留给别人的第一印象很重要，尤其是做业务的。那么怎么能让客户感觉到你是诚实可信的人呢，仅仅通过一次交谈或者一通电话。
我的第一份工作就是在园林中国网做电话营销，现在跟大家分享一下我做业务的经验。步骤/方法第一步是话语要礼貌，注意声音语速。声音要柔和，语速适中，可配合对方的语速进行。 面带微笑。即使是不见面的电话销售，微笑也很是重要。面部表情通常会通过声音显现出来。给对方朝气热情的感觉是电话营销必备的。话语简洁而有中心。记住把握住时间，不要让对方因为时间长久而厌烦讲话。
给客户留下更好的印象：演示远比解说更有冲击力 据一项心理研究发现，视觉比听觉往往更有冲击力，能给人留下更深刻的影响。为此，销售人员在向客户介绍产品的时候，如果能以文字，图片、模拟操作或亲自体验等方式演示一遍，比单纯地
给客户留下最直观的印象：给客户制造与产品亲密接触的机会 在产品介绍的过程中，销售人员要有意识地给客户创造与产品接触的机会，并引导客户亲自去操作，体验产品的实际功能。这样做，一方面可以增强客户对讲解内容的理解，另一方
给对方留下最好的印象：你的形象就是产品的最好展示 每个销售人员初入销售这个行业的时候，接触最多的，恐怕就是如何树立自己的良好形象，我想，无论是公司领导，还是培训讲师都会强调这个问题。但是，又有多少人真正地重视起来了呢
与您刚认识的人在一起谈话，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个题目不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情，修整花园、计划旅行等话题都可以。不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可
中国人继承了中国文化中的谦虚。这是一种令人尊敬的美德，但是有时候会给一些西方人造成尴尬，西方人很乐意赞扬他人，并且希望这种赞扬得到认可。“大作拜读了，真不简单！”“是吗？”明知对方是客套话，心里却仍然喜滋滋的，别提有多畅快。
爱华网