爱华网行为极端化：群体表现比个体更好或更坏 群体无意识，是群体行为发生时的基本心理状态。勒邦认为：“群众等同于无意识集体。因为无意识，所以力量强大。”这里的“无意识”指理性缺乏、推理能力低下、少有深思熟虑而混沌懵懂。1792年，发生法国大革命时期最有名的大屠杀事件。当时，在大革命精神的感召下，巴黎成千上万市民几天之内，虐杀了关在监狱里的僧侣贵族1500多人，连十几岁的孩子也不放过。更不可思议的是，在极刑现场，妇女们以一睹贵族受刑为荣。这些平时里的店员伙计、家庭主妇，都相信自己的正义行为是在消灭“共和国的敌人”。 因此，我们说参与执行任务中的执行者，在感情上无论善恶，皆夸张真率、冲动易变、缺少理智，有时会受生物本能影响，有如原始人，易被煽动鼓舞。当情感的磁场在人群中迅疾传染蔓延积累到一定的量时，人非常容易流于暴戾。此时若稍加暗示或鼓动甚而导致混乱，当事人还自以为是高尚、合理之举。这种极端行为的极端化，其作用取决于在什么问题及场合上产生从众行为，具体表现在两个方面： 一是具有积极作用的正效应；可以互相激励情绪，做出勇敢之举，有利于建立良好的团队氛围并使每个执行者达到心理平衡。 二是具有消极作用的负效应；“一人胆小如鼠，二人气壮如牛，三人胆大包天”，反正人多，谁怕谁？于是管理中有许多的现象，由于众人的参与而被披上了合理的外衣，这就是所谓的人多好起哄。 智商下行化：群体平均智商低于优秀者智商 有时候大家很盲从，这个群体没有那么理智，或者在这个群体中优秀的毕竟是少数，智力很高、能够看得很清晰的人毕竟是少数，但是有时候少数要服从多数，有时候这少数看得很清楚的时候他也无能为力，只能跟着大家走。 一个老者携孙子去集市卖驴。 路上，开始时孙子骑驴，爷爷在地上走，有人指责孙子不孝。爷孙二人立刻调换了位置，结果又有人指责老头虐待孩子。于是二人都骑上了驴，一位老太太看到后又为驴鸣不平，说他们不顾驴的死活。最后爷孙二人都下了驴，徒步跟驴走，不久又听到有人讥笑:看！一定是两个傻瓜，不然为什么放着现成的驴不骑呢？ 爷爷听罢，叹口气说:“还有一种选择就是咱俩抬着驴走了。”
这虽然是一则笑话，但是却深刻地反映了我们在日常生活、工作中习焉不察的一种现象。 研究发现，持某种意见人数的多少是影响他人最重要的因素。“人多”本身就是说服力的一个明证，很少有人能够在众口一词的情况下还坚持自己的不同意见，因为倾向与跟随大多数人的想法或态度，可以证明自己并不孤立。但“人多”本身的判断水准往往低于“人少”的智力表现。 在宋朝，有一个将军出征之前，准备了一百个铜钱。他在点兵场上做祈祷：把这一百个铜钱扔出去，如果落下来全是正面朝上，就是上苍保佑打胜仗。结果一百个铜钱落地，全部正面朝上。当时士兵们一看全部朝上，也很迷信，觉得上天保佑他们，一定能打赢这个仗，随即出征。三个月后凯旋，将军重回点兵场，使人拾起铜钱，士兵们看后大骇：铜钱是特制的，百枚铜钱两面皆为正！ 胜利源于出兵时一个积极的暗示。有经验的管理者如同将军，要给执行团队正确的暗示，在宣示执行计划的时候要让执行者认同，有一两个人说不行，结果大家的士气真的就没有了，所以执行前要重点防范负面的影响。
