新兴网络创业故事:闲不住网维护闲客权益出新招
新兴网络职业“闲客”自诞生以来,就受到众多有闲又才和求知若渴的网友的追捧。不过随着其队伍的日益庞大,成员良莠不齐,进而引发了诚信问题-失约。 闲客宋宋讲述了自己的经历,宋宋是一家大酒店[13.10 1.08%]的主管,时间非常紧张,他还想利用业余时间进修英语,以便进一步出国深造,结果在一家闲客网平台与教师Joan预约之后,在预定的时见,却人影不见,灰暗的qq头像让宋宋非常失望,虽然没有金钱损失,但在时间就是金钱的今天,与损失金钱又有何异! 记者随后QQ采访了全球最大闲客网-闲不住网的创办人-陈爱东博士。身在美国的陈博士介绍,作为最早最大的闲客平台,闲不住网一直致力于建设一个公平交易、维护闲客利益的平台,因此,网站建设之初,就从闲客交易双方考虑,采取了各种维权措施,包括采用支付宝课后付款,增加闲客的反馈制度等。像闲客宋宋反映的问题,闲不住网也接到了类似投诉。针对这个问题,我们进一步加强了反馈制度模式,组织开发了有效但简单易操作Mr.X评级监督系统,具体来说,就是学生闲客在听课完毕之后,只需填一个简单的表格,包括老师是否按时上课,有无提前通知、教学质量和教学效果等内容,简单的说就是对闲客老师的一个评定。闲不住网站系统根据学生对老师的评定,将老师闲客分为初级,中级,高级及特级四种级别,并醒目的标出。采取这种方式,有效加强了对闲客老师的监督,促使老师遵守约定并提高教学质量。 我们相信新的评级系统能让每个渴求知识地人在闲不住网上找到好老师。采访最后,陈爱东博士也友情提醒闲客学生,我为人人,人人为我,学生也要做到按时到课,客观真实地填写对老师的评价。只有通过闲课老师和学生的共同努力,我们才能将闲不住营造成人人受益的知识平台。
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