爱华网第一，货源 在这里我不是教大家怎样去选择货源，而是要告诉大家，选择稳定货源的重要性。像咱们家是做护肤品的，市场产品的波动性有时候真的很大，例如一些热销产品是经常性的缺货断货的，如果买家一来到你店里买东西的话，一问之下，要啥没啥，结果不用说，大家都知道会是怎样了。所以大家在开始进货的时候就要选择一家能相对稳定供货的厂家，热销产品永远不怕库存，所以到货之前，大家一定要准备好充足的资金，尽量多进点货。市场上那些最畅销最热卖，供货商是一清二楚的，所以建议大家一定要跟他们打好关系，有什么好货到来的话，也可以叫他们先帮忙留着。 第二，旺铺、装修一气呵成 如果你是想在淘宝立足，如果你是想在淘宝淘到自己人生的第一桶金的话，那么旺铺肯定是你不二的选择，旺铺的功能有多强大有多好，在这里我就不说了，不懂的朋友可以去论坛搜搜就知道，装修真是一门很深奥的学问，寻ta因为懒，所以就没去自己弄了，而是花了200多大洋买来了一套模板。毕竟是花钱买的，总有它的价值——模板精美，而且打开迅速，图片显示更稳定。大家选购的时候一定要找与自己产品搭配的模板哦，寻ta是做护肤品的，所以选择了一套颜色比较清新，色调比较柔和的模板。我记得没装修前，每天大概就只有可怜的9个Ip左右，装修后，效果就出来了，突然就涨到了每天60个IP左右。所以大家一定要记住：好的装修才能更好的留住你客人。 第三，宝贝推广 1.有了稳定货源，装修漂亮的店铺。接下来就是要把自己的宝贝卖出去了。最直接有效的方式就是从身边的亲朋戚友开始做工作，叫他们帮你推广出去，效果还是不错的哦，寻ta的很多生意都是靠朋友关照的，不过都是线下交易，所以在店里面就没显示出来。 2.多去论坛逛逛，回复一下人家的帖子，多点曝光一下你自己，不过不要老是说：顶，很好之类的话，要尽量的多说出你自己的见解和意见。这样人家才会对你所说的话有兴趣，才会关注你。但是千万不能发广告哦，这样人家看到会很反感的哦。 3.用心多写帖子，哪怕你是小学文化，只要帖到用心处，掌门护法就一定能感受的到，那么你离精华帖就不远了。其实有时候大家也不一定要非写销售方面的帖子的，我们可以写的方面有很多很多。例如你每天的工作情况和遇到的一些千奇百怪的事情都可以写出来和大家一齐分享的。 4.发传单和名片，像寻ta家的产品，可以通过到校园里，商场门口，广场，麦当劳肯德基门口发发传单和名片来增加自己产品的曝光率。当然你的传单和名片一定制作的够吸引人才行。 5.淘买家的使用——这是淘宝最新推出的一个帮助我们新手卖家的工具，一毛钱一条广告信息，还算是挺便宜的，关键是要找好自己的目标客户，然后就是客户的帅选，这是个至关重要的步骤。当然你用来促销的产品一定要是比较受欢迎，而且相比其他竞争对手要有优势才行。 6.关键词的设置——想更多的人搜到你的宝贝吗？那你必须要了解每个宝贝的叫法，例如一个宝贝有多个叫法的，最好都要写上去，还有就是要尽量使用一些吸引人的符号好标语写在宝贝上面，例如:【冲钻特价】。当买家输入关键词搜索时，看到有那么多个宝贝选择，这时，你宝贝前面这几个字眼就显得特别重要了。买家可能就因为看到就这个字就点进去了。 7.友情链接——这个的效果就见仁见智了，呵呵...但是我要告诉大家做友情链接要注意的事项，让大家少走弯路：千万不能在购物高峰期去找人家链接，他们基本上不会理你的，你可以选择在早上试试。最好选择同城的做链接，毕竟是老乡嘛，呵呵...别学寻ta，一开始就跑到上海那些大卖家那里找别人做友情链接，结果人家甩不都甩（是谁扔的砖头），呵呵... 第四，快递 大家一定要尽量选择口碑好的快递，不然以后只会给自己添麻烦。快递费方面，一定要快递公司给你让利，因为都是新手卖家，一个月可能都没多少件东西给他，但是你一定要告诉他，你是淘宝卖家。如果快递费不能给我优惠，那么我的生意就会有影响，那么我给你的快递件也会受影响，以后我会慢慢做大的等等，反正能说的通的借口和理由都跟他说，把快递费尽量降下来，让每一位买家都能受惠。毕竟大家好，才是真的好嘛。
第五，服务态度 来过寻ta家买东西的每一位顾客都知道，都称赞寻ta的服务态度好。呵呵...不好意思哈，有点自夸了。无论顾客有没有在你店里买东西都好，都要待客礼貌，热情。“您好，欢迎光临小店。或者是再见！欢迎您下次再来！”这是很多皇冠店铺都没法做到的。好的服务是你拴住每位顾客的重要法宝。回答问题一定要及时到位，也就是对产品的熟悉。顾客需要什么你一定要能准确的介绍到对应的产品。例如去豆的，去班的，收缩毛孔的，顾客的需求我们要尽量满足。如果掌柜对自己产品都不熟悉。顾客一提需要哪方面的效果你不能一时答出来，还要跑到自己的店里找了半天，时间浪费了不说。顾客还会觉得你不懂。对你没信心。对你产品会产生怀疑。所以。开店卖产品一定要熟悉自己的产品功能功效。顾客一提要怎样的效果，马上就能摆出对应的产品。这是最基本的。尽量为顾客着想，多站在他们的角度考虑问题。有时候遇到缺货的时候，寻ta一定会留下顾客们的电话和地址，来货的时候就马上通知他们，还有要问清楚快递到不到那个地址，这样，顾客们都会被你这份细心和责任心所感动的。 第六，售后的保证 像寻ta家现在还没加入消保（很快就加入哈），有些买家难免会觉得自己的权益得不到保障，会觉得咱们卖的是假货（因为淘宝上面卖假护肤品的也大有人在），买家就会要求——如果买到假货就退款哦，因为寻ta家卖的全是正品，所以一定能给买家一个很好的保证咯。当买家给我打款的时候，我会马上旺旺她，询问她是否对产品满意，是否有什么问题等等，还希望她能够提出什么宝贵意见等等，当然最后寻ta还会说一番祝福买家的话，这么贴心的服务，试问在皇冠卖家那里，有几个能跟你PK的。呵呵...当买家给你评价了，你也要第一时间给人家评价，礼尚往来嘛
