爱华网狡猾的狐狸总是想出各种办法来对付刺猬。然而刺猬每次都是通过蜷缩成一团，依靠身上的尖刺以对。尽管狐狸比刺猬更聪明，但是刺猬总是屡战屡胜。在柯林斯看来，刺猬制胜的一个重要原则就是简单。它们把复杂的世界简化成了单个有组织性的观点、理论和原则，它们只知道一件大事，并坚持不懈，使其发挥统帅和指导作用 文/子昱 如今向高层人士分享一次智慧，吉姆·柯林斯可以得到6.5万美元的报酬，但他一年仅安排20场左右演讲，而其中约1/3无偿送给非盈利组织；尽管一次两天半的公司咨询相当于6万美元，但他只接受那些能带给他灵感的企业家，而且只提出尖锐问题，很少给出答案。 柯林斯认为企业家精神是一个关于生活和生命的概念，而非单纯的商业概念，“不是按照数字给被分割的图画填上既定的颜色，而是在空白画布上凭自己的想象绘画。”在德鲁克给其“努力思考不做什么”建议，并回答“你是想打造出不朽的思想，还是不朽的组织？”问题后，柯林斯从此走上商业思想家这条路，并永远秉持着企业家精神。 刺猬理论——利润之上的追求 吉姆·科林斯说自己是“一个见证伟大公司的人——它们如何成长，如何取得最好的业绩，如何完成从好公司到伟大公司的转变”。通过对持续18年～25年表现卓越公司的跟踪调查后而写就的《基业常青》一书中，他发现：持久卓越的公司并不只是为谋取股东的利益而存在。对一家真正卓越的公司而言，利润和现金流动似乎就像是健康肌体中的水分和氧气，他们确实重要，但绝对不是人生的目标所在。柯林斯表示，核心意识是构成目标远大的公司的发展史的最重要成分。卓越企业所遵循的核心意识包括一套核心价值观以及一个高于赚钱目的的核心目标。 在柯林斯看来，真正的核心价值观是这样的：“我们必须恪守100年不变，不管外部环境发生什么变化，哪怕是因为恪守这些价值观而失去了许多利益，甚至受到惩罚”。核心价值观不是靠抄袭得来，它是一种内在事物，基本上不受外部环境影响，惟一关键的就是：必须弄清楚自己公司的真正信念是什么。 通过研究，柯林斯发现卓越企业的核心价值观大多只有1～2个，最多不超过6个，“虽然核心价值观可以用多种方式来描述，但它永远是明智、清晰、简洁而有利的”，只有这样，核心价值观才有可能被企业“根本地铭记于心”，才能“极少或者根本不发生变化或者被其它东西所取代”。 不过有意思的是，尽管柯林斯认为核心价值观对于持久卓越非常重要，但其具体内容却又无关紧要。“并不在于你拥有什么样的价值观，而在于你是否拥有核心价值观并且知道它是什么，是否将它融入到组织中并将长期支持恪守这一价值观”。 柯林斯认为，发扬核心意识，促进进步的最好办法就是建立一个宏伟的、大胆的、冒险的目标，然后，企业必须将核心思想与战略、战术、经营、政策或其它非核心的做法区分开来。“目标远大的公司总是小心的保护自己的核心思想，然而却准备随时改变其核心思想的具体表现形式”，包括目标、战略、战术、政策等。 《刺猬和狐狸》的寓言故事可以形象地阐述柯林斯的观点：狡猾的狐狸总是想出各种办法来对付刺猬。然而刺猬每次都是通过蜷缩成一团，依靠身上的尖刺以对。尽管狐狸比刺猬更聪明，但是刺猬总是屡战屡胜。刺猬制胜的一个重要原则就是简单。它们把复杂的世界简化成了单个有组织性的观点、理论和原则，它们只知道一件大事，并坚持不懈，使其发挥统帅和指导作用。
柯林斯研究发现，刺猬理论主要源于将战略理解为三个主要方面：你能够在什么方面成为世界上最优秀的、是什么驱动了你的经济引擎、你对什么充满热情。刺猬的三环理论标准甚至超越了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力，决不意味着你可以成为世界上最好的。相反，你能成为最好的，并不一定是现在所从事的。 第五级经理人 在各种关于卓越企业的书籍、报刊以及杂志中，高深莫测的理论、优秀的战略决策等似乎成为了企业之所以卓越的关键而被人们津津乐道，对CEO等领导人的个人作用的描写则大多被人以为是“成也萧何、败也萧何” 的简单逻辑而不为世人所重视。 在研究早期，柯林斯似乎在有意忽视领导人的作用。但是随着研究深入，“数据赢得了胜利”，他惊奇地发现，人，领导人成为了卓越企业最重要的关键。虽然这样一个发现犹如中世纪人们深信不疑的那句话——“上帝就是一切问题的答案”一样令人难以接受，但这并不妨碍柯林斯把这一发现当成是自己最伟大的一项发现，为了区别于一般企业的领导人，他把这些领导人称为“第五级经理人”。 何为第五级经理人？他们是个人的谦逊品质与职业化的职业意志相结合的一个典范，他们具有双重人格：平和而执著，谦逊而无畏。 一方面，第五级经理人具有令人折服的谦逊，“他们从不谈论自己”，从他们身上看不出那些典型的引人注目的、才能超凡的领导人所表现出的个人魅力，他们是一群默默无闻却创造着不平凡业绩的人。但他们将自己的雄心壮志都倾注在公司上，“他们永远都把公司的利益、而非自己的利益放在第一位”，“他们努力的主要成果不是生硬地把某种伟大想法变成现实，不是表现自己的超凡的才能，不是满足自己的自尊，也不是积累个人财富。他们伟大的创造就是公司本身以及公司所代表的一切”。 柯林斯发现，第五级经理人更多的是一个“时钟制造者，而不是报时者”。“假如你遇到一个有特殊本领的人，这个人不论是在白天或黑夜的什么时候，只要看一下天上的星星或者太阳，就能准确地告诉你当时的时间，那在我们看来这个人一定很神。然而，如果这个人不告诉我们时间，而是制造一种时钟，让它永远向我们报时——即使他去世了也不怕，那么这个人不是更神吗？”在其出版的《基业长青》一书中，柯林斯这样表述“报时者”与“时钟制造者”的区别。在柯林斯看来，与乐于表现个人性格魅力和卓越才华的“报时者”相比，立志于“建立一家能够经历一代代领导人和许多产品的兴衰过程的、永远充满活力的公司”的“时钟制造者”的最主要的任务就是“制造一座时钟”，不是集中精力去发展“报时者”所具有的那种个人品质，而是像建筑师那样，全力以赴地构建卓越公司的组织特色。 柯林斯由此总结说，成就卓越公司的第一步就是要找到合适的人，然后再干合适的事情。而不是我们传统观念中所及的“先设定一个新的方向、新的远景和新的战略，然后再找到合适的人，朝这个方向前进”。
