大道至简
周易智慧在企业经营和品牌管理中的应用(一)
经常有企业家问我,为什么说周易智慧可以帮助企业进行经营管理和品牌管理呢?
道理很简单:企业经营管理和品牌管理是有规律的,而周易的知识和智慧就是大宇宙的规律,适用于万物生长和天地运行,同样也适用于企业这个小宇宙的生长和运行。
我们可以先看看周易的一些基本原理。
周易的基础是阴阳和五行。世间万物是由阴阳、五行构建的。阴阳、五行之间的生、克、制、化,合成了精彩纷呈的万千世界。
无极,即太极,还未分出天地和阴阳,一片馄饨状态。
分出了天地,世间就有了阴阳、静动、雌雄、弱强、高低...等相互矛盾又相互融合的诸多生命、实物和元素。
万物都是由阴阳、五行(金木水火土)构建的,五行(又分阴阳)之间的生、克、制、化,就合成了精彩纷呈的万千世界。
图一:无极、两仪与五行的演化简图
企业虽然有各种各样的形态和特点,但无论企业如何变化,必定有两面性:企业有诞生,必然会有死亡(象美国的安然、雷曼兄弟);有小企业,必然会有大企业;有负责任的企业,必然会有惟利是图、不守道义的企业(如三鹿);有创新的企业,必然会有守旧的企业;有以利润为主要目标的企业,也有不以利润为主要目标的企业(如社会企业)…企业的形态是处于时刻变化中的,就aihuau.com如世界的阴阳、五行运转一样,有一个生、克、制、化,周而复始、不断循环的过程。这个过程就是我们说的企业新创、成长、成熟、衰亡的过程。所以,企业家不要想着企业永远都不会倒,要做百年千年;我的企业只能做大做强,不能做小做弱。基业万古长青的理想当然很好,不过却不符合企业发展的规律。当企业处于衰亡期时,坦然地接受,理性地处理,总比因盲目幻想而不顾后果更好。
旧的死去了,必然有新的成长,就象现在主动申请破产的克莱斯勒公司,理性解决问题的方式就很好,相信不久之后,旧的克莱斯勒即使死去,但拥有克莱斯勒血统的新公司会很快建立。
很多企业家听我讲这个道,理智上是接受的,但感情上,恐怕难以忍受。于是,他们总问我,怎么可以避免我的企业进入衰亡期呢?怎么样可以延长企业的寿命呢?
这个问题的答案其实也很简单,就是让你的企业永远有生、化的一部分:生,即是创新、成长;化;就是转化。
如果企业所在的行业正处于有较大市场需求的新创阶段,那么这个企业是有上升的生命力的,只要把市场部门搞好,能跟上行业发展的步伐就行了;如果企业所在的行业处于成长的阶段,那么应该开发新的产品或新服务,最重要的是搞好产品创新和研发的部门。
如果企业所在的行业已处于成熟的阶段,而企业也是处于成熟时期,那么这个企业应该有更多创新整合和成长的部分,有可能是模式要创新整合、有可能是业务要创新整合、有可能是人才要创新成长、有可能是资本要创新整合;具体方法应根据企业具体的情况而定,这些新模块可以同时做,也可以单个做,越早开始越好。因为生、化是需要消耗能量和时间的,就象一个男人到了五六十岁才开始生养孩子,那就有可能生不出小孩,就算生出了也难是优良品种。
明白了“生、化”的原理,就掌握了企业运行的一般规律,企业内部就象拥有了一个循环不息的小宇宙系统,这个小宇宙系统同时配合外部大宇宙系统的运行,因时而动,企业的生命周期相对长一些。
我们再来看看周易的五行相生、相克的基本原理吧:
图二:五行生克简析
五行相生相克原理在企业的经营管理中可以应用于很多种方面,且灵活多变。在这里,我们举个与现代营销七环节关系的应用例子。
当今市场整合营销,不再讲“4C”、“4P”,而是讲求七大关键环节是否连贯,是否生克有序。这七大环节分别是:(1)概念;(2)定位;(3)创意;(4)包装;(5)推广;(6)体验;(7)交易。一个新产品或新服务从推向市场,到让消费者掏钱购买,这个七大环节都需要企业做好做透:
图三:市场整合营销七环节
(1)概念是金。概念就是要告诉消费者,你有什么不同,你的特别之处是否有更具价值感,令人向往?
(2)定位是木。定位就是要告诉消费者你是为谁而生的?是为谁服务的?你的专长是什么?
(3)创意是火。金(概念)劈木(定位)生火,就是要用很简单又出乎意料或很吸引人的方式表达你的定位。|!---page split---|
(4)包装是土。火(创意)生土,就是要用出色的视觉形象效果来表达你的创意。
(5)推广是水。土(包装)制水,好包装自己会说话,是市场推广制胜的利器之一。
(6)体验是木。水(推广)生木,身临其境的良好切身体验是消费者产生购买行为的促发器。
(7)交易是火。木(体验)生火,有了良好的切身体验,消费者自然容易成交。
以上七个环节的入口是第一个环节(概念),出口是第七个环节(交易),而这之间的周而复始的循环是这样衔接的:交易是火,概念是金,市场是买方的市场,只aihuau.com有在消费者(火)的炼制下,概念的金才能成器。
现代营销七环节,环环相扣,五行生、克、制、化,生生不息,企业自我循环的市场营销系统就搭建好了。近期我们做的两个联通增值业务项目:如意法律和如意杀毒都是根据这个原理来规划的,都取得了预期的效果。
阴阳、五行的生、克、制、化过程中会源源不断地产生能量,人与企业、企业与产品、产品与品牌都是能够产生能量和接受能量的场,我们将这个场也叫做磁场(是宇宙大磁场的微小的组成部分)。
这个磁场无时无刻不在进行着运动(能量交换)的。当这个磁场的运动处于一种有序的和谐状态时,人、企业、产品、品牌会向好的方面发展或转化;当这个磁场的运动处于一种无序的混乱状态时,人、企业、产品、品牌会向坏的方面发展或转化。
先说说企业、产品或品牌与消费者的磁场关系。
消费者要购买企业的产品,与之相关的两个词是“影响”和“改变”。影响是主动吸引,所以我们说影响别人;改变是被动压力,所以我们说被改变。
影响与主体的距离远,但辐射范围大。改变与主体的距离近,但辐射范围小。所以企业只能影响消费者,不能改变消费者。影响需要极大的能量,影响其实就是我们周易里所说的磁场。
图四:企业、产品、品牌与消费者的磁场能量交换
一个知名品牌就是一个强大的磁场,一个好的知名品牌就是一个具有极大吸引力的强力磁场。要把品牌变成一个强力的磁场,就需要很多方法和技巧了。比如:
(1)企业所处磁场(供给)发送的aihuau.com频率是否与消费者所处磁场(需求)发送的频率一致?
(2)产品的磁力是击中了消费者表面还是内心?
(3)品牌的磁力发送是否强大?
(4)发送磁力的方法是否正确?磁场的磁力如何能够保持长久?
……
方法和技巧是术,术可以时时转变,因时而动,就象阴阳转化一样:阴到极处复动,动则生阳;阳到极处复静,静则生阴……
原理就是道,大道无形,大道至简,就是西方人说的:真理总是最简单的。这,也是周易智慧对我们企业经营和品牌管理的一点启示吧。