爱华网30岁时，他怀揣借来的10万美元，离开台湾去美国闯荡。十多年后，他创办了全球最大的显示器企业。“刚在美国创建优派时，我们还是一家小公司，当时的日本NEC几乎占领了这个市场的半壁江山，我们花了八年时间把它赶下来。”优派公司(View-Sonic)董事长兼CEO朱家良这样说。
1979年，朱家良做了一名油印机推销员，动力是他要改变天生腼腆的个性。他把一本《如何做一位成功的推销员》奉若宝典。卖油印机平均要拜访40个客户，才能卖出一台。他凭着“碰完三十九个钉子后第四十个一定成功”的信念，挨家挨户地拜访客户，结果意外成功，一个半月居然卖出了4台机器。
1983年，嗅觉敏感的朱家良渴望进入电脑业。他去英群电脑公司应聘，第一次面试过后，老板告诉他两天后将给他通知，但两天后通知没到。朱家良想，电脑公司有前途，但是自己既没有行业资历也没有名牌大学学历，所以一定要出奇制胜，才能有机会，不能被动地等通知。于是，他干脆直接去找老板。“我去时是5点钟，老板不在，我一直等到7点钟，老板一回来，我马上冲过去对他说，为什么不通知我，我不等他说话，就紧跟着说，你不用讲了，我跟定你了，我明天来上班！就这样，我被录用了。”
这是朱家良最经典的推销案例，四年后，朱家良就是凭着这股疯狂的劲头，到美国加州闯天下。他一头扎进了当时全球竞争最激烈的显示器行业。几乎所有全球电子巨头都在那里厮杀，而朱家良的优派只是一个名不见经传的小公司。
朱家良显然是一个不按常理出牌的另类。他总是勇敢地选择那些强手如林、厮杀血腥的红海战场。“我们在全球市场领先的秘密在于15%的价格优势下提供与竞争对手同一品质的产品。这一价值观，也将延续到手机产品中。”他说。
他说自己从小就是一个冷静的旁观者。人家玩游戏时，他总是要在旁边看上一段时间后才加入。“我习惯先观察、思考，再问清楚，不乱做评论。”朱家良说。正因为如此，他观察了手机行业十年后，才决定进入。“做手机在我脑海里酝酿了十年，我觉得现在是最好的时机。”而且这一次，他依然沿袭着这样的老路，不自己设立制造工厂，只做品牌行销和产品规划。
进入太早会当烈士
经济观察报：做手机这个想法你酝酿了十年，现在才开始做，是不是晚了？
朱家良：选择进入一个行业的时间点很重要。十年前，我看到的趋势是IT世界以PC为中心,而PC如何发展都离不开显示的屏幕，PC可以越做越小，但屏幕越来越大。所以我们能做的产品可以从3英寸到300英寸。但是十年后的今天，世界不同了。3G时代是“三个屏一个云(云计算)的世界”。所谓“云端”，是指“云计算”＋“终端”。这个终端可以是电脑、手机，也可以是电视甚至其他任何接入互联网的电子产品。随着“云端计算”时代的来临，大量的多媒体节目将存储在“云”服务器上面，用户可以直接通过机顶盒、电影本、网络多媒体播放器等终端设备，在运营商提供的视频搜索中找到想看的节目，而不是像过去那样，需要动手在网上找寻并下载到电脑中，再从电脑中拷贝到大屏幕电视、投影机等设备去观看。
看得见的是屏幕，看不见的是“云端”。当“云端计算”出现之时，大众对屏幕以下的关注变得越来越少，而我们一直专注于屏幕，优派的屏幕消费者每天都会看见、去触摸、去贴近，因此，这是我们实施3C融合战略的优势所在。而3G是手机视频的时代，这和我们的竞争优势不谋而合。所以，我们选择在3G时代进入。
经济观察报：可是大众对优派手机的认知需要一个过程，而几乎所有的手机厂商也都在做视频手机。
朱家良：如果在2G时代进入，我的故事性就不够，在3G时代，千变万化的应用才让我有更多的故事可讲。我觉得这个时间点恰恰好，不早不晚。早了会做烈士。
经济观察报：你是说太早了先期投入会很大？
朱家良：是产业不够成熟。20年前，我在美国决定做优派的时候，别人都劝我，竞争太激烈了，已经晚了。现在人们问我同样的问题，因为做手机人很多了。但20年前，我面对的情况是，一家日本公司在显示屏的市场占有率是40%以上，但做的是高端产品，其他的亚洲厂商都在做低端产品。所以我发现，如果你做的产品品质是高端的，而价格又相对便宜，那么你的机会就很大。当时我的价格策略是比这家日本公司的产品价格便宜15%。一开始，我找松下公司帮我做代工，我来做产品概念与设计，用日本品牌打日本品牌，很快我确信我做的品质已经跟它一样，同时我对市场的反应速度更快，许多新产品概念都出自我们，结果我花了八年时间，从一家名不见经传的小公司变成美国第一的显示器品牌。
今天，我开拓手机事业，跟当年的情况异曲同工。
经济观察报：现在谁替你代工？
朱家良：这个不方便谈，但我可以透露绝对是一家很大的公司，不是小公司。
创新文化
经济观察报：你似乎很有信心把显示器方面的成功经验复制在手机行业，可是手机行业的竞争复杂度与激烈度远非显示器行业能比。
朱家良：更多的竞争对手就表明这个市场更大，同时也表明更多的各种不同的应用，表明这个市场竞争性更高，是个让人兴奋的市场。竞争再激烈、再成熟的市场也有成功的可能，关键在于你能否有一个好的产品，对市场的了解是否深刻。
经济观察报：做手机，你的优势与劣势在哪里？
朱家良：我现在还在等待别人评价我们的劣势在哪里。我们有很多优势，我们是全球品牌，而且很专注，我做的东西跟屏幕都有关系。我们自己定义产品的理念，大概做到一级与二级的规划，具体到产品卖点、外观、开发以及执行，都是委托别人。但是也不是简单的外包，是战略性的合作关系，属于深度合作。
在产品的整个价值链中，利润最大的部分是架构的创新设计及研发，制造端价值并不大。
经济观察报：你怎么规划未来的战略版图？
朱家良：灵活、迅捷和低风险是优派的优势，模式体系决定了它能够在找到趋势后第一时间跟进，同时有效降低了库存和账款投入的风险。我们希望优派在显示器领域的成功，能够复制在笔记本、手机等产品线，真正崛起成为一个强大的3C帝国。
经济观察报：你如何鼓励员工不断创新？
朱家良：我能容忍犯错，但不能容忍不做不错。在优派，如果一个员工连续三年一点错误都没有犯，公司就会请他离开，因为做事情肯定会犯错误。此外，公司采取扁平式组织结构，上下之间没有传话者，员工与管理阶层可以直接沟通，如此可以及时掌握顾客与市场的脉动。
