爱华网黄锴 通过终端平台的品牌影响力，以及一系列成熟的营销、销售和售后服务，让进驻红星美凯龙的厂商形成一股“积聚效应”——在红星美凯龙董事长车建新看来，“捆绑”模式应该发挥这样的优势。 在他看来，这种捆绑是“比较适合中国国情的一种方式”，就是让欠缺销售渠道的工厂和地区代理商进入红星美凯龙的商场，由红星美凯龙提供一个统一的销售平台。由于各个商户享受同等的租金待遇，这种模式对小工厂的成长“起到了完全的孵化器作用”。 “在红星美凯龙的商场，终端还是掌握在消费者手中，我们只是配合商户做一些统一的营销。”车建新表示，“红星美凯龙的平台能够让入驻的品牌商和代理商相互促进，激发他们的竞争心态，这种捆绑式的销售对产业起到的无形作用是相当大的。” 除了供应链前后端的捆绑，这种模式还有另一层含义。据悉，红星美凯龙会与品牌厂商签订协议，从而形成利益同盟，厂商为此需要支付一笔定金，而红星美凯龙也会给予相应的铺面优先选择权。 这种做法有一大好处，即红星美凯龙可以对商场内有限的黄金铺位予以协调。此外，对商场内供不应求的黄金位置，红星美凯龙也难以协调供应商的诸多要求。于是，通过大量定金，其得以将黄金资源更加市场化。 在捆绑模式的作用下，红星美凯龙的商场开到哪里，便会有上千个厂商跟随进驻，这些品牌在延伸销售网络的同时，也支撑了红星美凯龙全国的扩张。那么，对于这种管理方式的升级，工厂们是否买账？捆绑和孵化器模式是否能为供应商带来真正的实惠？
“很多厂商认为，红星美凯龙在商业地产这块做的还是不错的，其他就比较难说了。”专营家居建材的上海团购网CEO邓华金告诉记者，“红星美凯龙的品牌属于中高端，租金偏贵，这是大家的共识。” 对于租金，红星美凯龙给出的解释是，公司收取的租金内已包括营销费用、促销金、物业管理费与租金四个方面。而公司从去年起还请了明星做形象代言，并在央视投放了巨额广告增加人流，这些费用最终还是被分摊到各个商户身上。 据红星美凯龙京沪、西南区域总经理王伟的说法，在红星美凯龙商场，商户付1块钱的租金，能产生7块钱的销售，“这是平均的状态”。车建新也多次强调，只有客户盈利了，红星美凯龙才能持续盈利。但在邓华金看来，这样的租金成本对很多商家来说仍是“不可承受之重”。 “在家具产业链的所有环节内，一个销售终端的租金占了销售额的百分之十几，已经算是很高了。除了租金，厂商还要计算产品的毛利、服务成本、物流成本和人员成本。当然，租金偏贵是整个家居流通业的问题，这是行业内不太好的现象。渠道未来要有竞争力，一定是渠道成本更低，或者渠道效率更高，这是大势所趋。”邓华金称。 尽管如此，面对外界的质疑，车建新始终认为红星美凯龙“并不是一个纯粹收租的商场”。“我们不是商业地产，而是一个连锁的商场，”他说道，“作为商场，我们有售前、售中和售后服务。”在售前，这家公司会严格选择合格的工厂和品牌进驻，售中则包括检查和管理商户。至于售后，一旦有消费者投诉，红星美凯龙会先替商家对顾客进行赔偿。 换言之，车建新推崇的是“用商场的模式管理市场”，希望用一系列增值服务加强工厂与消费者对红星美凯龙的依赖度，进一步巩固“捆绑”的模式。尽管如此，仍有不少人认为“术业有专攻”，红星美凯龙擅长的是商业地产的运营，其他包括客服管理、订单处理、物流管理等供应链环节并不是它的特长，从这个意义上看应该分析出自己的长处。 用邓华金的话说，“红星美凯龙提供的是落地的销售场所，这是销售环节的一部分。很多人挣钱不一定是因为它的关系，亏了钱也不能怪它。供应商能不能挣钱有产品本身的问题，有营销问题，有物流配送的问题，各个环节都有可能。对红星美凯龙来说，做商业地产为家居业做贡献已经很好，要进入其他领域，得做一番仔细考量。”
