品牌延伸是通过品牌的影响力,促进新产品的成功,从而扩大品牌的价值,但必须围绕品牌的核心价值实现延展。有两层含义,一是在关联的技术领域的,二是在消费者心智层面的。技术关联譬如康师傅是方便面领域的成功品牌,被延伸成为健康食品品牌,而包含了矿泉水、饮料、糕点等产品内涵和在旗下发展出了一些新的子品牌,这类延伸与消费者心智层面的认知是相关联的。再如,在“运动”的心智领域中会与运动项目关联有相关运动器械、运动服、运动鞋、高级会员服务等。与汽车品牌相关联的汽车维护及维修服务等,如果脱离了这两个原则,延伸就会失败,如活力28从洗衣粉延伸到纯净水,既不存在技术的关联,也不存在心智的关联。
因此,品牌延伸也要避免过度延伸的问题,就是品牌经过长期积淀而建立了消费者心智中对品牌的印象,这是由于品牌在最初和产品或服务相关联而形成的,比如,说到海尔人们想到的是家电系列产品,因此,无论以后海尔推出什么产品,在消费者的心智中都会与家电相关联。但如果海尔要搞一些不相关的行业就会导致消费者心智中品牌印象的混乱,品牌的无形资产的价值就会被消耗。
由于品牌延伸或品牌扩张,在母品牌下就产生了子品牌。在品牌成熟期,品牌就为企业赢得了争取更大资源的机会。为了保证母品牌的持久生命力,可推出子品牌,子品牌借母品牌的草船而得以迅速成长,更快获得知名度,而子品牌如果定位不够清晰,也会反过来影响母品牌的形象。那么企业可采取的策略是,对于存在定位认知差异的相关联新产品,采取重新建立品牌的措施,或者借用母品牌的知名度快速促进新的子品牌的成长,并逐步弱化关联,突出子品牌,在时机成熟时,快速将两个品牌分离,将新的品牌定位在特定的市场区隔中,这也是借鸡下蛋的举措。