爱华网——中国又一个B2C商业神话
2010年9月，英特尔公司的全球投资机构，英特尔投资联合德丰杰投资和红杉资本，共同宣布对中国电子商务网站好乐买的注资，注资总额达1,700万美元。这是好乐买完成的第二轮融资，本轮三家投资方之一的红杉资本曾参与了对好乐买的首轮投资；而在前不久刚刚发布的cnnic报告上显示，中国网购购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%，半年用户增幅达31.4%，业内人士预测网购人群将以30%以上的速度增长，7月12日百度发布了《Q2运动服饰市场调查报告》，揭示国内运动鞋需求将持续增温，报告中同时提到国内最大正品鞋城好乐买okbuy市场占比持续领先B2C鞋类垂直网站。
好乐买，中国最大的正品鞋类网上商城，越来越成为中国B2C商业领域的一颗新星，地位堪比京东商城、当当网以及凡客诚品。此次获得英特尔、德丰杰以及红杉的千万融资，又再一次挺直了好乐买鞋类B2C称雄腰板。其实，当我们将目光聚焦到好乐买这一平台上，层层研究剥茧，我们发现英特尔等的投资看中的不仅仅是好乐买在中国鞋类网上商城的地位，更对好乐买系列具有前景性的商业运作充满信心；而好乐买这些商业运作，正是在众多B2C运作中取长补短，并适时创新，对于中国的B2C商业发展具有深远而深刻的指导意义！
其一、好乐买的成功是B2C商业选材的成功！
可以说，如果起初李建斌没有选择鞋作为自己的商业选材，也未必有现在的好乐买；李建斌选择鞋作为突破口，一方面是在中国网络B2C竞争格局之下的选择，另一方面便是商业选材之下的aihuau.com利润导向问题，按照李建斌的话来说：“首先是市场要大，其次是价格在300元~500元之间，再次是毛利不能低于20%，适合配送全国。”而鞋正好适应这一利润导向需求；再者，便是商业背景下的市场需求问题，网上鞋类假货的流行使得一些品牌商需要一个健全管理的B2C平台完成自身在网络渠道上的分销，以求打压假冒伪劣产品；另一方面中国的消费群体对购鞋的便捷需求（一般城镇很少有大品牌专卖店，但是这些城镇的消费者却在品牌广告大传播下急于求得一鞋）很大，中国鞋类B2C也正急需一个领袖型全品类的正品鞋类网上商城；
再者，好乐买既然做中国全品类鞋网上B2C平台，从容选择先从运动鞋再到休闲鞋再到女鞋的产品线推进，因为运动鞋虽然利润不如女鞋和童鞋高，但品牌比较集中，市场上前10名的品牌基本覆盖了80-85%的人群，而且价格比较透明，消费者很容易与传统渠道进行比价。因此，好乐买首先就将耐克、阿迪达斯、李宁等国内外知名一线品牌作为自己产品的主流，这是好乐买走出的非常市场化一步，也是大大提升好乐买品牌形象的一步。因此，好乐买定位专业做全品类鞋，做正品鞋，从商业选材与利润导向上已经奠定了非常良好的需求；恰逢红杉投资，期望将好乐买打造成美国Zappos，一笔资金让好乐买如鱼得水。
其二，好乐买的成功是B2C商业模式的成功！
鞋子B2C的模式典型主要是授权式、品牌专卖店式以及综合商城式；其中授权模式以李宁为代表；在淘宝上授权给别人开一个淘宝网上商城；品牌专卖店式就是在网上开通自己的线上专卖店；综合商城式即是在网上经营一个商城，里面销售各种品牌鞋子，这一模式上以乐购网与好乐买为主；但是两者又有差别；乐淘网采用的是网上卖场模式，其主要特点是货全部来自厂商(据悉也有部分为核心经销商)，乐淘只做代卖，乐淘和供货商的后台系统是对接在一起的，从而保证供货商及时补货；而好乐买却勇敢的采取买断的商业模式，这种模式虽然具有一定的风险挑战性，需要资本的支撑，因为前期铺货需要占用大量资金，并且担负消化库存的较大风险，所以在众多B2C中运用较少，但是一旦形成模式，获得效果确是大大提升；主要表现在以下三个方面：
