爱华网如今在以淘宝为代表的网络销售商城中，不仅集结了摩托罗拉、耐克等世界知名品牌，一些初具规模的公司也悄然登陆，在电子商务平台上寻求新的突破。这里面自然也少不了四川商人的影子，在淘宝过去3年图书销售排行榜上，四川新华文轩网络书城以日售10万册的销量高居第一位，一手带领新华文轩在网络销售上一举成名的四川新华文轩市场部经理杨超更是笑言：“文轩一直被追赶，从未被超越。”文轩在网络图书销售中领跑的秘诀在哪儿呢？杨超的这份自信又源自何处呢？就让杨超来为你一一揭晓他的必杀技吧！
必杀技一 先入为主 抢占市场 谈到当初公司将图书销售推到网上的战略方针，杨超说，“当时身边的人一说买东西，就是上淘宝网，于是就想咱文轩为什么不也搞一个网店。”作为四川新华文轩的市场部经理，略显瘦小的杨超精明强悍，回答起问题来字斟句酌，从容不迫，一番交谈下来，让人不禁感叹，此君脑子里尽是点子呀。 并没有多大的雄心壮志，只是怀揣着试一试的心理，2007年底，杨超带领新华文轩低调地登陆淘宝这片未知而神奇的领域。2008年初，当淘宝推出了“淘宝商城”这项B2C业务的时候，杨超敏锐地觉察到了其中的商机，并迅速与淘宝网合作，成为了最早入驻商城的品牌之一。“我们在淘宝首页上登了一天的推广广告，这让文轩的客流量有了突飞猛进的增长。”杨超说。 当其他许多书城在2009年甚至今年才开始摸着石头过河，也想到河对岸吸一吸B2C行业带来的新鲜氧气，并为此挤得不可开交，不断有不幸人落水时，杨超带领的四川新华文轩早就占好了位置，有着一批固定的氧气源，并将自己的势力范围不断扩大。 必杀技二 包邮特惠 秒杀诱人 网上购物，邮费也是个不得不考虑的纠结问题，你买一件20元的宝贝却要付15元的邮费，这实在是件让人难以接受却又无可奈何的事情。四川新华文轩自然也考虑到了买家的难处，很早的时候就推出了“满58元包邮”的优惠业务。2009年初，更是开展了近半年的“1元包邮”的优惠业务，这也让文轩的销量有了大幅度提升。“我觉得作为一个大公司，目光应该放得更长远一点，更应该站在顾客的角度想问题，拿出大公司应有的气魄。”杨超表示。 对于最近火得不能再火的秒杀业务，杨超自然也不会放过这样的机会。而且，杨超他们选择了一些畅销书籍。比如在2009年书市大放异彩的《杜拉拉升职记》，文轩就曾在淘宝上做过“1元秒杀”活动，结果一天就销售1000余册，火爆程度可见一斑。 必杀技三 主题一月 限量赠品 为了避免网上销售的枯燥乏味，杨超每个月都会和同事们商量一个主题，主推与主题相关的一些书籍。“比方说五一节的时候，我们就推出了一期‘旅游季’的主题活动，主打一些旅游类的书籍，尤其是川内旅游，效果非常好。”杨超嘴角露出一丝狡黠的微笑，“有很多顾客都是习惯性上来逛逛，事先并没有想好买什么，但是看到主题活动后，往往就会情不自禁地买两本回去。” 另外，杨超和他的同事们还会随书为顾客赠送一些限量纪念品，虽然价值不高，但收藏意义却不凡。“当初《藏地密码8》刚上市的时候，就赠送了限量的笔记本，非常受欢迎。” 必杀技四 以发展的战略眼光看待问题 杨超说，如果用一句话来概括公司网络图书销售的成功经验，那就是“以发展的战略眼光来看待问题”。“当初我们选择淘宝商城做推广阵地，以及接下来的一系列方针措施，都是以这句话为准则的。” 接下来，杨超他们还将同淘宝进行包括淘宝直通车在内的多项营销推广活动，力争捍卫淘宝图书销售排行榜第一的荣誉。“高处不胜寒，排在图书销售排行榜首位，我们的压力也非常大，但我相信只要我们坚守发展的战略准则，就能够继续领跑下去”。杨超充满信心地说。
