爱华网随着“价格战”的泛滥化，“诚信危机”给整个民营医院市场带来的负面影响，日益增多的“被手术”事件对民营医院的波及效应，卫生部门对医疗市场的规范化管理和限制，政策出台高调鼓励民资办医的决策对已有民营医院的冲击，民营医院市场的重新定位，重新整合成为当前亟待解决的问题。
营销：价格战是把“双刃剑”
价格战是诸多商家采取的一种拉动消费，快速盈利的一种营销方式，然而，“价格战”如同一把双刃剑，在迅速拉动市场、促进销售的同时却也容易让企业陷入恶性循环。促销活动期间，门庭若市，消费者一拥而上，而活动一旦结束便出现门前冷落的局面。如果没有其它的营销方式跟进，价格战的打响往往也是企业走向滑坡的一个标志。如何在价格战中完美转身，不被恶性市场撞的头破血流是很多企业主所思考却一直没有答案的问题。
免费体检、包干价、限价活动、援助行动、消费券等等方式往往是民营医院采取的措施，在起初的市场确实能够达到一定的轰动效应，为医院带来创收。但是随着价格市场的泛滥化，患者免疫功能的增强、医院内部营销的断接以及医疗行业所特有的性质，民营医院企业主越来越发现以往的这种营销方式在促进销售的作用中已经明显减弱。
这不得不令我们考虑一个问题，活动的真正目的是什么？只是活动期间将消费人群拉进来以增加暂时的人气和业绩吗？恐怕非也，那只是活动的其中一个目标，而活动的最终目的是想通过该事件引起轰动效应，通过活动让患者体验就医质量及服务，从而达到口碑宣传以及二次消费。而非仅仅是盲目的进行活动营销，也并非活动一次来一拨人，平常情况下无人问津。
所以，有时候价格战无可厚非，只是在拉开价格战的同时服务一定要到位，而不能只是做幌子，在将患者拉进医院门槛之后必须要对患者负责，而不是高兴而入，失望而归，进了一次再也不想进第二次，
口碑：“诚信危机”使得民营医院进入死角
民营医院的面世本身就存在先天不足。一方面民营医院本身属于企业性质，是企业便要盈利，这便决定了广告营销之路必不可少，然而这种营销思路没有将营销思路与服务挂钩，确切的说是营销思想和医院的服务和质量是脱节的；另一方面，公立医院的垄断地位早已占据，加上民营医院自主盈亏以及赋税的压力很容易使得民营医院老板铤而走险，着重于短期效益，而没有长期规划；第三方面，医疗行业本身有着特殊的性质，它不像一般的企业，产品打不好可以有退路，而民营医院关乎生命，稍有不慎，满盘皆输，而武汉、山东菏泽某医院、北京某肛肠医院便是一个很好的例子；第四是人才引进机制和薪资制度不完善，众所周知，在科研立项、进修等方面民营医院位居劣势，这就意味着民营医院想招进优秀的人才很难。而医院重在“医”字，专家便是民营医院的生存之本，有了好的专家，就医质量才能提上去，口碑也才能得以宣传。而事实则是现在的民营医院的医生则完全从经济效益出发，想尽办法开发病人，而不是从就医的必要性来考虑问题。久而久之就势必引发诚信危机。
政策：如何落实仍属后话
日前，9月6日国务院发布《国务院关于促进企业兼并重组的意见》（以下简称《意见》），这是继2009年国务院印发《关于深化医药卫生体制改革的意见》启动新一轮医改，今年2月出台《关于公立医院改革试点的指导意见》明确鼓励社会资本进入医疗领域之后，医疗服务市场，尤其是长期处在我国医疗服务市场“配角”的民营医院迎来的又一条利好消息，因为该《意见》指出要放宽民营资本的市场准入，切实向民营资本开放法律法规未禁入的行业和领域，并放宽在股权比例等方面的限制，支持民营资本进入基础设施、公共事业、金融服务和社会事业相关领域。但是具体如何落实仍属后话，至少从目前来讲，对于民营医院的发展仍然有诸多限制性因素。
