网站如何树立声誉、带动流量、提高品牌忠诚度,在当前严峻的经济形势下,并非易事。但如果一家公司善于应变,有几个诀窍却可以确保成功。 选好产品 网上销售的第一条原则就是销售合适的产品,这对容不得犯更多错误的小公司来说更是如此。试图在网上销售不合适的产品好比没有把马套到马车上,即使你在其他方面都做得非常好,你还是无法成功。 不是每个产品都适合网上销售,而真正适合的产品说不定在电子商务领域已达到饱和状态。"认认真真分析一下你的商业模式。别人有没有在做?要开发特色产品。"大众化产品适合于网上交易,但往往被网上零售业巨头过分销售,以至于人们兴趣全无。秘诀就是在某类大众化产品当中开发面向小众市场的独特产品。 广告有的放矢 广告活动是另一个隐藏陷阱。对大多数小型电子商务公司来说,大规模的广告活动不仅成本过高,甚至不适合自己。"如果采用铺天盖地式的广告,你会浪费一半预算,还不知道浪费的是哪一半,"相反,公司应当探讨更有针对性(有时是试验性)的促销活动。对小公司来说,好消息就是,它们没必要像许多电子商务的开拓者那样吃过苦头后才会汲取这个经验。
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在寻找传播营销信息的针对性媒介时,关键在于从多个渠道考虑。譬如,某家公司试图在网上进行交易,并不意味着可以忽视传统的促销机会。即便在网络空间,也不全是网络促销,还存在电子邮件和非正规联系渠道这些机会。理想的情形是,促销策略不理会渠道间的差异,因为在如今的多渠道销售环境下,所有渠道都有助于促进电子商务的广告宣传。 合作联营 出现在泡沫年代、但在后泡沫年代变得更重要的一个概念就是战略伙伴关系。"与流量大的站点建立伙伴关系。"从多渠道角度来考虑同样很重要. 建立链接 小企业电子商务能否成功,关键取决于能否让顾客在首次访问后产生兴趣。为此,链接和个性化特性必不可少。这些特性不仅使网站更有吸引力.