爱华网近几年来，随着服装B2C的迅猛发展，各类产品的网上布局已日趋完善。相比于外套、衬衫、内衣、裤子、袜子等产品线早已形成了骨干型的B2C企业，鞋子B2C俨然是一个迟来者，尽管一些服装网站也都稍带了鞋子的销售，但是多为小规模的尝试，款式数量都非常有限，仅能满足部分群体的需求，始终没有形成大规模的销售。
日前，随着致力于打造国内最大规模鞋产品B2C平台的电子商务企业--购鞋网的正式上线，最专注、最纯粹的鞋类B2C网站才宣告正式诞生。那么相比于衬衫、裤子、内衣、袜子等产品早已跃跃欲试，为什么鞋类的B2C经营起步会如此之晚呢？对此，购鞋网CEO雷开海先生有着极其深入的认识。
做好鞋B2C之前要先做好鞋工厂
雷开海表示，鞋子与衬衫、裤子等产品尽管都是服装，但是在设计与生产环节却是有着很大的不同。
衬衫、裤子完全可以做成标准化的产品，在设计好了款式之后，只要更换面料或颜色，就可以组合出来多种不同的产品。在生产过程中，也完全可以通过相对简单的流水线作业来产出成品。因此，衬衫、裤子只要掌握好设计端，完全可以轻松的找到代工企业进行合作，从而可以大副节省销售前端的工作。
但是鞋子的设计生产制作过程却要繁琐的多，一方面鞋类产品要面临男女老少等各类不同的消费群体，设计理念与设计思路都需要有实质的区别；另一方面，鞋类产品并不是简单的更换颜色、面料就能实现款式的增加，几乎每一款设计风格都有很大的不同点。因此，为了满足各类群体的不同需求，增加产品款式的丰富程度，鞋子在设计环节的就需要开展大量的工作。而在生产制作环节，鞋子的流水作业也要比衬衫、裤子等产品难度大不少，很难像服装、裤子产品那样迅速上量。而正式由于鞋子在设计生产环节的复杂流程，使得企业在寻找代工企业的过程中谈判难度很大。如果给的价格较低，代工企业一般不愿接受；而如果代工企业报价过高，那么则会削弱开展网络直销的价格竞争力。
由此雷开海认为，鞋类产品并不能像衬衫、裤子那样轻易的实现B2C经营，除非只是选择几款简单的款式顺便销售，但是这只能满足少部分人群的需求，并缺少选择的空间。对于专注于打造鞋产品全民网络阵地的电子商务企业而言，就需要抛开标准化定制、代工生产这样的"纯轻公司"思想，而首先需要立足于成立一家具有高标准设计生产能力的制鞋工厂。
购鞋网正是围绕这样的理念来进行B2C经营的。为此，购鞋网专门在温州成立了占地上万平方米的生产车间，与占地7000平方米的仓储物流中心，在硬件设施保障各类鞋产品的生产供应。此外，为了有效保障产品的品质，购鞋网专门组建了一流的管理团队与质量监督团队，会针对每一款产品做深入细致的质量稽查工作。同时，购鞋网还专门聘请了意大利的知名设计师，在各类鞋产品的设计理念层面融合了很多国际潮流元素，做到了与国际时尚步伐接轨。
可以说，购鞋网只有在销售渠道是轻公司模式，而在销售的前端包括采购、设计、生产、仓促等各个环节都和其他的鞋类生产企业一模一样。但是不同的是，通过网络平台直销，购鞋网的上架产品要比传统渠道的价格低得多，绝大部分产品价格可以低到50%以上。
因为购鞋网采用厂家网络直销的模式，省去了传统渠道中间商分销环节，省去零售门店搭建管理的成本，也省去了去实体管理人员薪资费用、物流成本等等，上述所有节省的费用分配到单位鞋子上要比于传统渠道节省50%以上，而这些节省的费用都直接让利给消费者，做到了真正意义上的高质低价。
深化品牌建设方能保障消费满意度
