淘宝新手开店 一个新手该如何去开店啊



在百度和阿里,很多企业的信息,位置靠前,标题也不错,所以,客户点击了。但点击后,不少客户就放弃了。为什么?因为信息本身不专业、不丰富,没有对准客户的利益点。 一般人都会在信息里说我们的产品多好多好,欢迎惠顾之类。可是,这些格式化的语言早已不能打动客户。 一般来说,在信息中凸显以下几点内容,更容易打动客户: 产品独特卖点 ----------------------------------------------------------------------- 你的产品或者服务到底和其他同行有什么不同?到底有什么优势?这些不同和优势是否能为客户带来利益? 独特卖点不用太多,三个以内即可。卖点要独特,更要结合客户的欲望。如果你的卖点不是客户想要的,再独特也没用。 卖点要简单易懂,要让客户一看就能记住。 提炼卖点,考验的是你对行业、企业和产品的专业程度。只有对整个行业(同行、专家、客户等)深入了解和分析,才能找出自己的独特的东西。 一般来说,独特卖点有三类,一类是质量、一类是价格,还有就是售后服务。大家可以参考刚才讲的标题诱惑力。 提升客户信任度 ----------------------------------------------------------------------- 自己说自己如何好,很少有人相信,尤其是在网上。所以,我们要找人说我们好。最好的证人就是我们的成功客户。他们用过我们的产品、成为我们的加盟商后,有没有成就?对我们的产品和服务有什么样的评价?找几个处得不错的客户问问,请他们写几句评语,并允许我们用他们的名字和公司名字,这样显得真实。 同时,列举一些客户名单,统计客户数量也可以增强客户信任度。比如,你在全国有多少家加盟商。数字让人信服。 当然, 如何提升客户信任度,这个话题很大,以后有机会再细说。 对于初次洽谈的客户,如何打动他们下订单?这是一个值得所有从事网上贸易的朋友探讨的课题。以下是偶的一点心得。   通常第一次洽谈的准客户他除了对产品感兴趣外,对你的企业也是很关心的,因为他怕他的钱肉包子打狗呵。所以呢我们得具备充分的专业知识,何为专业呢?比如你遇到的客户他是开了一家精品店的,你要多问他现在的经营情况,你要和聊关于精品的发展走向,知道现在关于神六和超女的模型及精品很好卖;如果他是开服装店的,你要多点提问他现在的销售情况,和他聊品牌服装与非品牌服装的差别;上天给我们两个耳朵一张嘴,就是要我们多听客户的意见。。。   此外你还要知道的事情还有好多-----比如你要知道你的网站地址是多少;(随时发给你的客户)你的工商注册号是多少;(最好摆在你网站的首页,这样可以增加可信程度)知道你的企业里一共有多少大类、多少个产品;得知道每类产品的规格、编号、材质、用途、特性、批价、最低起订量;告诉他普商和总经销商有什么不同;结算方式是月结还是批结;告诉他企业对客户的产品品质承诺;并且要知道你的竞争对手的产品的特点;对本企业的产品优点要倒背如流;告诉客户现在全国有多少家我们产品的经销商;他们的销售情况如何;这个月的产品和上个月的产品有什么不同;此外你还要知道水济与粉济不能走飞机空运;知道去银行打款一定要带本人身份证;知道邮政快递到全国是2到5天;知道顺丰快递只须12到48小时;知道物流发货到他的所在地大约需要多少天;知道当地物流公司的电话和联系人;知道快递公司与物流公司的收费标准;当客户说到他是河北省石家庄的,想在石家庄开家店面的时候,在2分钟内你要找到关于当地的详细资料,告诉他石家庄现有人口904万,属下有6个区,5个市,12个县,(分别是什么区什么市什么县)然后你问他是在哪儿;这时客户通常都会被你的专业所佩服。(但在此之前你必须手头上备足全国各地的地方资料)   以上这些是第一次和陌生准客户打交道时所常用到的。最后别忘记了问准客户要他的联系方式,即使现在不进货,也保持联系,有新产品,或过年过节的时候给他发个信息,虽然你只花1毛到2毛钱,但谁也说不准下一个给你下订单是谁?说不定就是由他引荐而来的呢。

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我个人认为在百度搜的,你没有保障,不如去阿里搜一下看,选择供应商时要选择开通了诚信通的,还有一定要开通了支付宝的,开通支付宝的可用支付宝交易这对于买家是一个保障,另外最好选择离你居住的城市比较近的,这样你可以先在网上选好,然后去实地考察下,这样就更放心点,降低免上当受骗的机率。

 对于你说的你选择这个行业是冷门的,我个人认为,做什么行业都有一个做的好的,最主要是有把握有信心将他做好,冷门行业也一样有做的好的,关键在自己。努力加油吧!!祝你早日开业!开业生意兴隆!!哈哈………………

  

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