多白领的青睐,这和MSN的定位不无关系。MSN并不是一个把娱乐交友作为主要功能属性的软件品牌,而是一个以商务为导向、多元应用相配合的服务品牌。这使它占据了中国即时通讯市场的高端,把持着数量可观的优良用户,这些用户的一个特性是受教育水平高,他们使用MSN绝非以娱乐休闲为主要目的,而更多的是用于工作及与熟悉朋友间的沟通。
MSN试图为用户提供的是一个整合网络沟通平台,通过标签服务,用户可以从MSNMessenger直接进入MSN门户站点浏览信息,也可以随时查阅MSNHot鄄mail电子邮箱或体验MSNSpaces共享空间等等。|!---page split---|
但是,MSN的老用户渐渐为一个频繁的现象烦恼不已:经常会有莫名其妙的MSN用户加自己,通过之后直接发一个广告语,什么“我最近在玩一个什么好玩的游戏等等”,然后就是忙碌状态没有任何回音了。慢慢地,不同网站的广告都来了,不胜其烦。如果说这种现象只是让人烦恼的话,接下来的一个现象就让人有点忍无可忍了,那就是MSN用户不断遭遇陌生人发出的“添加联系人请求”,确认添加后便会收到某交友网站的垃圾信息。有时这种骚扰甚至长达1个多月,没完没了。据统计,95%以上MSN用户曾被骚扰过。不少网友甚至气愤地表示,除了选择删除外,难道MSN公司就无其他技术阻止了吗?
问题还不止于此。由于政策等原因,进入中国后,微软庞大的MSN业务“赤裸得只剩下沟通功能与邮箱服务”。眼看着很多肥沃的地带无法耕耘,MSN中国有些手足无措,不仅没有任何变通和举措,还更快地陷入坐以待毙的困局。更新后的MSN似乎还没有老版本用起来方便,更不敌脱胎换骨的QQ。人们还曾希望MSN灭了QQ,可实际上,MSN从来也没有真正威胁到QQ。相反,如今的局面是,据易观国际的数据显示,腾讯QQ在整个IM市场中占有的份额是76.37%,MSN的数字只剩下4.34%。MSN因此被形容为金庸笔下《天龙八部》里的段誉,空有一身震古烁今的绝顶内力,却不知道如何施为。
据业内分析,这还仅仅是用户数量上的区别,MSN更大的问题在于商业模式始终不太清晰,几年来,MSN的变化并不是太大,但腾讯却已经以QQ为平台发展成一个庞大的互联网帝国。不管你讨厌QQ的低俗、贪婪也好,还是为其弹出的窗口、张扬的广告不胜其烦,QQ因为中国众多的人口基数占据了多数份额已是不争的事实。
MSN中国渐行渐远。随着11月8日传出的消息:微软在线服务集团中国区总经理兼上海美斯恩网络通讯技术有限公司总裁罗川将于今年 12月正式离职,MSN中国会驰向何方?
下一站停靠何方
在众多猜测的目光中,最近MSN和新浪宣布达成一项合作,双方合作的项目包括微博、博客、即时通信以及门户业务,其重头戏是互相开放平台。
MSN的选择无可厚非:新浪是中国最大、口碑最好的门户网站,能有今天完全是靠其实力和坚守。业内分析,新浪推出的微博使无数用户整天通过微博登录挂在新浪上,如果新浪微博能够顶住政策风险不断壮大,其商业价值会越来越大,这还不仅仅是TWITTER在美国的那种商业价值,还有新浪整个商业平台所可能赋予的更多价值,这会使新浪股价持续上涨。
IT人士信海光认为,从微软方面讲,牵手新浪有助于增加MSN的用户数量,但在当前看来,如果在服务及本地化方面没有根本性的改变,仅仅是用户数量的增加,尚不足以对腾讯QQ构成威胁,更何况新浪微博与MSN的用户本来就有高度重合的倾向,都是以白领阶层为主,双方的用户数量级又不同,新浪收益于MSN的可能更大,反哺MSN的余地较小。
MSN今后会发展壮大,还是日渐萎缩?MSN捆绑新浪后能走多远?现在下结论,似乎还有些早。