招聘流程:用人部门提出招聘需求→填制招聘需求表→需求表经分管领导、总经理签字确认→需求表递交人力资源部→人力资源部汇总、确认招聘需求→根据招聘需求编制人员招聘计划→根据招聘计划确定招聘渠道→招聘信息发布→简历筛选确定初试人员名单→初试以确定复试人员→复试确定录用人员名单→录用→试用→对试用情况进行评估→定岗(转正)。
而要成功完成整个招聘流程,各个流程、模块中应该注意的细节问题:步骤/方法用人部门招聘需求的确定的依据:(1)部门组织结构(2)部门岗位职责(3)部门完成分解的公司年度计划目标所需的人员配备(4)部门未来发展规划中所需要的储备人才。 用人部门填制招聘需求表应注意的问题:(1)说明所需人员的基本信息需求:知识、经验、学历、技能、年龄、性别等基本资料(2)明确人员需求的时限(3)明确内部优先还是外部招聘(4)明确学历、经验优先还是技能优先(5)其他特殊要求。 招聘计划编制应包含的内容:(1)招聘人员数量(2)招聘人员基本信息要求(3)招聘时间选择(4)招聘渠道选择(5)招聘预算(6)招聘效果的评估(7)其它相关内容。 招聘渠道选择依据:(1)招聘人员的层次(2)招聘人员的特点(3)招聘人员的活动范围的预测。 招聘信息发布应该注意的问题:(1)招聘信息要尽量详尽,明确招聘人员的基本信息需求(2)明确所招聘人员的岗位职责(3)详细的公司简介以及发展前景、愿景,以吸引有理想、有抱负的员工(4)避免出现错别字,招聘信息错字连篇的企业很难招聘到优秀的人才(5)招聘信息一定要真实、可靠,招聘信息中作假的企业即使招聘到了理想的人才,也是留不住的。 初试应该注意的问题:(1)尽量不要安排集体面试,以避免让面试等的时间过长,必要时要做好服务工作,让应聘者在愉快的环境中等待,充分体现出公司对每一个应聘者的重视(2)不论应聘者有没有带的个人简历,都要让应聘者填写公司的简历登记表,一是检验面使者的认真程度、重视程度,二是将两份简历核对,查看是否存在伪造简历的行为(3)面试的接待要认真、细致,充分体现出公司对应聘者的重视,利用招聘对公司形象作一次免费的对外宣传(4)面试的过程中要多注意谈细节问题,伪造的简历一谈细节就会露馅(5)面试结束后给应聘者一个合理的等待期限,不要让应聘者遥遥无期的等待(6)初试尽量安排在周六、周末,以方便应聘者(7)面试结束后要进行背景调查,进一步核实简历的真实性。 复试应注意的问题:(1)人力资源部和用人部门共同复试(2)进一步深入沟通双方关注的问题(3)初试注意的问题中第(1)(3)(5)(6)条; 录用原则:(1)一般按1:3的比例进入最后的录用阶段(2)明确内部优先原则还是外部优先原则(3)明确学历、经验优先还是技能优先原则 试用期应该注意的问题:(1)做好岗前培训的培训工作,一是让员工了解企业的发展历史、愿景、目标,二是让员工熟知自己的岗位职责,三是让员工树立正确的职业观(2)做好对员工的跟踪与帮扶,让员工尽快熟悉、适应新环境(3)组织公司各级领导对新员工进行访谈,充分体现出公司各级领导对新员工的重视; 评估定岗应该注意的问题:(1)评估定岗要分类处理,试用期不合格的但是认同公司企业文化的可以给予第二次机会,试用期不合格的又不认同企业文化的很好处理:辞退;难的是试用期表现出很强的能力但是却不认同公司企业文化的,对于这类人才的处理应该引起公司的重视(2)评估定岗要坚持“德”胜于“才”德原则(3)定岗前要进行公开、公平、公正的量化考核、评价。 注意事项招聘要作为一个项目管理,进行全盘考虑、整体策划,每一个细节都要考虑到位,避免因细节问题导致人才流失的现象;同时要让招聘成为对企业形象的免费对外宣传。