上次在《再谈润滑油价格,我们是打价格战还是打价值战?》一文中,谈到润滑油营销价格战的一些观点,并且有很多朋友就价格战和价值战提出了很多不同的观点,总的来说,价格战是市场竞争的初级竞争形态,而价值战应该是市场竞争的品牌竞争形态。我们提倡价值竞争,但是价格竞争在实际运作中,也不可避免。
价格战如果是结合市场,有目的性、有攻击性、有成效性的价格战,通过价格达到市场目的,可以赢得市场竞争的主动权,这种价格竞争应该是值得赞同的。而真正能够在润滑油行业发动价格战的企业不是特别多,他所涉及的企业或者渠道相对比较窄一些。而一般性企业发动价格战,只是杯水车薪,对市场的影响力甚微,这种价格战的打法,只会加速企业主动权的丢失。如果这类企业喜欢用价格体现而不在价值上做服务,这种误区准确说来就是润滑油营销通病——价格病。
一、手握资源,发动和参与价格战,无可厚非。
这类型企业主要体现在国家石油公司或者世界知名石油品牌,具备实力发动价格战的在国内品牌中主要是长城和昆仑,进口品牌主要是美孚和壳牌。而在市场运作中,大家都不同程度的使用过价格战,但总体看来长城昆仑多半喜好价格战,而美孚、壳牌多半喜欢价值战。也许是各取所需,国内巨头要的是量中彰显规模,国外品牌要的是质上刺激规模。但是在今年的市场运作中,我们可以看出昆仑品牌已经开始打价值牌了,至于长期打价格牌成效如何,在此就不妄加评论。
二、手无寸铁,喜好打价格的中小企业品牌,是通病的主要集中区。
这类型企业比较多,除了以上几家公司以外,在市场运作中,其他企业应该都属于中小企业范围。而有部分企业呢,在市场运作中,经常是以恶性的价格策略,以微利来维-爱华网-持企业发展。有朋友经常说:“我不拿低价,我拿什么竞争,我拿什么养活我的企业?”这也是正常的市场竞争。这句话不无道理,但是盲目就是一种病了。
有实力,发动价格战当然是非常好的市场策略,但是中小企业如果在市场中找不出新的出路,参与价格战只是在生存边缘的徘徊。企业的资源,能够支撑企业低价策略能够走多远,走多久,同时这种价格策略会让企业滋生以下病源引发企业价格病:
1、销售人员、经销商都习惯以价格来判定品牌的操作性,销售的技能性是在不断退化,高价值产品推广能力、营销策划能力、营销服务能力等等营销技能相对较弱,会让销售团队进入“热水煮青蛙状态”,同时销售业绩不太能体现销售能力,销售回报也相对较低,销售积极性也很难提升。
2、低价策略长时间让企业不得不在低价原料、恶性压低成本上下足功夫。基础油的选择上,对高品质或进口基础油望而却步;在包材质量、宣传品等辅助材料上不得不一降再降,产品的质量、竞争性,很难得到提升。低价不能完全说产品品质不合格,但是品质肯定不是特别好,如果在性能、品质上没有有效保障,可能会让企业在市场竞争中丧失最后的竞争力。
3、因为低价,在市场支持上已力不从心,很多人觉得经营品牌就是要在大媒体上打广告才叫做品牌,其实现在通过大手法运作,成就“品牌”的润滑油企业能有几个呢?低价也有很多企业和经销商愿意操作这样的品牌,其中原因,很简单,大家都是靠低价经营低端或者倒货赚取利润,这种利益关系,暴露出大家之间的合作是短期利益驱使下的“露水夫妻”,双方很难建立长久的利益合作关系,建设稳定的品牌、渠道难度较大,更谈不上共同成长和发展。
4、观念存在混淆,低价如果是在保证产品品质和品牌健康发展的前提下,让利经销商,经销商同时在市场销售和定位上不低于品牌价值或目标,这种低价是企业在特定时期内,比较实用的市场策略,企业相比经销商实力还是大很多,企业在市场运作中表现出应有的经营姿态,经销商合理调配资源,陆续形成品牌支撑、利润支撑、渠道支撑,将会有利于双方的长期发展,反之,亦然。
价格战的硝烟此起彼伏,中小润滑油企业经常采用自杀式的价格战,仅仅只是为了保持或抢占属于自己的那一点点市场,一时的低价策略是可以支持的,一时的快感如果变成品牌或企业定位甚至习惯,企业将是慢性自杀。
中小润滑油企业包括国字号巨头何时能够从价格竞争走到非价格竞争?能够超越价格竞争,而走向光明坦荡的价值竞争?这或许是今后中国润滑油企业生存和健康发展的关键。