（1）只有自己后端有库存，才能做到前端的快速反应；自己后端的库存在于自己掌控，自己可以根据产品线特点、市场冷热度、以及自身制定的营销计划等，运用起来可谓是得心应手，自由度很大，并且从下单到发货的时间也是大大加快，也便于自身网络平台影响力的迅速扩大；
（2）当前端销量形成规模时，可以很大程度上压低上游供货商的产品价格；并且自身的库存危险也便可以迅速化解；
（3）自己掌控库存下，可以对供货量的多少进行非常明确的把控，也就避免了代卖式对产品库存是否有货无法掌控的弊端以及因为断货带给消费者不必要的麻烦；在好乐买，只要消费者在线上看到了产品，就表明有货，无须向客服确认，所以好乐买客服尽管只有十几个人，但对于目前的流量已经能够轻松应付，为好乐买在一定程度也节约了人力成本；另外库存产品虽然随意摆放的，但是当仓库配货员拿到配货单时，系统已经按照最佳行走线路设计出配货路径。因此，配货员可以以最少的时间成本来进行快速配货，这样又做到了最低的服务成本。
其三，好乐买的成功是库存与物流两手都要硬的直接结果；
仓储建设成B2C商家的主战场；物流是B2C的生死线。这两点在B2C商业上均是公认；在物流上，好乐买几经筛选物流公司，为的就是让速度更快一些，这也是好乐买直接给予消费者的购物体验，而“快”这一用户体验却在日常网购中起到将近50%的口碑作用；好乐买的快，基本上还是得益于好乐买强大的供应链管理，即好乐买的商业运作模式；（许多B2C网店做不到快速的关键原因是他们仓库里根本就没有货），这在前面我们也有所提及；其次，在仓库建设上，因为好乐买的买断式模式使得仓库变得非常重要，也加快创造好乐买的仓储能力做到了一枝独秀，使得好乐买的叫卖资本越来越大；据知：好乐买在京郊的库房占地6000平米，目前平均日发货量2千、3千单，最高可达5千单；库房工作人员各司其职，基本采用流水线式作业，货员从接到订单—去货架取货-到送达扫描发货处只需要30秒时间，如此快的速度是因为好乐买的库房中每一件货品都-爱华网-有唯一的编码以及唯一的位置，所以在好乐买的仓库，一旦货品上架后是不允许任何人挪动的。而据相关信息，好乐买几次融资主要用于仓储建设、扩展品类以及市场推广上。
其四，好乐买的成功与好乐买的品牌化运作不无关系；
从品牌影响的角度来看，好乐买与乐淘在品牌传播上可谓是大有不同；乐淘基本很少打广告，主要是靠活动以及PR等营销方式促进销售；好乐买则与VANCL铺天盖地的广告策略很类似，以大面积打广告为主，尤其是网络广告的投放在搜索引擎以及知名大网站上均可看到，并且尝试多种营销手段，如团购、年中返利形式，因为好乐买前端销售越是红火，后端资本积累也就越是快稳；通过系列品牌塑造形式，好乐买已经成为大众心中全品类网上正品鞋类商城领导品牌，吸引了越来越多投资者的眼光。而当好乐买品牌影响力越来越强的时候，很多品牌商也就开始积极加入好乐买，好乐买正成为鞋类品牌看好的一块黄金渠道；
综上，我们暂不说好乐买是否已经做成了网上鞋类商城的“苏宁”或者“国美”，但是好乐买这一网络渠道品牌的力量正越来越强，未来更是大有作为，好乐买的成功其实在一定程度上说是重视“B2C模式弱势基因”的基础上将短板做长，将长板做的更长，对于中国B2C行业的发展具有很多可以借鉴和学习的闪光点；好乐买几年时间风光无限已是中国B2C商业的一个神话，我们可以畅想未来好乐买可能会发展好乐买自由品牌鞋业，这是后话，但是好乐买的B2C商业模式创新却足以证明一个行业及其经营手段的神奇魅力。从好乐买的神奇崛起里，我们看到的是商业判断、商业选择、商业创新、商业模式、商业经营以及留给我们的源源商业启发……
