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  接单是好事呀,如果做好了对你的经济有发展不论是企业还是公司,都要深入了解清楚呀,全方面考虑周全一些。现在网商找客户很不容易呀,我讲一下签合同要详细,及报价与样品,同时把客户当做自己的朋友,赢得客户信任。分享一下与客户往来之事作为网商的一员,深知让你的客人相信是一件多么重要的事。当你的潜在客人对你有了信任感,自然你们合作的机会就会提高。那么,以下就是我感悟的几点,写下来和大家一起分享。

  一、真诚的关心你的客户:1.当你的客人跟询价时,你要报合理的价格,尽量给他们最优惠的价;2.当客人给你要样品时,你要跟他讲清楚关于你们寄样的条件,样品费和运费是怎么算的一定要告诉他们;3.当客人对产品提出一些无理的更改,会提高产品价格的时候,要及时的和他们沟通,告诉他们这样是没有必要的,只会增加价格,如果他们还是要坚持,那就加价,及时给他们做。

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  二、礼貌微笑对待客户:不管你在任何的场合,对待你的客户时一定要微笑,语言一定要文明礼貌,穿着一定要得体,给客人留下好印象。打电话沟通一定要注意语气,绝对不能因为你的心情而影响你的工作。

  三、牢记客户和联系人的名字:这点很重要。你牢记他们的名字,在交谈时不时的谈到,会让他们觉得你很看重他们,也能表明你要合作的诚心。

  四、学会倾听客户讲话:当他们在你的面前发牢骚时,你一定要很用心的倾听,千万不要打断他的讲话。因为任何一个人都会把自己的事情看的比什么都重要,他们不需要你的解释,也不想听你夸夸奇谈。他们只是要把自己的观点告诉你,所以你要学会倾听。

  五、让他们感觉到自己的重要:要找出他们的优点适时的表明你的观点,告诉他们。让他们知道你一直在发现他们的优点,那么同时他们也会更多的去了解你的优点,不会再一味的只看你的缺点了。这样让他们有了自重感,你们的合作就会更加的顺利了。

  当你们做到这些时,不但你的客人会喜欢与你合作。同时,你的生活也会变得更加的和谐。希望你在业务上有进展,在经济上有发展,步步为赢。

  

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