那么，如何在政策允许的有限条件下，突出重围，在市场中取胜，成为当前民营医院急需解决的问题。本文提出以下三大改革利器。
1、 三化流程做口碑营销
一场医疗事故足以让一家民营医院关门走人，这时候的民营医院是无助的，而这对于一家公立医院来讲则几乎无关痛痒，排队就医的壮观场面仍然不会改变，这个时候的受害者是无助的，为什么？一方面，公立医院历经几十年甚至上百年的发展已经站稳脚跟，而这其中的人脉积攒更是离不开口碑宣传，虽然与公立医院之前作为垄断行业也不无关系。而口碑宣传则是来自实实在在的做事，将就医质量提上去，将服务水准提上去，将价格标准规范化。
第一，就医质量。公立医院的大门之所以长流不息与就医质量是分不开的，说白了就是一种信任，一种历史文化所积淀出来的品牌忠诚度。质量是核心，是医院的生存之本，同时也是作为一家民营企业的生命。所以，民营医院必须严把质量关，为患者治好病自然就回赢得好的口碑。
第二，服务水准。目前公立医院所存在的弊端是收红包现象、服务态度令病人望而生畏，而这也恰是民营医院发展的一个有利时机。其实，很多民营医院的老板不是不知此事，而是民营医院陷入这种恶性循环已经无法抽身，不从根本上进行改革，民营医院之路将越走越窄。
第三，价格平民化。营销思路具有地域性，各个地区的就医标准是不同的，民营医院可以根据自己所经营科室与病种，在了解当地公立医院与其它竞争医院相应病种的价格之后，制定出比之较低的价格与之形成抗衡，争取目标客户群体。
2、 薪资制度与二次销售挂钩做人力资源改革
众所周知，人才流动性强是民营医院市场的一大特点，同时也是医疗行业的一大难题。如何制定完善的人才管理机制，以及完善的人才激励机制便是目前急需解决的问题。
从营销的角度来讲，民营医院也是企业，所以从目前的形势来看，扭转形象，从这种恶性循环中力挽狂澜仍然离不开这些营销人才。而对于医院的长期规划和发展，以及活动的实施营销人才仍然占据着不可替代的作用。但是制定完善的人才引进机制及激励机制对于员工的企业忠诚度和维护度具有至关重要的作用，同时可避免营销人才在民营医院市场打一枪换一炮的恶性模式。
民营医院整体业绩的提升与医疗质量水平的提高离不开专家学者。在科研立项、职称评定和继续教育等方面仍然没有完善的情况下，在公立医院仍然占有大量的人才库这种不利形势下，如何制定合理的薪资制度成为另一个难题，但并不是不可解决的问题。如，可以让这种薪资制度与患者的二次销售挂钩，让口碑营销在就医质量保证的前提下做到最大化传播。
3、 企业联盟，实现资源共享
火热的价格战，激烈的营销风暴，使得民营医院之间的竞争愈演愈烈。但是目前的就医人群仍然集中在公立医院，其中80%以上的患者仍然选择公立医院进行就医，民营医院能够认识到这点，但是却没有从这个营销点出发，向公立医院要人。
今年2月出台《关于公立医院改革试点的指导意见》明确鼓励社会资本进入医疗领域，医疗服务市场，9月6日国务院发布《国务院关于促进企业兼并重组的意见》，外资引进民营医院市场势必会搅浑医疗市场，从而引发鲶鱼效应。
在这种形势下，民营医院应该实现强强联合，如成立企业联盟，实现资源共享（包括人力、财力和物力）。这种做法可以实现三个目标，第一，可以吸引更多的优秀人才；第二，在医疗质量保证的前提下，争取在服务和价格上取胜，从公立医院中争取更多的患者；第三，迫使政府相关部门制定更加有利于民营医院发展的政策规定。
