爱华网“创业非常需要激情，我是个比较有激情的人。”“激情到死，我喜欢这种感觉。” 文/本刊记者 严学锋 “创业非常需要激情，我是个比较有激情的人。”正是凭借这股子激情，唐亮从一个在校大学生成长为富于传奇色彩的砍价师，进而一跃成齐家家居网联合创始人、董事、副总裁，从前台走向幕后，他的个人价值终得到体现。 团购台上的“逼宫” “朋友们，他不肯降价，那让我们倒数五秒！数完他还不降价，就让他下台！五、四、三……”在砍价师的带动下，台下数百网友跟着一起倒数，以逼迫台上的商家降价。这种新兴的家居类商品现场团购方式，需要一个充满激情的砍价师在台上“指点江山”。开创这种团购商业模式的，正是唐亮。 如果你恨一个人，就让他去装修。2003年7月，当时家里装修，还是大二学生的唐亮因为不懂建材的行情和好坏，初尝装修之苦。一次，唐亮独自去买建材，因为数量不多，商家不肯让价分毫，还骂讨价还价的他神经。人少被店欺，那人多不是力量大？唐亮灵机一动，以“申中人也”为名，通过网络发帖，召集了一帮买地板的网友，一同到商家店里团购。唐亮则作为代表同商家谈价格，砍来砍去，零售价123块/平米的地板最终以110块/平米成交。尝到甜头后，唐亮时不时带领网友去团购，“阿申”成为砍价师唐亮的名号。终于有一次，他召集成功大型的团购活动，当时来了10个商家、100多名网友，这正是目前齐家家居网团购活动的雏形。随着团购活动的红火，“阿申”的名气越来越响，各地模仿这种团购模式的公司也越来越多。 当不断地有商家试图用贿赂达到进入团购现场的目的时，唐亮意识到赚钱已不是问题——团购这种新兴的购物方式能让网友获10%-30%的价格实惠，商家得大量的销售量，广阔的前景自然意味着作为活动组织者的商机。2005年初，在家居业浸淫多年的邓华金(现任齐家家居网CEO)找到了唐亮，两人一拍即合，创办了上海团购网(齐家家居网旗下网站)，为更多的网友提供团购服务，让一个人也能享受团购待遇。由此，大四学生唐亮成为公司副总经理，主抓业务。因为砍价师在公司业务中的作用较大，从一个人小打小闹到参与公司正规经营的唐亮渐渐如鱼得水。 “做砍价师最需要的是激情，在台上要以你为尊，绝对不能商家一凶就没有方向，网友一鼓噪就没办法。其次是专业，要了解商家的产品，价格的底线，能很好地把握砍价的火候。”唐亮如此总结砍价秘诀。 记得有一次和一位女老板过招，唐亮事先知道对方给装修公司的佣金可能达到30%，利润空间比较大，因而劝她直接优惠给网友。由于现场火候把控到位，女老板情绪激动之下竟然破天荒将橱柜这一大件商品让到半价！结果当天成交量很大，有网友排队2个小时去开具定金单。 “在关键时刻，对于一些不配合的商家，我也会毫不客气地没收话筒轰其下台。”他补充说。 老鹰的故事
随着公司业务的发展，唐亮感觉到身为砍价师存在的职业瓶颈。“如果你带好团队，每个人都得到很好的提升和发展，对公司的贡献要比单兵作战的砍价师大得多。”这是由齐家家居网富有特色的商业模式决定的，因为现场团购成交额占公司业务量的20%-30%。于是，整个2009年他仅“客串”了数回砍价师，而主要的工作则是从光鲜的一线战士转入幕后当起相对平淡的高管。 身为齐家家居网砍价师培训的负责人，唐亮如今培养出了一大批砍价高手，成为了国内家居类砍价师的领军人物。像上海一个成熟的砍价师月薪可逾万元，更有不少砍价师逐渐成长为分公司的领导。 不过高管并不容易做。在唐亮看来，做砍价师是做业务，把事做好就会得到较高的评价；而做公司高管要学会思考、总结，如果只懂得做事、不懂得做人，那就不懂得管理，无法成就事业。他做人方面的风格是激情领导。 一次，齐家家居网一家分公司的业务发展遭到重挫，士气低落，唐亮受命从上海总部过去重整团队。“我跟他们开会说，难道我们比动物还差吗？有些动物还知道去应对苦难，成就自己。我举了空中王者老鹰的例子。老鹰的寿命有70年，当它40岁的时候，它的喙变弯变长，直至将要刺入胸膛，它的爪也变得很钝，难以捉住猎物，羽翼也变得厚重，无法更高地飞翔。它该怎样办，难道坐等死亡？不！它先撞击岩石，将自己的喙撞掉。新喙长出来后，它用喙将爪上趾甲逐次拔出，等待新的趾甲长出；另外，它用喙将自己的羽翼逐根拔出。在经历了这些痛苦的洗礼后，老鹰可以重新翱翔、做天空的王者。”唐亮告诉《董事会》，“开完会，我和他们一起去做商家搜集、洽谈工作，干一个采购员的活。其实，我作为高管是不需要到一线去的，但我很有激情，一定要把这个团队带好。” 激情的另一面是温情。唐亮在公司喜欢让人叫他“阿申”。“我希望和大家的距离比较近。我希望同事们对我打开心扉，对我掏心窝子，我阿申也会对他们掏心窝子。”有公司员工告诉记者，“阿申”平易近人，和员工打成一片，经常会询问下属工作遇到的困难，热心帮其解决。 “激情到死” 一路创业走来尽管不易，但总体而言唐亮还算顺水顺风。在公司2006年、2008年分别引入200万美元和1500万美元的风险投资后，唐亮的身家发生了质变，不过这个而立之年有所成就的年轻人并不想过得太安逸。“我是一个比较有危机感的人，平时压力很大。我会把困难、问题想得多一些。有事情我搞不定或弄不懂，是睡不着觉的。” 无时不在的危机意识或许源于唐亮的一次不寻常遭遇。高中毕业那年因为遇到车祸，他不得不卧床半年推迟上大学。22岁的唐亮步入同济大学校园时，看着身旁18岁左右花季的同学们，年龄上的强烈反差逼着自己加倍努力，积极到校外兼职，这才有了接触建材行业的机会。 如今，齐家家居网已是国内家居电子商务行业的龙头，在全国建有23个分支机构，营收每年以逾200%的速度增长，2008年平台交易额超过30亿元。不过唐亮语气间仍很谨慎，“从规模上看现在是个标准的中型公司；不过从公司愿景和发展阶段来看，还是个创业公司，处在关键的阶段。现在整个家居电子商务行业正处于发展的节骨眼。好在我们是领先的，但要把这种优势转变为彻底的胜势，还需要不断的激情。” “激情到死，我喜欢这种感觉。”他哈哈大笑。
