CEO就是个替罪羊 南方那家企业第二位CEO被开除的情况,我大致了解一二。 2007年年底,公司制定了赢利增长8%的目标。2008年一开春,CEO就启动了“春雷行动”,大力拓展已有客户,为客户提供更高附加值,提高毛利率。与此同时,公司也开始考虑新市场的策略和当年的行动计划。由于CEO个人的经验集中在传统市场,他自然对于现有客户的精耕细作比较上心,新市场和新业务就显得有些缓慢。 不幸的是,2008年金融危机全面爆发,公司的原有业务受到很大的冲击,而新兴业务又没有发育起来。结果,2008年成为了公司自成立以来,亏空最厉害的一年。

总得有人为此负责。自然,CEO引咎辞职。当时,我就想,有个替罪羊真好。董事长此时一定觉得自己超级伟大:你们看看,我早就说我们的未来在新兴市场,金融危机和惨痛的亏损再次证明,我对未来的判断是正确的,我们的问题出在执行上,我们的整个执行团队存在严重的问题。 我没有想为CEO开脱责任,他在市场判断和执行力上确实存在问题,在世界500强工作很多年,每天“数豆子”已经使他失去了足够宽广的视野和纵深洞察力。但是,我们想想,从公司战略制定,到关键市场推广策略,再到新兴市场团队的组建,有哪件事是CEO独立做出的?董事会和董事长在此过程中应该承担怎样的责任?任何人都有先见之明,能洞悉金融危机的爆发吗? 反过来,我们看看。公司在新兴市场的两个产品线上的战略摇摆,明摆着就是对产业大势判断不清,明摆着就是一种投机行为。这能证明董事长高瞻远瞩吗? 万一业务失利,承担责任的一定不是董事会和董事长,一定是CEO。因为CEO是唯一一个有能力、有潜力、有理由、有必要、有义务“背黑锅”的人。 我写过一篇题为《挫折回报率》的文章,说的是,如果我们能够从挫折中学习,其回报率是最高的。可是,本能上我们总是希望有人站出来把烂摊子接下。找到替罪羊的感觉,肯定很好! 但是,一旦有替罪羊出现,“挫折回报率”就趋近于0。