爱华网系列专题：快递业观察
首先告诉大家的是：没有最好的快递公司，只有最适合你的快递公司 建议大家依照自己所要发送的物品来选择适合的快递 大家一般选择的快递公司都是民营快递公司，基本上都是分区域分点来承包给当地的人， 所以就会发生快递公司服务层次不一，服务态度不同的情况。 因此不只快递公司不同就有不同的服务和速度，同一家公司不同地点都会有不同的服务品质， 这就要看你当地的快递公司服务素质了。 上海为例：我所使用的申通快递在我们那边服务就还不错，但也常常在论坛上看到淘友在投诉申通的服务不好。 选择快递公司的注意事项： 快递公司的选择是非常重要的，在选择快递公司的时候可以注意以下几点，而且可以选择多家快递公司备用 选择快递公司的时候，可以先看看大家的评价，但是基本上没有快递公司是完美的，只能按照自己的需求来找 选择适合自己的物流，按照商品重量尺寸来选择，大且重的就走铁路货运等，小且轻的可以考虑快递公司 选择至少两家以上的快递物流，外地使用大的快递公司，网点多是重点，如果是同城的则建议找小的私人快递公司，一般使用私人汽车甚至摩托车来运送，优点就是同城速度极快，而且价格有很大杀价空间 依照快递公司的特性来选择快递，例如申通走江沪浙效率高，那如果自己的商品都是发到那个范围就可以考虑 选定快递公司之后，最好长期合作，和快递收货员打好关系，好处多多（杀价，包装建议，等等的小事都可以拜托他） 大快递公司与小快递公司的分别： 大的快递公司一般都有电话和网站可以随时查询货品到货数量，网点广，缺点就是速度相对慢一些 小的快递公司有同城速度快的大优势，一般同城都是小的私人快递公司最快，缺点就是相关服务比较少，因为人手比较少。 快递物流其他杂七杂八的注意事项： ①关于快递运送时的损失： 相信做卖家的各位，可能有碰到过快递过失丢件或损伤物品的经验 发生了这种事情，当然大家是第一时间打电话去快递公司询问 据我了解所知，快递公司可能会推卸责任 它们有一个条款就是： 在快递单子上面会有询问商品的价值 如果不写的话，有意外需要赔偿的时候就会赔偿最高200元（依照不同快递公司可能有不同） 如果写了才会按照所填写的金额赔偿，但是在发货的时候，如果有写商品价格的话 就会按照百分比收费（听说是5％，依照不同快递公司可能有不同） 所以一般时候大部分人都选择不填写价格， 所以有了损失才会吃亏 ②和快递员的人际关系处理： 非常重要的一件事情，虽然我们算是快递公司的客人，但是因为他们客人太多了，也不缺我们，所以和快递员打好关系还是很重要的 而他们往往也是很可爱的，有时候一句问候，一杯冰凉的开水，就可以换来他们的友谊 和快递员打好关系的好处： - 快递费用打折：在刚开始合作的时候，快递价格往往比较贵，合作久了就可以杀价打折 - 其他服务咨询：和快递先生熟了之后，聊天闲谈中他也会传授些重要的快递相关知识，很有用的，有时候比去论坛询问还要快，准确，毕竟人家才是专家（除非刚刚上任...） 例如什么东西不可以运，什么东西怎么搞比较好... - 帮忙打包包装：这对我们一介女流来说还是很方便的，我甚至还请他帮我搬过东西....（笑） - 其他杂七杂八：还有就是如果关系不错，只要交代什么合理的事情，他都会帮你办的很好～ ③开封检查 这也是很重要的一环，主要是给各位买家看的， 如果是贵重物品或是易碎物品，一定要当快递的面开封检查，如果有问题就当场退回，拒绝签收，确认完好才可以签字哦 ④包装 好的快递先生看到你的包装不好的话，会提醒你要重新包装 其实一个好的包装虽然可能会花费较多的时间，但往往可以省下更多麻烦和金钱 因为快递公司里面的人员不可能对你的东西小心呵护，肯定免不了跌跌碰碰，一个结实的包装可以省去很多麻烦，而且收货的人看到如此结实的包装也会很开心的～ ⑤选择快递公司 除了亲自试验和上网看帖子之外，也可以按照自己的需求来选择快递公司 如果你是常常发同城的物品，那就可以选择一些同城的私人小型快递公司，价格低廉，速度快 如果你常常发大件物品，就可以选择例如中铁或是公路物流等等的来发货 总之要看自己的商品来决定所选用的快递公司 ⑥快递杀价相关 快递的价格基本都是浮动的，是由快递业务员定的，所以和业务员搞好关系非常重要，第一次谈价格的时候你最好直接和业务员说你是在网上开店的，经常要使用快递的，现在刚开店业务量小，但以后会逐步多的，希望他给个优惠的价格，以后就指定找他寄东西了。因为现在快递公司竞争厉害，你这样说业务员看你有成为大客户的潜力，一般都会给你优惠价格的。以后你如果寄的多还可以再砍价的。例如我是用的申通，价格是12元，业务员承诺如果每个月有40件快递会给我10元，不过我那能做的到啊，一个月有20件都偷笑了，还有杀价的时候不要太狠啊，毕竟人家也要生活的 ⑦EMS省钱
相信这个一般大家都知道了，但我还是再说一次吧～ 如果遇到买家地点问题，或是有特殊要求一定要走EMS的话，就可以找相熟的快递公司转发到EMS，可以拿到比较优惠的价格
