爱华网如果有一家这样的网站，能切切实实的使工作产生价值，并成为人们工作中的一部分，那这个网站还缺注意力吗？ 文/本刊记者 李国柱 从门户网站们几家独大到搜索引擎迅速崛起，从Web2.0概念的大肆炒作到电子商务逐渐成为主流，中国互联网的发展越来越多元化、个性化、实用化。正是在这种大背景下，一家得益于知识和信息爆炸的互联网公司——畅享网，挟着其独到的创新模式迅速崛起，为人们的工作带来了崭新的气息。 找准“暗”市场
细分，正在成为当今商业领域最常用的词汇之一。机会孕育于细分之中，也已经成为互联网行业最重要的共识之一。而畅享网正是互联网发展过程中细分的产物之一。比较特别的是，它看中的细分机会是“工作”。在以注意力经济为特征的互联网上，当人们都在把眼光聚焦于娱乐、体育、时政、时尚等热门话题时，它切入的却是一个相对冷门的领域——工作。枯燥的工作有何吸引人的呢？事实上，人们一天的主要时间都用在了工作上。如果一家网站，并且只有一家这样的网站，能切切实实的给人们的工作带来便利，并成为人们工作中的一部分，那这个网站还缺注意力吗？ 畅享网的产生跟创业团队既往的背景有密不可分的关系。早在1998年，他们就开发了一套公用知识库，这套公用知识库现在已经成为了畅享网的基础产品之一。他们所从事的行业也跟现在所做的事情密切相关——在企业信息化和企业管理领域做咨询和培训等等。而且，以互联网的形式来做知识管理有着天然的优势。知识是可以积累的，知识附着的内容和技术也都是可以积累的，且成本比较可控，更重要的是收益是可以无限汇聚的。此外，互联网在国内是一个新兴的行业，市场空间比较大，在国内以互联网的形式切入知识管理的企业还凤毛麟角，这都让他们看到了机会。畅享网CEO孟凡强告诉《当代经理人》，畅享网有两个定位：一是专业性商业人士的学习平台。来这里的都是管理人员，他们很需要一个学习和成长的平台；二是商务人士都需要沟通交流寻找商机，实现商业人脉的积累和拓展。 “商务人士上网时间不多，这是事实。我们做畅享，也是基于这个现实，为成功找方法。任何的事务，都有好、坏的方面。好的方面是，商务人士对知识的需求够专注够精准，更容易养成对畅享的习惯性和依赖性，这种需求是持续和稳定的。” 孟凡强补充说，“畅享网就是为了使工作产生价值”，而这也是吸引工作人士的核心竞争力所在。 营销“工作”的魅力 上班族的求知欲、工作欲和交流欲是畅享网发展的驱动力。如何持续的满足人们的这些欲望就成为了创始团队面临的一个核心问题，他们的做法是提供最有竞争力的内容。内容制胜在互联网公司中提法比比皆是，但真正做到者少之寥寥。孟凡强给自己订立的目标就是，“我们的用户只要找企业管理，找一些行业经理人，找信息化方面的内容、文章、数据，在我的平台上全可以做到。”人们都有一种事不过三的心理，畅享网就在这前三次搜索上下工夫。他们对专业问题进行了广泛而详尽的总结和归纳，当一个人在其他网站上一无所获，通过搜索引擎第一次来到畅享网时，会为这个问题的完美解决而感到这个网站的神奇，但当这种神奇随着第二次、第三次反复出现时，注册成为了他自然的选择。就这样，凭借专精的知识资源，畅享网得到了工作人士的喜爱。反过来，他们的贡献又进一步带动了畅享网的发展，由此形成了良性循环。 此外，畅享网在一开始就采取了实名制的方式。他们的实名制不但名字是实的，而且公司、行业、部门也都要求实名。孟凡强的判断是未来互联网的发展还是基于个人诚信的，尤其是在专业领域当中。畅享网初期在实名制的同时，也邀请了很多的业内知名人士入驻畅享网开专栏和博客，在这些实名制的专家的带动下，精英们的群聚效应出现了，更多的专业人士和更多的专家也来到了畅享网，带动了它的进一步繁荣。正因为实名，来这里找人、找企业也成为了一种时尚。孟凡强介绍说，目前超过10万家的中大型企业都已经在这里落户了，只要有知名度的企业在这里都能找到。而他们的注册用户也已经突破了100万人，并且以每天2000名的速度激增，只要他在一个不错的公司工作，通过这里找到他并不困难。 让用户数激增并不困难，困难的是如何留住这些用户。由于工作人士的时间比较少，如何最大程度的把这些人留在畅享网上就成了一个难题。除了不断提供海量知识和交流平台外，孟凡强采用了种种人性化的细节来进一步挖掘用户的忠诚度。他们尊重用户的版权意识，作者文章的版权归作者所有，而不是畅享网；他们努力把畅享网营造成一种用户“自助”的团结氛围，而不是干巴巴的指导和说教；他们通过不断提供社区化的沟通和交流工具，让用户们的沟通和交流更加没有障碍；还会通过线下活动拉动用户们的感情等等。 收集知识创造财富 对于畅享网来说，盈利模式更像是一种水到渠成的结果。畅享网本身就是一个天然的广告宝库。正因为它的使命是让工作产生价值，所以所有的行动都是围绕工作展开的。而让客户工作的更好，本身就是广告主们梦寐以求想达到的境界。所以畅享网的收入高且多处于管理层的用户资源自然就成了广告主们最感兴趣的潜在客户。更重要的是，由于具有了实名制的实践，畅享网在用户细分上拥有了更大的空间，从而做到了广告投放上的更加精准和人性化。目前，IBM、微软、SAP、Oracle、Sun、富士通等面向企业级客户的广告主基本上都是他们的广告客户，而非IT行业如航空、汽车、各种表类、商学院等针对个人的广告主也对畅享网的用户消费能力表达了乐观。 畅享网另一项重要收入来自收费企业会员。这一收入占网站总收入的20%以上。这是一个被孟凡强称之为“知识沃尔玛”、情报监控器、在线智囊团的KNET知识资讯平台。孟凡强介绍，这个平台面向企业用户和政府用户，提供全面专业的商务资讯，主要包括分析报告、行业数据、竞争对手动态等。在孟凡强看来，信息的收费有其可行性。虽然KNET数据里有些资讯用搜索引擎也能找到，但他们更好的做到了整理和总结，以一种更直观、更有效果的方式放在了读者面前，切实给他们带来了最直接的帮助、让他们获得了真正需要的专业资讯，在合适的价格区间里，这是可以被接受的。这个收费的庞大数据库不但可以在网络上享用，还可以下载到本地，在公司内网中使用。让很多由于特殊原因不能连接外网的员工也有机会分享最新和全面的信息。目前微软、联想、万科、一汽等等巨头都接受了他们的收费信息服务，作为一个信息提供商和整合商，畅享网真正做到了信息的收费。
