爱华网黄合水：关注品牌十几年，国内外主要著作我基本都看过了，很多企业案例也看了，比如创新各种各样的品牌概念，基本上都涉及到了，厦门大学比较偏僻，有很多时间可以让你去看书。我一直研究品牌怎么做的问题，刚才余教授讲到先有品质才有牌子，这些问题也的确很重要，也很基本，这两年金融危机，很多企业一夜之间倒下，很有名的品牌也不行了，当然不是所有都不行，大概观察一下，依然存在的是谁。光明乳业[0.00 0.00%]的代表也作了讲话，我们知道前两年乳业的危机是很深重的，可是会不会一直倒下去？不会，他们还会挺起来。问题在哪里？我会问大家一个问题，你说人最需要的是什么。我看了一些品牌的书，我觉得有些问题解决不了，我又去看历史，看心理学的，很多问题归根到底都是人的问题。
现在这些企业，比如说奶业，奶是营养品，人都需要营养，所以这种行业如果没有更好一种产品来替代，它依然会存在的很好，尽管它经历过危机。所以说我们企业要创新不创新，消费者核心需求在哪里。现在很多人看到可能是一个表面上的虚拟的需求。比如我刚才问大家问题，大家都要什么，很多人说要钱，我觉得这是错的，不是钱。但是现在没钱不行，为什么？在沙漠里面你需要不需要钱？需要的是水土。这是最根本的东西，所以我们不要被虚无的假象所迷惑。我们一些企业可能创造一些成功，创造了一些需求，这些终究会泡沫化掉。我们每个人需要一个大的房子，但是你要多大的房子，一个很大的厅你能睡得了吗？不行。这些是虚的。很多产品创新要回归人的基本需求是什么，我觉得马斯洛等一些的思想观念，甚至他的理论依然很有价值。所以我们不管是哪个行业，我们在创新产品的时候，创新传播的时候，都要考虑到基本点，如果能够回归到这个基本点来考虑，包括你的营销传播、品牌都会成功的。谢谢！
