什么是潜在客户 再联系潜在客户时该说什么?
在同潜在客户联系之前,先通过各种方式对客户有所了解,如:通过网上是否能查到客户资料,是否可以通过实地调查了解客户情况,或通过亲友等介绍。 无论是搜集到了多少资料,一般都能有个开头了,然后通过电话联系的方式,可以先同对方聊聊天,比如你好,我听说你们公司是一个什么公司,有什么特点,品牌在市场上的地位等等同对方交流。然后,介绍自己公司的产品,希望上门拜访。 一般情况下,只要找到了对方合适的人员,一般都愿意给一个见面的机会,下面就看你自己的了。 以我们服饰尾货为例,可以这样说:“您好,是什么先生/小姐吗?您好,我是服饰尾货网的,跟您在网上聊过的,您还记得吗?”看对方怎么回答。
如果是记得:“是这样的,我上次给您在网上对于什么什么商品没有讲清楚,我打电话给您是想更正一下。”您可以找一个无关紧要的问题纠正一下,在继续下面的话题。 如果回答不是的话:“哦,那是我没有介绍到我。我们是在什么什么时间谈的什么什么商品” 这样话题一说开就好了,不一定非要找客户的兴趣爱好,太做作反而不好 这是个人拙见,希望可以帮到您!
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