开店经验:巧用橱窗位冲冠不再难
淘宝中的买家我们不妨分为两种,一是随机购买,这样的买家和很多女性逛街一样,喜欢在淘宝去转商铺,看到喜欢的DD就淘两件。还有的就是有消费需求的买家,因为想买而上淘宝。针对第一种的买家暂且不说。橱窗位是专门为第二种买家准备的,因为只要买家把他需要的宝贝的名称一输入,所有的宝贝一览无余。宝贝数量多达上百页,而最先看到的一般是马上要下架的宝贝(搜索页是默认时间排序的,也可以按照价格高低排序等),而买家大部分是在前几页去选择宝贝,并找在线的店主接洽。那么我们不妨把橱窗位可以定义为咱们的招牌,是让顾客走进店铺的幌子。为什么钻石卖家卖的比新手要多很多?单单是信誉高的原因吗?我认为橱窗位的因素才是根本的问题。在理论上,一个钻石卖家的橱窗位理论上可以达到数十个(基本橱窗位35个,每周销售额达到一定数额奖励5个,销售量在前50名奖励10个),而新人在开始仅仅是15个或者20个,贫富差距很大。很不公平吗?其实钻石卖家也是从新手的15个橱窗位挺过来的。我更认为即便新人只有15个橱窗位,只要合理的科学利用,进店铺的买家也会不少的。 1.宝贝名称定义要准确:忌名称过于复杂或过于简单,要做到全而不乱,简而不缺,当把宝贝名称写好后,自己先搜索下,看是否容易搜索的到,搜索的难易程度如何,然后及时修正宝贝名称。
2.合理安排宝贝上架时间:如果店铺宝贝数量不到3000个的话,建议采用7天一循环的办法,时段设定一要把握所谓黄金时间,一般来说,上午10点以后,下午2点到5点,晚上8点到10点,在淘宝上的买家相对多些,而在周六、日人相对少些。我们要在浏览量多的时段去安排自己的宝贝上架。还有也要根据自己的作息时间来确定,比如兼职的,那要在单位不忙的时候,晚上在家的时候去安排宝贝上架,周末周日或平时有活动的时候尽量少安排宝贝上架。综合考虑两者因素,确定合理的宝贝上架时间。 合理把握上架方式:切忌把宝贝一下全部上架,尤其是新手刚开业的时候,一次性的把仓库的宝贝,全部上去,等宝贝下架了再全部放上去,如果是这样的话,那等于你的店铺一周开张一天,休息六天,要是在深夜辛苦上架的话,那就更恐怖了。宝贝上架的主要方式有两种,一是随下随上,还有就是编辑上架,本人一般采用第二种方法,操作方式如下:点击我售中的宝贝—仓库的宝贝—选中宝贝—编辑—设定上架时间—提交。通常我在晚上进行,统一安排第二天的宝贝上架。 3.橱窗位和下架时间相结合:橱窗位不是让你展示自己最漂亮的宝贝,而是要把要下架的宝贝放到上面去,基本步骤:点击售中的宝贝—翻到最后一页—选中宝贝—橱窗推荐—直到选满为止。同时注意随时补充调整橱窗位,不要让推荐位空着。 有足够的宝贝数量来支持上架和推荐:为了让自己的宝贝总是出现在顾客面前,宝贝的数量不得不考虑,巧妇难做无米之炊,店铺只有区区几十个宝贝,很难保证推荐位的天天时时都满的,理想中的数量,每天上午保证30个宝贝上架,下午50个,晚上40个,一天需要120个宝贝上架,那么一周需要宝贝800个以上,如果真的达到这个程度,15个橱窗位足够去折腾了。宝贝数量少的情况下,那就需要我们精打细算了,仔细去分析自己的宝贝目标客户是谁,他们一般在什么时候出现,在那个时候把宝贝恰当放到橱窗位前几页。 ◎橱窗位的两种运用方式:见缝插针—把宝贝每隔十分钟或半个小时安排上架和橱窗推荐,让自己的宝贝增加被浏览的机会;兵团作战—每天某几个时段同时出现在前页,让自己的宝贝在顾客面前有个视觉轰炸。具体哪个方式更适合自己,那就需要自己的摸索实践了。 补充:淘宝的各项规则和制度不是约束我们的,而是为我们服务的,也是被我们利用的,还是那句话:用真心对待顾客,用头脑经营店铺。相对橱窗推荐位而言,宝贝下架时间的控制更重要。下架时间的控制和时间段的把握,可以使顾客能够最先找到你。
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