据国家老龄委统计,截止到2009年底,中国60岁以上的老年人口已达1.67亿,占人口总数的12.5%,且每年以3%的速度递增,到2020年预计将达2.34亿人,家用医疗器械市场也逐步进入黄金发展期。其实早在很多年前,许多家庭就备有各种简单的医疗器械,如体温计、听诊器、血压计等。这些简单的医疗器械,方便实用,特别是对于一些有慢性病患者的家庭就更为实用, 近年来,随着生活水平的提高,人们越来越关注自己和家人的健康情况,简单的医疗器械,已经不能满足一些家庭的需要,各种简单实用、功能齐全,智能化,数字化的医疗器械也应运而生,走入家庭,成为人们生活中必不可少的用品。由此带来每年200-300亿的销售规模,令各大商家摩拳擦掌。以北京康复之家为首的连锁企业正在谋划家用医疗器械渠道变革。笔者就连锁渠道变革谈点自己看法。
目前国内最大的家用医疗器械连锁企业是北京的康复之家,从康复之家的发展过程看,我觉得家用医疗器械连锁这一新型的销售渠道方式很有发展前景。康复之家是个很好的例子。如果赚不到钱,他就不会快速扩张,如果没有前景,风险投资和国外的生产企业也不会选择他-爱华网-作为合作伙伴。
首先,笔者认为存在出现全国范围家用医疗器械连锁企业的可能性。目前还没有出现全国性的家用医疗器械连锁企业。较大一点的只有康复之家,康林仁和和福恒生。康复之家和康林仁和都实现了跨区域发展。康复之家已经有了全国发展的明确计划。
其次,中小厂商需要凭借零售企业的销售网络进入市场,消费者也需要借助零售企业这个平台来了解产品。尽管家用医疗器械行业风光无限,呈现蓬勃法杖的良好势头,但令人尴尬的是,在其黄金发展期还未到来之时,各生产厂家迫不及待的出现产品同质化这一顽疾。尤其是广大中小企业的产品,除了品牌标识名称之外,几乎无差别,而且返修率高,质量堪忧。各大生产厂家急需零售商这一平台,来快速进入市场,取得立足之地。而消费者因为要面对众多的品牌无法选择,而需要有一定规模的零售企业来减少识别成本。从行业效率和社会成本角度来讲需要有一定规模的连锁企业出现。
第三,可以借鉴家电连锁经验,降低运营风险。所谓他山之石,可以攻玉。医疗器械行业可以吸取其他成熟连锁企业发展的经验。比如家电行业。行业内最大的连锁企业康复之家几乎是完全复制国美和苏宁模式,因而能最大限度避免在管理和运作方面走弯路。
笔者以为,虽然家用医疗器械市场是个新兴的庞大市场,连锁这一渠道模式将来必将大行其道,而且率先形成了规模效应,竞争对手将很难超越。但是目前不确定性因素仍然很大。
第一,首先必须要面对来自药店的强大的竞争压力。由于医疗器械零售利润较大,药店本省网络健全,消费者信任度高。而且越来越多的药店开始有专门的区域销售各种医疗器械。这对于医疗器械行业而言将是一个不可逾越的障碍。
第二,选址压力较大,医疗器械行业理想的选址地点就是各大医院。但各大医院附近也往往是各行各业竞争最激烈的地方。
第三,开店审批制度较为严格。政府相关部门对医疗器械企业的设立和审批很严格。对营业面积,从业人员等都有严格的规定。因此来自政府部门的不确定性因素相对较大。
第四,供应商选择存在一定程度的困难。目前家用医疗器械市场上质量好,知名度高的品牌仍以国外品牌为主。国内生产企业虽然数量众多,但良莠不齐,优秀品牌较少。因此在供应商的甄别和选择上有一定难度。
因此,虽然家用医疗器械市场前景广阔,连锁渠道是将来的发展趋势,但要想真的把这个连锁渠道最好,还是以一件费神费力的事。