除了在鞋类产品的设计、生产等环节与各个鞋企没有丝毫差别之外，购鞋网也并没有因为是网络直销经营而忽视产品品牌的建设。在购鞋网的网络销售平台上，可以清晰的看到SIMIER 、27°、 零约束、可蕾、 图姿、PAIZI、JIMAISI等10大自主子品牌的名字，而这与没有企业生产背景的纯粹的服装B2C平台却是截然不同的。
众所周知，不少服装B2C企业的网站名称便是自己产品的品牌，比如PPG的品牌就是PPG，凡客诚品的品牌就是英文的Vancl。但雷开海却并不认为这样的网络渠道名称与产品品牌结为一体的方式，是一种理想B2C运营模式。
雷开海认为，尽管将网络渠道与产品品牌一体化的方式可以实现容易记忆、便于传诵等优点，但是渠道毕竟是渠道，各个同类产品网络渠道的内涵几乎是相同的，而这很难支撑旗下产品打造出特色的品牌内涵。此外，网络渠道的产品也面临不同类型的消费者，而不同消费者间的品牌需求也是不同的，网络渠道所赋予的相似内涵显然难以顾及多方消费群体的品牌需求。因此在长期经营之后，这不但会逐渐弱化因品牌文化而带来的消费满足感，而且当B2C企业面临新进对手的强势竞争之时，也很难依靠品牌文化的差异化特色来巩固自身的销售优势。
据了解，购鞋网的十大子品牌都树立了鲜明的品牌文化特色。比如，27°以"时尚"与"舒适"作为一直追求的两大目标，立足以考究的原料及专业的设备设计制作，并强调精细的手工及设计创意，整体风格向高贵经典和个性化方向发展，带有充足的流行元素。零约束则致力于打造都市时尚的年轻女性休闲鞋品牌，倡导"Life for fun, style for teens"即"人生追求情趣，年轻追求个性"的生活品味。
雷开海表示，在通过网络销售的过程中，旗下的各个子品牌都会通过各种形式的传播宣传及互动活动来表达自身的品牌文化主张，以寻求强化与各类消费者间的心理共鸣。坚持品牌文化建设的道路才使B2C企业立足长久发展的一大不可动摇的基本方针。
信誉和服务是永远的法宝
不难理解，对于B2C企业而言，由于缺少产品与消费者间在购买之前缺少实体的接触和感受，因此消费者在购买前总会有一定的顾虑，尤其是初次购买的消费者这个问题就尤为严重。而B2C企业的信誉和服务则是打开消费者顾虑最好的两把钥匙，雷开海深知这一点。
雷开海表示，正是因为消费者在购买之前不能切身感受到产品的质量好坏，所以我们的产品只有在产品质量层面精益求精才是最好的信誉承诺。当消费者在购买到购鞋网的鞋子，在拿到产品的时候，如果发现产品的质量标准远远超过他们的想象，那这次购买行为带给他们的必然是惊喜，而这样的惊喜无疑是我们最好的信誉承诺。
虽然在购鞋网上浏览产品时不能有切身的感官接触，但是购鞋网通过各种细节的放大及互联网视觉呈现技术，可以尽量让消费者对鞋子的每个细节都在买前了解清楚。同时，购鞋网的客服人员也会及时给与讲解和介绍。
此外，如果消费者在购买到鞋子试穿之后，发现了因为尺码问题或者其他非人为问题，导致了鞋子在穿着时不太合适，还可以在购鞋网申请换货，而第一次换货发生的物流费用则由购鞋网来承担，而这也无疑增加了消费者的购买可靠性。
雷开海认为，服装B2C行业发展到今天，商业模式已经相对非常成熟，消费者的认可度也以逐渐提升；然而尽管B2C的发展潜力巨大，但今天的B2C企业却并不能在单纯的靠商业模式的创新而获得诸如市场神话般的收益，依然需要精耕细作的经营，坚持以客户价值为导向的发展理念才能发展的更好，发展的更长久。购鞋网在厚积薄发之后，正是希望沿着这样的发展路线坚持不懈的走下去。
