美国次贷危机的余波未平,各国间的贸易战又硝烟弥漫。受次贷危机影响,中国企业的出口剧烈减少,作为拉动就业的主力军的中小企业缩水、甚至有一些已经倒闭。面对如此复杂多变的经济环境,我们的企业应着重强化自身抵抗力的“五重修炼”,才能逢凶化吉、一往直前。
1、企业核心价值的提炼与传播。
物以类聚,人以群分。世间万事万物都有其规律和差异,企业也是如此。企业的核心文化价值正是企业的核心竞争力、它是万千企业之所以有差异的本质原因。企业核心文化价值就像是一个信息系统的中枢、辐射到企业与社会的方方面面,影响着人们的认知与行为。因此,一个企业核心文化价值的优劣直接影响到企业的社会影响力及在消费者心目中的地位。所以,企业的核心文化价值是企业赖以生存与发展的内部的、根本的源泉,是企业最本质的竞争力。
2、企业品牌主题传播价值。
企业品牌主题传播价值是企业产品或产品线的统帅,它是整个过程的灵魂。企业品牌主题传播价值是企业核心文化价值的延伸、具有相对稳定性。品牌主题传播价值是品牌与消费者的长期互动、是联系消费者的桥梁,是构成企业竞争力要素的有力武器。消费者通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买。消费者通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如 “麦当劳”,人们对于这个品牌会感到一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量,标准和卫生,也能由“麦当劳”品牌激起儿童在麦当劳餐厅里尽情欢乐的回忆。因此, 从本质上来讲,现在的企业竞争是品牌文化的竞争。品牌是品牌经营者(主体)和消费者(受众)互相之间心灵的烙印。简而言之,品牌就是心灵的烙印。烙印是美丽还是丑陋,是深还是浅,就决定着品牌力量的强弱,品牌资产的多寡和品牌价值的高低。所以,企业品牌主题传播价值是品牌传播的关键性导向因素,是品牌文化在传播媒介的延展因素。
品牌的主题传播价值具有相对独特性,有鲜明的个性特征,品牌的图案,文字等与竞争对手的区别,代表本企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。
3、品质始终如一、用不退色。
产品或服务品质是品牌的有形载体,它的好坏也影响着品牌在消费者心中的形aihuau.com象、甚至是对企业的认知。企业应从战略角度从产品质量上下功夫,特别名牌产品、名牌企业、于是品牌、特别是知名品牌就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。比如“海尔”,作为家电品牌人们提到优质“海尔”就会联想到海尔家电的高质量,海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌其人性化的设计。高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹。
4、市场终端影响力的提升。
市场终端是品牌面与消费者的进行有效沟通的地方。品牌在终端市场表现的优劣关乎消费者的购买倾向与购买行为,作为硝烟滚滚的前线,这里每天上演着消费者争夺战。企业对终端市场的控制能力关系着品牌影响力的高低,因此,现在的企业倍加重视终端市场的展示及与消费者的互动。
5、把控经销商,使其成为企业的同盟军。
中国民族饮料巨头——娃哈哈在厂商之间实行双赢的联销体制度。娃哈哈在全国31个省市选择了1000多家具有先进理念、较强经济实力、有较高忠诚度、能控制一方的经销商,组成了能够覆盖几乎中国的每一个乡镇的厂商联合销售体系,形成了强大的销售网-爱华网-络。联体制及保证金制度不仅有效杜绝了坏帐、呆帐,使娃哈哈的资产结构更加合理、流动性更强,而且大大激发了经销商的积极性,变一家企业在市场上单打独斗,为上千家企业合力与对手竞争,大大提高了娃哈哈系列产品的市场竞争力,为品牌在销售终端的延伸、企业业绩的稳步提升意义重大。